Control de riesgo

¿Qué es el control de riesgos?

El control de riesgos es el conjunto de métodos mediante los cuales las empresas evalúan las pérdidas potenciales y toman medidas para reducir o eliminar dichas amenazas. Es una técnica que utiliza los hallazgos de las evaluaciones de riesgo, que implican la identificación de factores de riesgo potenciales en las operaciones de una empresa, como aspectos técnicos y no técnicos del negocio, políticas financieras y otros problemas que pueden afectar el bienestar de la empresa.

gestión de riesgos empresariales (ERM) de una empresa.

Cómo funciona el control de riesgos

Las empresas modernas se enfrentan a una colección diversa de obstáculos, competidores y peligros potenciales. El control de riesgos es una estrategia empresarial basada en un plan que tiene como objetivo identificar, evaluar y prepararse para cualquier peligro, peligro y otros posibles desastres, tanto físicos como figurativos, que puedan interferir con las operaciones y los objetivos de una organización. Los conceptos centrales del control de riesgos incluyen:

• La evitación es el mejor método de control de pérdidas. Por ejemplo, después de descubrir que una sustancia química utilizada en la fabricación de los productos de una empresa es peligrosa para los trabajadores, el propietario de una fábrica encuentra una sustancia química sustitutiva segura para proteger la salud de los trabajadores.
• La prevención de pérdidas acepta un riesgo pero intenta minimizar la pérdida en lugar de eliminarla. Por ejemplo, el inventario almacenado en un almacén es susceptible de robo. Dado que no hay forma de evitarlo, se implementa un programa de prevención de pérdidas. El programa incluye guardias de seguridad patrullando, cámaras de video e instalaciones de almacenamiento seguras. El seguro es otro ejemplo de prevención de riesgos que se subcontrata a un tercero por contrato.
• La reducción de pérdidas acepta el riesgo y busca limitar las pérdidas cuando ocurre una amenaza. Por ejemplo, una empresa que almacena material inflamable en un almacén instala rociadores de agua de última generación para minimizar los daños en caso de incendio.
• La separación implica la dispersión de los activos clave para que los eventos catastróficos en una ubicación afecten al negocio solo en esa ubicación. Si todos los activos estuvieran en el mismo lugar, la empresa enfrentaría problemas más serios. Por ejemplo, una empresa utiliza una fuerza laboral geográficamente diversa para que la producción pueda continuar cuando surgen problemas en un almacén.
• La duplicación implica la creación de un plan de respaldo, a menudo mediante el uso de tecnología. Por ejemplo, debido a que la falla del servidor del sistema de información detendría las operaciones de una empresa, hay un servidor de respaldo disponible en caso de que falle el servidor primario.
• La diversificación asigna recursos comerciales para crear múltiples líneas de negocios que ofrecen una variedad de productos o servicios en diferentes industrias. Una pérdida significativa de ingresos de una línea no resultará en un daño irreparable a los resultados de la empresa. Por ejemplo, además de servir comida, un restaurante tiene tiendas de abarrotes que ofrecen su línea de aderezos para ensaladas, adobos y salsas.

Ninguna técnica de control de riesgos será una bala de oro para mantener a una empresa libre de daños potenciales. En la práctica, estas técnicas se utilizan en conjunto entre sí en diversos grados y cambian a medida que crece la empresa, cambia la economía y cambia el panorama competitivo.

Ejemplo de control de riesgos

Como parte de los esfuerzos de gestión de riesgos de Sumitomo Electric, la compañía desarrolló planes de continuidad del negocio (BCP) en el año fiscal 2008 como un medio para asegurar que las actividades comerciales principales pudieran continuar en caso de un desastre. Los BCP desempeñaron un papel en la respuesta a los problemas causados ​​por el gran terremoto del este de Japón que ocurrió en marzo de 2011. Debido a que el terremoto causó daños masivos a una escala sin precedentes, superando con creces el daño asumido en los BCP, algunas áreas de los planes no alcanzaron sus metas.

Con base en las lecciones aprendidas de la respuesta de la empresa al terremoto, los ejecutivos continúan promoviendo simulacros prácticos y programas de capacitación, confirmando la efectividad de los planes y mejorándolos según sea necesario. Además, Sumitomo continúa estableciendo un sistema para hacer frente a riesgos como los brotes de enfermedades infecciosas, incluido el virus de la influenza pandémica.