Estructura organizativa
Tabla de contenido
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- ¿Qué es una estructura organizativa?
- Comprensión de una estructura organizativa
- Estructuras organizativas centralizadas frente a descentralizadas
- Tipos de estructuras organizativas
- Beneficios de las estructuras organizativas
- Preguntas frecuentes sobre la estructura organizativa
- La línea de fondo
¿Qué es una estructura organizativa?
Una estructura organizacional es un sistema que describe cómo se dirigen ciertas actividades para lograr los objetivos de una organización. Estas actividades pueden incluir reglas, roles y responsabilidades.
La estructura organizativa también determina cómo fluye la información entre los niveles dentro de la empresa. Por ejemplo, en una estructura centralizada, las decisiones fluyen de arriba hacia abajo, mientras que en una estructura descentralizada, el poder de toma de decisiones se distribuye entre varios niveles de la organización.
Tener una estructura organizacional en su lugar permite a las empresas seguir siendo eficientes y enfocadas.
Conclusiones clave
- Una estructura organizacional describe cómo se dirigen ciertas actividades para lograr los objetivos de una organización.
- Las estructuras organizativas exitosas definen el trabajo de cada empleado y cómo encaja en el sistema general.
- Una estructura centralizada tiene una cadena de mando definida, mientras que las estructuras descentralizadas dan a casi todos los empleados que reciben un alto nivel de agencia personal.
- Los tipos de estructuras organizativas incluyen estructuras funcionales, divisionales, de flatarquía y matriciales.
- Los líderes senior deben considerar una variedad de factores antes de decidir qué tipo de organización es mejor para su negocio, incluidos los objetivos comerciales, la industria y la cultura de la empresa.
Comprensión de una estructura organizativa
Las empresas de todas las formas y tamaños utilizan en gran medida las estructuras organizativas. Definen una jerarquía específica dentro de una organización. Una estructura organizativa exitosa define el trabajo de cada empleado y cómo encaja dentro del sistema general. En pocas palabras, la estructura organizativa establece quién hace qué para que la empresa pueda cumplir sus objetivos.
Esta estructuración proporciona a la empresa una representación visual de cómo está configurada y cómo puede avanzar mejor en el logro de sus objetivos. Las estructuras organizativas normalmente se ilustran en algún tipo de gráfico o diagrama como una pirámide, donde los miembros más poderosos de la organización se sientan en la parte superior, mientras que aquellos con la menor cantidad de poder están en la parte inferior.
No contar con una estructura formal puede resultar difícil para ciertas organizaciones. Por ejemplo, los empleados pueden tener dificultades para saber a quién deben informar. Eso puede generar incertidumbre sobre quién es responsable de qué en la organización.
Tener una estructura en su lugar puede ayudar con la eficiencia y proporcionar claridad para todos en todos los niveles. Eso también significa que todos y cada uno de los departamentos pueden ser más productivos, ya que es probable que estén más enfocados en la energía y el tiempo.
Estructuras organizativas centralizadas frente a descentralizadas
Una estructura organizativa está centralizada o descentralizada. Tradicionalmente, las organizaciones se han estructurado con un liderazgo centralizado y una cadena de mando definida. El ejército es una organización famosa por su estructura altamente centralizada, con una jerarquía larga y específica de superiores y subordinados. En un sistema organizativo centralizado, hay responsabilidades muy claras para cada rol, con roles subordinados que, por defecto, siguen la guía de sus superiores.
Ha habido un aumento en las organizaciones descentralizadas, como es el caso de muchas nuevas empresas tecnológicas. Esto permite que las empresas sigan siendo rápidas, ágiles y adaptables, y casi todos los empleados reciben un alto nivel de agencia personal. Por ejemplo, Johnson & Johnson es una empresa conocida por su estructura descentralizada. Como una gran empresa con más de 200 unidades de negocio y marcas que funcionan en industrias a veces muy diferentes, cada una opera de forma autónoma. Incluso en las empresas descentralizadas, todavía hay jerarquías integradas (como el director de operaciones que opera a un nivel más alto que un asociado de nivel de entrada). Sin embargo, los equipos están facultados para tomar sus propias decisiones y llegar a la mejor conclusión sin necesariamente obtener la «aprobación» de arriba.
Tipos de estructuras organizativas
Estructura funcional
En el mundo real se implementan cuatro tipos de estructuras organizativas comunes. El primero y más común es una estructura funcional. Esto también se conoce como estructura organizativa burocrática y disuelve una empresa en función de la especialización de su fuerza laboral. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas implementan una estructura funcional. Dividir la empresa en departamentos que constan de marketing, ventas y operaciones es el acto de utilizar una estructura organizativa burocrática.
Estructura divisional o multidivisional
El segundo tipo es común entre las grandes empresas con muchas unidades de negocio. Denominada estructura divisional o multidivisional, una empresa que utiliza este método estructura su equipo de liderazgo en función de los productos, proyectos o subsidiarias que operan. Un buen ejemplo de esta estructura es Johnson & Johnson. Con miles de productos y líneas de negocio, la empresa se estructura para que cada unidad de negocio opere como su propia empresa con su propio presidente.
Estructura de flatarquía
Flatarchy, una estructura más nueva, es el tercer tipo y se usa entre muchas empresas emergentes. Como su nombre alude, aplana la jerarquía y la cadena de mando y otorga a sus empleados mucha autonomía. Las empresas que utilizan este tipo de estructura tienen una alta velocidad de implementación.
Estructura de la matriz
La cuarta y última estructura organizativa es una estructura matricial. También es el más confuso y el menos utilizado. Esta estructura forma una matriz de empleados de diferentes superiores, divisiones o departamentos. Un empleado que trabaja para una empresa matriz, por ejemplo, puede tener deberes tanto en ventas como en servicio al cliente.
Beneficios de las estructuras organizativas
Establecer una estructura organizativa puede ser muy beneficioso para una empresa. La estructura no solo define la jerarquía de una empresa, sino que también le permite a la empresa diseñar la estructura de pago para sus empleados. Al establecer la estructura organizativa, la empresa puede decidir los grados y rangos salariales para cada puesto.
La estructura también hace que las operaciones sean más eficientes y mucho más efectivas. Al separar a los empleados y las funciones en diferentes departamentos, la empresa puede realizar diferentes operaciones a la vez sin problemas.
Además, una estructura organizativa muy clara informa a los empleados cuál es la mejor manera de realizar su trabajo. Por ejemplo, en una organización jerárquica, los empleados tendrán que esforzarse más para comprar favores o cortejar a quienes tienen poder de decisión. En una organización descentralizada, los empleados deben tomar más iniciativa y aportar soluciones creativas a los problemas. Esto también puede ayudar a establecer expectativas sobre cómo los empleados pueden hacer un seguimiento de su propio crecimiento dentro de una empresa y enfatizar un cierto conjunto de habilidades, así como para que los empleados potenciales evalúen si dicha empresa encajaría bien con sus propios intereses y estilos de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre la estructura organizativa
¿Cuáles son los cuatro tipos de estructuras organizativas?
Los cuatro tipos de estructuras organizativas son estructuras funcionales, divisionales, de flatarquía y matriciales.
¿Cuáles son los elementos clave de una estructura organizativa?
Los elementos clave de una estructura organizacional incluyen cómo se dirigen ciertas actividades para lograr los objetivos de una organización, como reglas, roles, responsabilidades y cómo fluye la información entre los niveles dentro de la empresa.
¿Qué es un ejemplo de estructura organizativa?
Un ejemplo de estructura organizativa es una estructura descentralizada, que otorga a los individuos y equipos un alto grado de autonomía sin necesidad de un equipo central que apruebe regularmente las decisiones comerciales. Un buen ejemplo de esta estructura descentralizada es Johnson & Johnson. Con miles de productos y líneas de negocio, la empresa se estructura para que cada unidad de negocio opere como su propia empresa con su propio presidente.
¿Qué es un organigrama de estructura?
Las estructuras organizativas normalmente se ilustran en algún tipo de gráfico o diagrama como una pirámide, donde los miembros más poderosos de la organización se sientan en la parte superior, mientras que aquellos con la menor cantidad de poder están en la parte inferior.
¿Cuál es la mejor estructura organizativa?
No existe una mejor estructura organizativa, ya que depende de la naturaleza de la empresa y de la industria en la que opera.
La línea de fondo
Hay campos completos de estudio basados en cómo optimizar y estructurar mejor las organizaciones para que sean las más efectivas y productivas. Los líderes senior deben considerar una variedad de factores antes de decidir qué tipo de organización es mejor para su negocio, incluidos los objetivos comerciales, la industria y la cultura de la empresa.