19 abril 2021 18:11

Surtido exclusivo

¿Qué es un surtido exclusivo?

El surtido exclusivo es una estrategia de comercialización en la que un minorista muestra la línea de productos de un solo fabricante. Un surtido exclusivo puede ser parte de un acuerdo exclusivo entre un fabricante y un minorista, o porque el minorista busca marcarse a sí mismo como la mejor ubicación para los productos de un fabricante en particular. Es menos común porque el fabricante no permite que el minorista venda los productos de sus competidores, ya que esto a menudo se considera ilegal ya que es una táctica anticompetitiva.

DESGLOSE Surtido exclusivo

Una estrategia de surtido exclusivo puede dar como resultado que un minorista tenga una variedad limitada y una variedad poco profunda de productos. La profundidad del surtido es limitada porque solo se venden los productos de un fabricante para una línea en particular, y la amplitud o variedad se reduce potencialmente si el fabricante no fabrica muchos productos diferentes.

Un minorista, probablemente una tienda departamental de alta gama, a menudo utilizará surtidos exclusivos para crear conciencia o rumores sobre un diseñador de moda nuevo en la tienda o cuando un diseñador de gran prestigio, como Tom Ford o Karl Lagerfeld, lanza una nueva colección. Los surtidos exclusivos pueden crear una urgencia de compra entre los consumidores que temen no poder encontrar el artículo en ningún otro lugar. La promoción de surtidos exclusivos a través de publicidad, escaparates, apariciones en medios y redes sociales puede convertir artículos específicos de una colección en imprescindibles para los consumidores centrados en la moda.

Es más probable que los comerciantes generales ofrezcan surtidos exclusivos que los minoristas especializados, como Gap o Zara, que tienden a comercializar y vender sus propias marcas exclusivamente. La excepción sería un diseñador invitado que ofrece una colección exclusiva para un minorista especializado.

Evolución de surtidos exclusivos

Los surtidos exclusivos, también llamados exclusivos de socios, han ganado protagonismo entre los grandes almacenes que buscan diferenciarse de la competencia. En 2018, varias cadenas de tiendas departamentales se han asociado exclusivamente con marcas especializadas para crear experiencias de compra de edición limitada, que han incluido el despliegue de tiendas emergentes  dentro de sus tiendas con una única o un grupo selecto de marcas. Estas asociaciones utilizan surtidos exclusivos en un número limitado de tiendas durante un tiempo limitado.

La creciente competencia en línea de Amazon.com y otros comerciantes de comercio electrónico, que también ofrecen sus propias versiones de surtidos exclusivos, ha provocado que algunos minoristas se centren en surtidos localizados. Esta estrategia de comercialización requiere el desarrollo de surtidos distintos y únicos dirigidos específicamente a cada mercado local y base de clientes. Los comerciantes de los grandes almacenes de lujo han estado ofreciendo surtidos localizados durante años, como el desarrollo de colecciones de cruceros exclusivas para los clientes en su resort o ubicaciones de clima cálido. Con la intensificación de la competencia por las carteras de los compradores, los minoristas del mercado masivo están poniendo en práctica estrategias similares.