Comercialización masiva

¿Qué es la comercialización masiva?

En el contexto de la industria de seguros, la comercialización masiva es un método para vender seguros en el que un empleador, asociación u otra organización acuerda ayudar en la venta de pólizas de seguro a sus respectivos miembros o empleados. Por ejemplo, un sindicato de maestros que acepta comercializar un producto de seguro en particular para todos sus miembros estaría participando en una campaña de comercialización masiva.

La comercialización masiva se usa más comúnmente en la venta de seguros de propiedad y accidentes, así como en el caso de seguros de automóviles.

Cómo funciona la comercialización masiva

Desde la perspectiva de las compañías de seguros, la comercialización masiva puede ser una forma efectiva de comercializar marketing directo y un proceso de ventas más largo. En este sentido, la comercialización masiva es conceptualmente similar a la producción en masa, en el sentido de que la aseguradora utiliza un enfoque único para obtener nuevos clientes en lugar de utilizar un enfoque personalizado para cada nuevo cliente.

La comercialización masiva también puede beneficiar al cliente final, al reducir el costo de sus primas mensuales. Esto se debe a que muchas aseguradoras que dependen de la comercialización masiva eligen traspasar algunos de sus propios ahorros de costos a sus clientes. En algunos casos, las primas mensuales bajo un esquema de comercialización masiva pueden estar entre un 10% y un 15% por debajo de lo que serían de otra manera. Para los clientes que compran un seguro a través de su empleador, la comercialización masiva también puede ser beneficiosa al permitirles pagar sus primas mediante deducciones regulares de la nómina. Sin embargo, en su mayor parte, los seguros vendidos a través de la comercialización masiva no están subsidiados directamente por el empleador.

Sin embargo, la comercialización masiva no está exenta de inconvenientes. Por un lado, no hay garantía de que un individuo en particular califique para la cobertura ofrecida bajo un programa de comercialización masiva. Aunque este seguro podría ofrecerse a todos los miembros de una organización en particular, cada uno de esos miembros aún necesitaría cumplir con los requisitos mínimos de suscripción de la aseguradora para calificar. Otro inconveniente potencial es que la comercialización masiva tiende a ser utilizada por aseguradoras menos conocidas que podrían tener dificultades para atraer el reconocimiento de la marca por sí mismas. Por lo tanto, los clientes potenciales deben evaluar de forma independiente la credibilidad de la aseguradora involucrada en la comercialización masiva antes de decidir si participar en dicho programa.

Ejemplo del mundo real de comercialización masiva

Emma es empleada de una gran empresa. Durante una de las reuniones semanales de su empresa, se le informa de un nuevo programa que ofrece la empresa en el que todos los empleados pueden participar en un plan de seguro para toda la empresa. El plan en cuestión proporciona seguros de propiedad y accidentes, a tarifas mensuales que se anuncian por debajo de las disponibles de las aseguradoras de la competencia.

Aunque Emma encuentra atractivas las tarifas anunciadas, se muestra escéptica sobre la oferta y busca más información sobre el programa. Se entera de que la compañía de seguros que ofrece la cobertura actúa en colaboración con su empleador. Debido a que la aseguradora puede llegar fácilmente a todos los empleados de la empresa, pueden reducir su presupuesto de marketing y transferir una parte de los ahorros en forma de primas más bajas. Al mismo tiempo, la asistencia del empleador ayuda a la aseguradora a superar el hecho de que su marca es relativamente desconocida, por lo que es poco probable que Emma y otros empleados hayan encontrado su oferta de otra manera.

Emma descubre que este enfoque, conocido como «comercialización masiva», es un enfoque bastante común para vender seguros. También se entera de que, aunque todos los empleados son elegibles para solicitar el programa, no hay garantía de que se apruebe a ningún empleado individual.