Banca en línea
¿Qué es la banca en línea?
La banca en línea permite al usuario realizar transacciones financieras a través de Internet. La banca en línea también se conoce como banca por Internet o banca web.
La banca en línea ofrece a los clientes casi todos los servicios disponibles tradicionalmente a través de una sucursal local, incluidos depósitos, transferencias y pagos de facturas en línea. Prácticamente todas las instituciones bancarias tienen alguna forma de banca en línea, disponible tanto en versiones de escritorio como a través de aplicaciones móviles.
Conclusiones clave
- La banca en línea permite al usuario realizar transacciones financieras a través de Internet.
- Los consumidores no están obligados a visitar una sucursal bancaria para completar la mayoría de sus transacciones bancarias básicas.
- Un cliente necesita un dispositivo, una conexión a Internet y una tarjeta bancaria para registrarse. Una vez registrado, el consumidor establece una contraseña para comenzar a utilizar el servicio.
Comprensión de la banca en línea
Con la banca en línea, los consumidores no están obligados a visitar una sucursal bancaria para completar la mayoría de sus transacciones bancarias básicas. Pueden hacer todo esto a su conveniencia, donde quieran: en casa, en el trabajo o mientras viajan.
La banca en línea requiere una computadora u otro dispositivo, una conexión a Internet y una tarjeta bancaria o de débito. Para acceder al servicio, los clientes deben registrarse en el servicio de banca en línea de su banco. Para registrarse, deben crear una contraseña. Una vez hecho esto, pueden usar el servicio para realizar todas sus operaciones bancarias.
Las transacciones bancarias que se ofrecen en línea varían según la institución. La mayoría de los bancos generalmente ofrecen servicios básicos como transferencias y pagos de facturas. Algunos bancos también permiten a los clientes abrir nuevas cuentas y solicitar tarjetas de crédito a través de portales bancarios en línea. Otras funciones pueden incluir ordenar cheques, suspender pagos en cheques o informar un cambio de dirección.
Los cheques ahora se pueden depositar en línea a través de una aplicación móvil. El cliente simplemente ingresa la cantidad antes de tomar una foto del anverso y reverso del cheque para completar el depósito.
La banca en línea no permite la compra de cheques de viajero, giros bancarios, ciertas transferencias bancarias o la finalización de ciertas solicitudes de crédito como hipotecas. Estas transacciones aún deben realizarse cara a cara con un representante del banco.
La mayoría de los bancos no cobran tarifas por la banca en línea.
Ventajas de la banca en línea
La comodidad es una de las principales ventajas de la banca en línea. Las transacciones bancarias básicas, como el pago de facturas y la transferencia de fondos entre cuentas, se pueden realizar fácilmente las 24 horas del día, los siete días de la semana, donde lo desee el consumidor.
La banca en línea es rápida y eficiente. Los fondos se pueden transferir entre cuentas casi instantáneamente, especialmente si las dos cuentas se mantienen en la misma institución. Los consumidores pueden abrir y cerrar varias cuentas diferentes en línea, desde depósitos fijos hasta cuentas de depósito recurrentes que generalmente ofrecen tasas de interés más altas.
Los consumidores también pueden monitorear sus cuentas regularmente de cerca, lo que les permite mantener sus cuentas seguras. El acceso las 24 horas del día a la información bancaria proporciona una detección temprana de actividades fraudulentas, actuando así como una barrera contra daños o pérdidas financieras.
Desventajas de la banca en línea
Para un cliente novato de banca en línea, el uso de sistemas por primera vez puede presentar desafíos que impiden que se procesen las transacciones, razón por la cual algunos consumidores prefieren las transacciones cara a cara con un cajero.
La banca en línea no ayuda si un cliente necesita tener acceso a grandes cantidades de efectivo. Si bien es posible que pueda tomar una cierta cantidad en el cajero automático (la mayoría de las tarjetas tienen un límite), aún tendrá que visitar una sucursal para obtener el resto.
Aunque la seguridad de la banca en línea está mejorando continuamente, estas cuentas siguen siendo vulnerables cuando se trata de piratería. Se recomienda a los consumidores que utilicen sus propios planes de datos, en lugar de redes Wi-Fi públicas cuando utilicen la banca en línea, para evitar el acceso no autorizado.
Además, la banca en línea depende de una conexión a Internet confiable. Los problemas de conectividad de vez en cuando pueden dificultar la determinación de si las transacciones bancarias se han procesado correctamente.
Bancos en línea
Algunos bancos operan exclusivamente en línea, sin sucursal física. Estos bancos manejan el servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en línea. La banca en línea se realiza con frecuencia en dispositivos móviles ahora que las redes Wi-Fi y 4G están ampliamente disponibles. También se puede hacer en una computadora de escritorio.
Es posible que estos bancos no proporcionen acceso directo a cajeros automáticos (ATM), pero establecerán disposiciones para que los consumidores utilicen los cajeros automáticos en otros bancos y tiendas minoristas. Pueden reembolsar a los consumidores algunas de las tarifas de los cajeros automáticos cobradas por otras instituciones financieras. Los costos generales reducidos asociados con la falta de sucursales físicas generalmente permiten que los bancos en línea ofrezcan a los consumidores ahorros significativos en las tarifas bancarias. También ofrecen tasas de interés más altas en las cuentas.
Entre los principales bancos en línea de los Estados Unidos se incluyen Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank y Synchrony Bank.