Costo de adquisición
¿Cuál es el costo de adquisición?
El costo de adquisición es el gasto total incurrido por una empresa para adquirir un nuevo cliente o comprar un activo. Un contador enumerará el costo de adquisición de una empresa como el total después de que se agreguen los descuentos y se deduzcan los costos de cierre. Sin embargo, cualquier impuesto sobre las ventas pagado no se incluye en este artículo de línea.
El término costo de adquisición se utiliza para fines contables y en las ventas comerciales.
Conclusiones clave
- El costo de adquisición es el total de gastos incurridos cuando una empresa adquiere un nuevo cliente o un nuevo activo.
- En contabilidad, el costo de adquisición es un elemento de línea que incluye todos los gastos relacionados con la compra y el despliegue de un activo, excepto los impuestos sobre las ventas.
- En ventas y marketing, el costo de adquisición incluye todos los costos de adquirir nuevos clientes.
Comprensión del costo de adquisición
Como término contable, el costo de adquisición incluye todos los costos iniciales incurridos al comprar un activo comercial, como equipo o inventario. La figura incluye lo siguiente:
- Precio de compra del artículo
- Costos de enviarlo a su punto de uso.
- Costos para instalar el artículo
- Costos para ponerlo en funcionamiento (en el caso de equipos) o listo para la venta (en el caso de inventario).
El negocio normalmente agrega otros gastos como costos de cierre, aduanas y tarifas, pruebas y otros gastos diversos al calcular el costo de adquisición. Los descuentos se reflejan en este artículo de línea. Sin embargo, los impuestos no están incluidos.
Costo de adquisición en ventas
Como término comercial de ventas, el costo de adquisición incluye gastos relacionados con el marketing, como materiales promocionales, viajes de los vendedores y comisiones de ventas. El costo está vinculado al marketing y las ventas porque cuanto más optimizadas se vuelvan esas campañas, menor será el costo de adquisición para cada cliente.
En ventas, el costo promedio de adquisición por venta puede ser relativamente alto. Es una regla general estándar en los negocios que cuesta más firmar un nuevo cliente que retener uno actual.
Consideraciones Especiales
Conocer los costos de adquisición es crucial para una empresa a la hora de medir el éxito de una iniciativa o un nuevo producto. Es por eso que la cifra es integral al incluir todos los gastos relacionados (excepto los impuestos sobre las ventas).
Ciertas industrias, como las de cable y telecomunicaciones, suelen tener altos costos de adquisición.
La cifra también se utiliza para ayudar a las empresas a planificar el futuro. Los costos se consideran para determinar si lanzar una promoción de ventas u otros incentivos para nuevos clientes. También se utilizan para planificar presupuestos y determinar cómo asignar el dinero.
Cómo utilizan los inversores el coste de adquisición
Los inversores que leen los estados financieros pueden tener un gran interés en el costo de adquisición de una empresa, especialmente si ese número es inusualmente alto o bajo.
Las empresas de cable y telecomunicaciones, por ejemplo, generalmente tienen altos costos de adquisición. Tienen que gastar mucho dinero en marketing y promociones para adquirir nuevos clientes. Esto es especialmente cierto en mercados competitivos donde los consumidores pueden elegir.
Las adquisiciones de contratos de compañías de cable de la competencia y las ofertas de planes familiares para clientes inalámbricos se encuentran entre las promociones que utilizan las empresas de esta industria para atraer nuevos clientes. Estos son ejemplos costosos de costos de adquisición.