Principales formas de gestionar los riesgos empresariales
La gestión de riesgos siempre ha sido una herramienta importante en el funcionamiento de cualquier negocio, especialmente cuando un mercado experimenta una recesión. En cualquier entorno económico, una sorpresa inesperada puede destruir su negocio de una sola vez si no contaba con las estrategias de gestión de riesgos adecuadas para prevenir, o al menos mitigar, el daño de ese riesgo.
Los riesgos externos están fuera de su control. Estos incluyen, entre otros, tasas de interés, tipos de cambio, política y clima. Los riesgos internos están bajo su control e incluyen filtraciones de información, incumplimiento, falta de seguro, crecimiento demasiado rápido y muchos más.
Las siguientes son algunas de las áreas en las que los propietarios de negocios pueden enfocarse para ayudar a administrar los riesgos que surgen de administrar un negocio.
1. Priorizar
El primer paso para crear un plan de gestión de riesgos siempre debe ser priorizar los riesgos / amenazas. Puede hacerlo utilizando una escala un tanto universal basada en riesgos / amenazas que son:
- Es muy probable que ocurra
- Alguna posibilidad de ocurrencia
- Pequeña posibilidad de que ocurra
- Muy pocas posibilidades de que ocurra
Por supuesto, un riesgo que cae en la categoría superior debe tener prioridad sobre los demás y se debe implementar un plan para prevenir, o al menos mitigar, estos riesgos. Sin embargo, hay una trampa. Si un riesgo cae en un peldaño más bajo pero presenta el potencial de más daño financiero, entonces debe tener prioridad.
2. Compre un seguro
Evalúe las responsabilidades y las regulaciones legales para determinar qué tipos de seguro se requerirán para su negocio. Esto puede incluir:
- Seguro de vida
- Los seguros de invalidez
- Seguro profesional
- Seguro de operaciones completadas
Comprar un seguro le permite transferir su riesgo a las compañías de seguros por un pequeño costo, especialmente en comparación con el costo potencial del riesgo descubierto.
3. Limitar la responsabilidad
Si es un propietario único, limite su responsabilidad cambiando a una corporación o compañía de responsabilidad limitada (LLC). En este tipo de estructura, el propietario de la empresa no es personalmente responsable de las deudas u otras responsabilidades de la empresa.
4. Implementar un programa de garantía de calidad
Una buena reputación es imprescindible si quieres un negocio sostenible. El servicio al cliente es clave para el éxito. Asegúrese de probar sus productos y servicios para asegurar la más alta calidad. Al probar y analizar lo que ofrece, tendrá la oportunidad de realizar los ajustes necesarios. Además, considere seriamente dar un paso más, que consiste en evaluar sus métodos de prueba y análisis.
5. Limite los clientes de alto riesgo
Si recién está comenzando, implemente de inmediato una regla según la cual los clientes con mal crédito deben pagar por adelantado, lo que evitará complicaciones en el futuro. Para hacer esto, debe tener un procedimiento para identificar los riesgos crediticios deficientes con mucha anticipación.
6. Control del crecimiento
Esto tiene mucho que ver con la formación de los empleados. Si vende productos y / o servicios y establece metas elevadas para los empleados, es posible que se sientan tentados a tomar riesgos innecesarios, lo que puede generar una mala reputación para su empresa. En su lugar, capacite a sus empleados para que se centren en la calidad, no en la cantidad. Al hacerlo, evitará el riesgo de una disminución de las ventas debido a tácticas de venta de alta presión que los clientes no aprecian.
En una nota relacionada, si bien la innovación es la clave del éxito, no desea innovar demasiado rápido. Si su empresa depende constantemente de la próxima innovación para crecer, entonces es inevitable un contratiempo porque no todos los productos y servicios nuevos tendrán éxito.
7. Designar un equipo de gestión de riesgos
Si desea ahorrar capital al no tener que contratar una empresa externa y hay tiempo disponible, puede nombrar a los empleados actuales para que dirijan un equipo de gestión de riesgos. Sin embargo, esto solo sería prudente si alguien dentro del equipo tiene experiencia en esta área y puede actuar como líder.
De lo contrario, pagar por un equipo de gestión de riesgos externo será una inversión que valdrá la pena. Podrán trazar un mapa de todos los riesgos / amenazas para su empresa en función de su tipo de negocio y establecer estrategias para implementar de inmediato si alguno de esos riesgos se convierte en realidad. Esto debería conducir a la prevención o mitigación de esos riesgos / amenazas.
La línea de fondo
La gestión de riesgos es una forma de seguro en sí misma y es un paso imperativo para el éxito sostenible. Los siete pasos anteriores deberían ayudarlo a comenzar a diseñar un plan de gestión de riesgos, pero son solo puntos de partida. Una inmersión profunda en su negocio e industria le ayudará a diseñar mejor un plan de gestión de riesgos que podría salvar el negocio que trabajó duro para crear.