Desenrollar
¿Qué es un lanzamiento?
Despliegue es un término comercial informal para la introducción e integración de un nuevo producto o servicio en el mercado. Un lanzamiento a menudo se refiere a un lanzamiento de producto significativo, que con frecuencia va acompañado de una sólida campaña de marketing, para generar el interés de los consumidores. También puede haber implementaciones de nuevos cambios dentro de una empresa en todos los ámbitos para poner en práctica un nuevo cambio estructural o de procedimiento.
Conclusiones clave
- En los negocios, la implementación se refiere a la introducción de un nuevo producto en el mercado o la integración de nuevos procesos, sistemas o políticas operativos internos.
- Los despliegues suelen aprovechar la experiencia de varias unidades de negocio para tener éxito, incluido el marketing y las operaciones.
- Los consultores de gestión del cambio se centran en gran medida en garantizar que los despliegues internos de nuevas tecnologías, políticas y estructuras se realicen de forma que no afecten la cultura interna ni provoquen disonancia.
Comprensión de los despliegues
Lanzamientos de productos
Como se mencionó, el lanzamiento de un producto es una estrategia comercial, de marketing y de operaciones para implementar un nuevo producto a las masas. Principalmente, esto se refiere a la estrategia detrás de la introducción inicial de un producto, aunque también puede extenderse a operaciones a largo plazo.
Esta estrategia puede influir en el éxito o el fracaso del producto. Algunos productos, por ejemplo, tienen lanzamientos limitados dirigidos a una región o grupo de clientes en particular. Esto puede estar diseñado para mejorar el interés de los clientes en otras regiones o segmentos del mercado. A menudo, las empresas de tecnología que introducen una nueva aplicación, por ejemplo, optarán por realizar solo una implementación en América del Norte. Al implementar lentamente sus servicios, las empresas pueden controlar y limitar de manera más manejable el tamaño de los desafíos o obstáculos en el camino. Durante un período prolongado de tiempo, las empresas de entrega de alimentos como Postmates y GrubHub solo brindarían servicio a sus respectivas sedes en San Francisco y Chicago. Ahora, otras empresas como Uber han realizado lanzamientos globales de sus productos y funciones posteriores, como el uso compartido de Uber Pool.
Implementaciones operativas
Un lanzamiento en el negocio también puede referirse a la implementación de un nuevo sistema dentro de una empresa. Una empresa puede referirse a su estrategia de implementación para su nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), que podría incluir a toda la empresa o solo a departamentos seleccionados. Los despliegues suelen ser grandes cambios que requieren esfuerzos concertados, y el campo de la gestión del cambio organizacional en sí mismo está en auge. La gestión del cambio organizacional y el despliegue de nuevos procesos, estructuras o sistemas permiten que una empresa se amplíe y opere de forma más eficaz. Sin embargo, si se realiza mal, una implementación puede causar mucha insatisfacción entre los miembros del equipo. Por esta razón, las implementaciones limitadas de sistemas internos ofrecen la ventaja de dañar la productividad menos que una implementación completa.
Tipos de implementaciones
Hay varios tipos de implementaciones, incluidas las implementaciones:
- A un grupo exclusivo de clientes VIP o habituales.
- Solo por invitación, como cuando Facebook se lanzó por primera vez e incluyó invitaciones solo dentro de Harvard.
- Solo a través de referencias de amigos (como aplicaciones de redes y citas como The League, que requiere que estés dentro de un determinado círculo social).
- Por región o ubicación, según el lugar donde se espera que el producto funcione bien para probar la recepción inicial.
- Mediante pruebas beta o pruebas A / B, para permitir que un grupo marque posibles errores o problemas en el producto. Actualmente, Instagram está realizando este tipo de implementación probando su nueva función que oculta la cantidad de me gusta de la foto de un usuario.
- Un lanzamiento completo que se presenta dramáticamente de una vez. Este tipo de implementación generalmente se desaconseja a menos que sea pequeño y se garantice que tendrá una amplia aceptación.
En última instancia, la implementación de productos cuidadosamente ejecutada para grupos específicos de personas o dentro de una empresa puede ser el factor decisivo para su éxito.