4 razones por las que los pasajeros eligen Uber

Uber Technologies Inc. (UBER ),con sede en San Francisco,arrasó con la industria del transporte cuando lanzó su innovadora aplicación para compartir viajes en 2009. Uber está disponible para Google Android, Apple iOS y como aplicación web. La aplicación conecta a los pasajeros con conductores cercanos seleccionados que brindan viajes en sus vehículos privados.2 Los pasajeros pagan precios competitivos por el servicio, que es más barato que los taxis en muchos lugares.

En una noche fría y nevada, el fundador de StumbleUpon, Garrett Camp, y su socio comercial Travis Kalanick tuvieron problemas para encontrar un taxi. Esa experiencia los inspiró a comenzar la empresa de viajes compartidos. Uber celebró 10 mil millones de paseos con mucha fanfarria en junio de 2018. muy esperada oferta pública inicial de Uber ( OPI ), finalmente tuvo lugar en mayo de 2019.5 Aunque el precio de la accióncayó inicialmente, Uber seguía siendo un valor superior a 53 mil millones de dólares al 1 de julio de 2020.

Statista estimó que alrededor de 110 millones de personas usaron Uber activamente cada mes en 2019. Hay suficientes entusiastas que los observadores de la industria se preguntan por qué tanta gente elige Uber.

Viajes rápidos en cualquier momento, casi en cualquier lugar

Muchos creen que el fracaso de las empresas de taxis para llevar a los clientes a sus destinos lo suficientemente rápido es lo que permite que Uber prospere. Las compañías de taxis a menudo culpan a sus conductores por no poder recoger y transportar pasajeros de manera oportuna. Los taxistas responden quejándose de las bajas tarifas que pagan los clientes por viajes de corta distancia, creando un ciclo de ineficiencia para las empresas de taxis.

Si bien los tiempos de espera varían, los clientes de Uber suelen pasar mucho menos tiempo esperando que los clientes de los servicios de taxi tradicionales. Los pasajeros también tienen la opción de compartir viajes con otros que se dirigen en la misma dirección a través de UberPool, la función para compartir viajes de la aplicación. Como resultado, los clientes de Uber suelen llegar a donde van más rápido o más barato que en taxis.

El transporte público no funciona las 24 horas del día y no todas las empresas de taxis funcionan las 24 horas del día. Las personas que trabajan o van de fiesta a altas horas de la noche a menudo usan Uber para llegar a casa rápidamente cuando las líneas de autobús y metro están cerradas.

Seguridad

Los pasajeros eligen Uber sobre otros métodos de transporte por razones de seguridad. La empresa experimentó incidentes graves en el pasado, como conductores que atacaban a los pasajeros. Uber ahora requiere que todos los conductores potenciales se sometan a verificaciones de antecedentes penales y de vehículos motorizados. La empresa realizaverificaciones de antecedentes anuales. Las verificaciones incluyen una búsqueda en bases de datos criminales multiestatales, registros de vehículos motorizados y una revisión de la Base de datos nacional de delincuentes sexuales.

Paseos después de la fiesta

Puede ser difícil persuadir a los taxistas de que recojan a los pasajeros que han bebido demasiado en lugares oscuros de la ciudad a altas horas de la noche. Hay alrededor de 4 millones de conductores de Uber en más de 900 ciudades de todo el mundo.1213 Los asistentes a la fiesta pueden confiar en poder encontrar conductores de Uber disponibles a través de sus aplicaciones en las primeras horas de la noche. Recoger pasajeros ebrios no está exento de desafíos. Los pasajeros ruidosos incluso atacaron a los conductores en algunas ocasiones. Los conductores de Uber en India fueron los primeros en obtener acceso a un botón de pánico en la aplicación Uber para comunicarse con la policía en este tipo de emergencia.14 Los conductores de Uber que operan en los EE. UU. Obtuvieron acceso al botón de pánico en 2018.15

Evite el costo de poseer un vehículo personal

Elverdadero costo de tener un automóvil es más alto de lo que la mayoría de la gente piensa. Los consumidores pagaron alrededor de $ 9,492 para poseer y operar sus vehículos en 2020.17 Los habitantes urbanos que no necesitan automóviles también pueden ahorrar dinero usando Uber. Estos ahorros se aplican principalmente a los pasajeros que no necesitan automóvil todos los días, pero que a veces necesitan transporte para salidas de fin de semana y otras ocasiones especiales. La combinación de Uber y la expansión de la entrega de comestibles en línea hace que sea más práctico vivir sin un automóvil.