Micromanager
¿Qué es un microgestor?
Un microgestor es un jefe o gerente que supervisa excesivamente a los empleados. Un microgestor, en lugar de decirle a un empleado qué tarea debe realizarse y para cuándo, observará de cerca las acciones del empleado y proporcionará críticas frecuentes sobre el trabajo y los procesos del empleado.
Conclusiones clave
- Un microgestor adopta un estilo de gestión empresarial que se centra en el desempeño diario de los equipos y trabajadores individuales.
- Si bien la microgestión puede producir alguna respuesta inmediata, tiende a reducir la moral de la empresa y crea un lugar de trabajo hostil.
- Una vez identificado, un microgestor puede tomar medidas para mejorar su estilo de liderazgo y adoptar un enfoque más macro.
Entendiendo a los microgestores
La microgestión es una forma de liderazgo que puede producir resultados a corto plazo, pero daña la moral de los empleados y de la empresa con el tiempo. Por lo general, la microgestión tiene una connotación negativa porque un empleado puede sentir que un microgestor está siendo condescendiente con ellos, debido a una falta de fe percibida en la competencia del empleado.
Además, un gerente que implementa este estilo de gestión crea un ambiente donde su equipo desarrolla inseguridad y falta de confianza en su trabajo. En ausencia del entrenador, el equipo puede tener dificultades para funcionar.
Un microgestor suele utilizar la mayor parte de su tiempo supervisando el trabajo de sus subordinados directos y exagerando la importancia de los detalles menores para los subordinados; tiempo que podría haberse utilizado para hacer otras cosas importantes. Aunque otros miembros de la empresa reconocen fácilmente la microgestión, es posible que el microgestor no se vea a sí mismo como tal.
A diferencia de un microgestor, un macroadministrador es más eficaz en su enfoque de gestión. La macrogestión define amplias tareas que deben realizar los subordinados directos y luego los deja solos para hacer su trabajo. Los gerentes de macros confían en que el equipo puede completar la misma tarea sin que se les recuerde continuamente el proceso.
Signos de microgestión
Los signos de los microgestores incluyen, entre otros:
- Solicitar ser CC en cada correo electrónico
- Ocuparse con el trabajo asignado a otros, por lo tanto, asumir más trabajo del que pueden manejar porque creen que pueden hacerlo mejor.
- Mirar por encima de los hombros del equipo (tanto literal como figurativamente) para monitorear en qué está trabajando cada miembro
- Solicitar constantemente actualizaciones sobre dónde están las cosas
- Querer saber en qué está trabajando cada miembro del equipo todo el tiempo.
- Delegar no solo lo que se debe hacer, sino cómo se debe hacer, sin dejar espacio para que el equipo tome su propia iniciativa.
- Nunca estar satisfecho con los entregables
- Centrándose en detalles que no son importantes
A partir de la lista proporcionada anteriormente, es fácil comprender que un microgestor tiene dificultades para cumplir con los plazos, ya que el trabajo debe rehacerse repetidamente y se dedica un tiempo valioso a estudiar detenidamente los detalles intrascendentes. Los miembros del equipo eventualmente se sienten frustrados y resentidos a medida que su trabajo se ve socavado en cada etapa y no tienen autonomía sobre cómo ejecutar un proyecto asignado. Debido a que las habilidades y el desarrollo de los miembros del equipo en el trabajo están atrofiados, el estilo de liderazgo de microgestión es ineficaz.
Formas de reformar un microgestor
Un microgestor que se ha identificado a sí mismo como tal puede tomar una serie de pasos para romper este hábito:
- Establezca un par de métricas que definan el éxito de cualquier proyecto. Ignore todos los demás detalles que no estén definidos.
- Delegue «qué» debe hacerse y omita el «cómo».
- Tenga una política de puertas abiertas para que los miembros del equipo la utilicen como coaching u orientación adicional cuando así lo deseen.
- Establezca una fecha límite para cada etapa de un proyecto asignado, después de la cual se debe realizar una reunión con un límite de tiempo razonable para recibir actualizaciones sobre el trabajo.