Mercado objetivo
¿Qué es un mercado objetivo?
Un mercado objetivo se refiere a un grupo de clientes potenciales a los que una empresa quiere vender sus productos y servicios. Este grupo también incluye clientes específicos a los que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing. Un mercado objetivo es una parte del mercado total de un bien o servicio.
Los consumidores que conforman un mercado objetivo comparten características similares, incluida la geografía de compra, el poder adquisitivo, la demografía y los ingresos.
Identificar el mercado objetivo es un paso fundamental para cualquier empresa en el desarrollo de un plan de marketing. No saber cuál es el mercado objetivo podría costar mucho dinero y tiempo para una empresa.
Conclusiones clave
- Un mercado objetivo se refiere a un grupo de clientes a quienes una empresa desea vender sus productos y servicios, y a quienes dirige sus esfuerzos de marketing.
- Los consumidores que conforman un mercado objetivo comparten características similares, incluida la geografía, el poder adquisitivo, la demografía y los ingresos.
- Identificar el mercado objetivo es importante para cualquier empresa en el desarrollo de un plan de marketing.
- No saber cuál es el mercado objetivo podría costar mucho dinero y tiempo para una empresa.
Comprensión de los mercados objetivo
Parte del éxito de vender un bien o servicio es saber a quién atraerá y quién finalmente lo comprará. Es por eso que las empresas gastan mucho tiempo y dinero para definir y monitorear su mercado objetivo. Esto se debe a que no todos los productos y servicios están destinados a todos los consumidores, que generalmente son cautelosos con su dinero.
Los mercados objetivo generalmente se clasifican por edad, ubicación, ingresos y estilo de vida. La definición de un mercado objetivo específico permite a una empresa concentrarse en factores específicos del mercado para llegar y conectarse con los clientes a través de esfuerzos de ventas y marketing.
La prueba de un mercado objetivo a menudo ocurre mucho antes de que se lance un producto. Durante la fase de prueba, una empresa puede utilizar lanzamientos de productos limitados y grupos de enfoque, lo que permite a los gerentes de producto tener una idea de qué aspectos del producto son los más sólidos. Una vez que se lanza un producto, la compañía puede continuar monitoreando la demografía de su mercado objetivo a través del seguimiento de ventas, encuestas a los clientes y varias otras actividades que le permiten a la compañía comprender lo que demandan sus clientes.
Definir un mercado objetivo es importante para cualquier negocio porque significa la diferencia entre vender un producto o servicio y permanecer al margen mientras la competencia aumenta sus ingresos.
No conocer su objetivo puede ser un gran error para una empresa. Tratar de atraer a nuevos clientes o clientes sin saber a quién se dirigirá puede costarle a la empresa mucho tiempo y dinero.
Segmentar el mercado
Dividir un mercado objetivo en varios segmentos es tan simple como dividir la población en grupos que pueden medirse por características clave. Estos incluyen género, edad, niveles de ingresos, raza, educación, religión, estado civil y ubicación geográfica.
Los consumidores que pertenecen a estos grupos tienden a valorar los mismos productos y servicios, por lo que reducir estos segmentos es uno de los factores más importantes para determinar los mercados objetivo. Por ejemplo, es más probable que las personas que se encuentran en un nivel de ingresos más alto compren café especial de Starbucks en lugar de Dunkin ‘Donuts.
Una empresa puede tener más de un mercado objetivo: un mercado objetivo primario, que es el enfoque principal, y un mercado objetivo secundario, que no es tan grande pero aún tiene potencial de crecimiento.
Mercado objetivo y ventas de productos
El mercado objetivo es un enfoque central dentro de un plan de marketing que determina otros factores esenciales para el producto, como la distribución, el precio y los esfuerzos de promoción. El mercado objetivo también determina factores importantes sobre el producto en sí. De hecho, una empresa puede modificar ciertos aspectos de un producto, como la cantidad de azúcar en un refresco, para que sea más probable que lo compren consumidores con diferentes gustos.
A medida que aumentan las ventas de productos de una empresa, también puede expandir su mercado objetivo a nivel internacional. La expansión internacional permite a una empresa llegar a un subconjunto más amplio de su mercado objetivo en diferentes regiones del mundo.
Además de la expansión internacional, una empresa también puede encontrar que su mercado objetivo nacional se expande a medida que sus productos ganan más tracción en el mercado. La expansión y el crecimiento de los mercados objetivo son una razón más para que las empresas controlen sus ventas y las preferencias de los clientes en busca de oportunidades de ingresos en evolución.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un mercado objetivo?
En marketing, un mercado objetivo representa un grupo que comparte atributos similares, como la demografía, los ingresos, la geografía y el poder adquisitivo. A menudo, una empresa dirigirá sus esfuerzos para atraer negocios de un mercado objetivo determinado. Las empresas pueden tener un mercado primario, además de un mercado secundario.
¿Qué es un ejemplo de mercado objetivo?
Considere una empresa de productos para la salud que está trabajando para construir sus canales de distribución. Para determinar si sus productos para la salud se venderán, realiza una investigación sobre sus principales consumidores. Descubre que la mayoría de sus consumidores se encuentran en Suiza, con edades comprendidas entre los 35 y los 55 años. En consecuencia, puede centrarse en los esfuerzos publicitarios en los sitios web suizos centrados en la salud que luego atienden a esta audiencia.
¿Cuál es el propósito de los mercados objetivo?
Los mercados objetivo se utilizan para comprender mejor la base de consumidores actual y potencial de una empresa. Una vez que se identifica un mercado objetivo, puede afectar el precio, la promoción y la distribución de un producto. Por ejemplo, los grupos objetivo pueden resultar útiles cuando una empresa busca expandir sus operaciones a una audiencia internacional. Mientras tanto, una empresa puede optar por modificar un producto, por ejemplo, a través de su empaque, para atraer a un subgrupo preocupado por la salud.