Escritor directo
¿Qué es un escritor directo?
Un escritor directo es un agente de seguros que solo emite pólizas de una compañía específica. Un escritor directo, también llamado agente cautivo, está vinculado a un proveedor, lo que significa que está restringido en los productos que puede vender a los clientes y no puede comparar precios para asegurarles la mejor póliza al mejor precio.
El término escritor directo también puede referirse a la propia aseguradora.
Conclusiones clave
- Un escritor directo es un agente cautivo empleado por una empresa específica para emitir sus pólizas de seguro.
- Eso significa que están restringidos a vender a los clientes ciertos productos y no pueden comparar precios para asegurar las mejores ofertas.
- En la década de 1990, muchos escritores directos fueron despedidos, allanando el camino para un aumento de agentes independientes independientes sin vínculos con ningún proveedor en particular.
- Los agentes independientes son reconocidos por su capacidad para trabajar más en nombre de los consumidores, pero no siempre son la mejor opción.
Comprensión de un escritor directo
Los redactores directos son empleados de una sola compañía de seguros. Son lo contrario a los agentes independientes, que son autónomos y ganan dinero con las comisiones que reciben por vender las pólizas de varias compañías de seguros.
Los redactores directos venden todo tipo de pólizas, desde seguros para propietarios de viviendas hasta seguros médicos y paraguas de responsabilidad personal. Lo que generalmente ofrecen a los clientes es el mejor plan al mejor precio dentro de las opciones presentadas por el proveedor en particular que paga su salario.
Eso significa que no se garantiza que los consumidores que eligen trabajar con ellos obtengan la mejor opción disponible en todo el mercado, a menos que, por supuesto, esa opción sea la del escritor directo. La lealtad de un escritor directo es hacia la compañía de seguros, mientras que la lealtad de un agente independiente generalmente recae en el cliente.
Importante
La empresa matriz puede presionar a sus redactores directos para que vendan ciertas pólizas o cumplan con ciertas cuotas de ventas.
Escritores directos frente a agentes independientes
Los escritores directos eran más comunes que los agentes independientes hasta la década de 1990. Durante ese período, las compañías de seguros comenzaron a despedir a miles de sus propios agentes en un intento por controlar los costos.
La eliminación de grandes porciones de estas redes, a menudo costosas, dejó a muchos sin trabajo, allanando el camino para un aumento de agentes independientes independientes. Estos agentes en particular no son empleados de ninguna compañía de seguros específica y, en cambio, tienen sus propias oficinas y pagan sus propios gastos comerciales.
Para muchos, la proliferación de tales cifras es algo bueno para la industria y los consumidores. Los agentes independientes trabajan en nombre del titular de la póliza, en lugar de la compañía de seguros. Eso significa que es más probable que vuelvan a tener consumidores durante una disputa de reclamaciones y, debido a que no tienen vínculos con una organización en particular, están mejor equipados para comparar precios y encontrarles las mejores ofertas.
Beneficios de un escritor directo
Aunque no son perfectos, los escritores directos ofrecen algunas ventajas notables a los clientes. Quizás lo más importante es que se sabe que se destacan por brindar un nivel de servicio excepcional, principalmente porque normalmente tienen la libertad de dedicar más tiempo a la construcción de relaciones, la búsqueda de hechos y el apoyo general. En un mercado de seguros cada vez más digitalizado, esos son los tipos de cosas de las que los clientes a veces carecen.
Tratar con menos productos y tener vínculos estrechos con un proveedor en particular también significa que es más probable que los escritores directos estén informados y tengan conocimientos especializados. Los agentes independientes trabajan solos y venden muchas más pólizas. Este mandato más amplio podría dificultar el mantenerse al tanto de todo lo que está disponible en el mercado.
Los agentes independientes tampoco siempre son completamente objetivos. Las compañías de seguros les pagan una comisión cuando venden una nueva póliza, y algunos de estos pagos son más generosos que otros, lo que genera posibles conflictos de intereses.
Por último, si los clientes obtienen todas sus pólizas de seguro del mismo emisor directo, podrían calificar para un descuento de varias líneas. Los agentes de seguros luchan por ofrecer los mismos incentivos y probablemente tendrán más dificultades para persuadir a las empresas para que ofrezcan primas más bajas a los clientes, especialmente si sus planes están distribuidos entre numerosos proveedores.
Consideraciones Especiales
Hay muchos argumentos a favor de que un consumidor elija un agente independiente en lugar de un redactor directo al comprar un seguro, y algunos incluso apuntan a lo contrario.
Al final, vale la pena tener en cuenta que hay profesionales escrupulosos y sin escrúpulos dentro de ambos campos. Algunos son buenos en su trabajo y otros no, independientemente de la categoría a la que pertenezcan, por lo que seleccionar uno sobre el otro al comprar un seguro no es automáticamente una buena o mala elección.