Los teléfonos inteligentes están cambiando la publicidad y el marketing
Tabla de contenido
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- La creciente importancia del teléfono inteligente
- El efecto smartphone
- La línea de fondo
La industria de la publicidad y el marketing ha experimentado algunos cambios rápidos durante los últimos 20 años. El auge de la era de Internet ha llevado a una divergencia en la atención de los consumidores de las formas tradicionales de medios hacia formas más digitales. Si bien estar conectado a Internet a través de computadoras personales fue un cambio significativo en sí mismo, la mayor conectividad que han permitido los teléfonos inteligentes está creando un cambio aún más dramático a medida que la velocidad y la relevancia de la publicidad y las campañas de marketing de los teléfonos inteligentes se han vuelto cada vez más importantes.
Hoy en día, las personas están conectadas a Internet en cualquier momento y desde cualquier lugar en sus teléfonos inteligentes.
La creciente importancia del teléfono inteligente
En el verano de 2004, la revista The Economist publicó un artículo que describía la naturaleza cambiante de la industria de la publicidad y el marketing, calificando el período actual como «uno de los períodos más desorientadores de su historia». Las formas tradicionales de publicidad y marketing ya no funcionan debido a la creciente diversidad de medios y al surgimiento de nuevas tecnologías, sobre todo Internet.
A medida que las personas pasan más tiempo en línea para comprar, entretenerse y buscar una variedad de plataformas de información digital como computadoras, tabletas y teléfonos móviles, las formas tradicionales de publicidad y marketing, como la televisión y los formularios impresos, se han desplazado. Hoy en día, las personas están conectadas a Internet en cualquier momento y desde cualquier lugar, y es principalmente el teléfono inteligente el responsable de esta conectividad ubicua.
Según Pew Research, el 81% de los estadounidenses poseen teléfonos inteligentes, en comparación con solo el 35% en 2011.Especialmente entre los adultos más jóvenes, hoy en día «aproximadamente uno de cada cinco adultos estadounidenses son usuarios de Internet que solo utilizan teléfonos inteligentes».
El efecto smartphone
Este cambio hacia el aumento del uso de teléfonos inteligentes significa que los anunciantes y los especialistas en marketing tendrán que cambiar sus estrategias y campañas para adaptarse a los dispositivos móviles. Por ejemplo, las empresas sin un sitio webalgoritmo para que los sitios web másoptimizados para dispositivos móviles tengan una ubicación prioritaria para las consultas de búsqueda realizadas en dispositivos móviles.
Otro punto importante para los comercializadores y anunciantes es el hecho de que los teléfonos inteligentes no solo son receptores sino también transmisores de información. Los teléfonos inteligentes se han convertido en grandes depósitos de información sobre gustos y preferencias individuales. Esto significa que los anunciantes y los especialistas en marketing tienen la capacidad de ser mucho más específicos en sus campañas publicitarias y de marketing, y pueden ofrecer mensajes más relevantes a diferentes tipos de grupos o individuos.
Si bien esto significa que los consumidores ahora esperan esta mayor relevancia de la publicidad de marca, también significa que los consumidores esperan relevancia cuando y donde se necesita. Los consumidores consultan cada vez más sus teléfonos inteligentes para ayudarlos a tomardecisiones cotidianas. Por ejemplo, el 69% de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan ideas de viaje mientras esperan en una fila o en el metro, y el 82% de los usuarios recurren a sus teléfonos para decidir si comprar o no un producto específico mientras están parados en la tienda. En estos momentos, la rapidez y relevancia de los anuncios son de suma importancia para que las marcas causen una impresión que influya en el proceso de toma de decisiones de los consumidores potenciales.
La línea de fondo
El uso de teléfonos inteligentes seguirá creciendo y comprender cómo y cuándo los consumidores los usan es crucial para las campañas de publicidad y marketing de las empresas. A medida que la tecnología de recopilación y análisis de datos de teléfonos inteligentes se vuelva más sofisticada, la velocidad y la relevancia de las campañas publicitarias y de marketing serán significativamente más importantes. Si la marca de la competencia puede llegar a los consumidores con un mensaje relevante en el momento preciso en que se necesita, entonces habrán causado esa primera impresión crucial y otras marcas intentarán continuamente ponerse al día.