Papel blanco
¿Qué es un libro blanco?
Un documento técnico, también escrito como «documento técnico», es un documento informativo que suele emitir una empresa u organización sin fines de lucro para promover o resaltar las características de una solución, producto o servicio que ofrece o planea ofrecer. Los libros blancos también se utilizan como un método para presentar las políticas y la legislación gubernamentales y medir la reacción del público.
Conclusiones clave
- El propósito de un libro blanco es promover un determinado producto, servicio, tecnología o metodología, e influir en las decisiones de los clientes o inversores actuales y potenciales.
- Si bien los folletos y otros materiales de marketing pueden ser llamativos e incluir argumentos de venta obvios, un documento técnico está destinado a proporcionar evidencia persuasiva y fáctica / técnica de que una oferta en particular es un método superior para resolver un problema o desafío.
- En general, los libros blancos tienen al menos 2500 palabras y suelen estar escritos en un estilo académico.
Los fundamentos de un libro blanco
Los informes técnicos a menudo se redactan como documentos de ventas y marketing para atraer o persuadir a los clientes potenciales para que aprendan más sobre un producto, servicio, tecnología o metodología en particular o adquieran más información. Están diseñados para usarse como una herramienta de marketing antes de una venta, y no como un manual de usuario u otro documento técnico desarrollado para brindar soporte al usuario después de realizar una compra.
Muchos informes técnicos están diseñados para fines de marketing de empresa a empresa (B2B), como entre un fabricante y un mayorista, o entre un mayorista y un minorista. El libro blanco se utiliza para informar y persuadir a la otra empresa de que una determinada oferta, como un producto o tecnología, es superior para resolver un problema comercial en particular o abordar un determinado desafío.
Dentro del marketing B2B, existen tres tipos principales de documentos técnicos: antecedentes, que explican las características técnicas de una oferta en particular; listas numeradas, que destacan consejos o puntos relacionados con una oferta; y documentos técnicos de problemas / soluciones, que presentan una solución mejorada para un desafío comercial o técnico común.
Los libros blancos difieren de otros materiales de marketing, como folletos. Si bien los folletos y otros materiales pueden ser llamativos e incluir argumentos de venta obvios, un documento técnico está destinado a proporcionar evidencia convincente y objetiva de que una oferta en particular es un método superior para abordar o resolver un problema o desafío. En general, los libros blancos tienen al menos 2500 palabras y están escritos en un estilo más académico.
Los libros blancos también pueden ser documentos técnicos que desarrollan una nueva invención u oferta de productos.
Ejemplos de libros blancos
Los siguientes títulos son todos documentos técnicos de Microsoft Azure:
- Guía de incorporación de Azure para organizaciones de TI
- Redes de malla y de concentrador y radio en Azure
- Descripción general de la copia de seguridad y la recuperación para usuarios de Azure
- Descripción general de la copia de seguridad y la recuperación para usuarios nuevos en Azure
- Habilidades en la nube e influencia de la organización
Todos estos documentos, disponibles públicamente en el sitio web de Microsoft, se centran en aspectos del conjunto de servicios en la nube de Microsoft Azure. A diferencia de los folletos, estos libros blancos no tienen un argumento de venta claro. En cambio, profundizan en temas relevantes, como seguridad en la nube, nubes híbridas y los beneficios económicos de adoptar la computación en la nube.
A través de la lectura de estos documentos técnicos, los clientes potenciales podrían llegar a comprender mejor la razón fundamental para usar Azure en el contexto del ecosistema de computación en la nube más grande.
También se sabe que las criptomonedas publican libros blancos. Durante el criptomoneda locura de la década de 2010, las empresas de criptografía y las monedas de ofertas iniciales (CICO) con frecuencia emiten documentos técnicos a los usuarios y tiente «inversores» a sus proyectos.
Muchos de estos proyectos demostraron ser defectuosos o fraudulentos, aunque hubo algunas excepciones. Bitcoin se lanzó unos meses después de que el seudónimo Satoshi Nakamoto publicara su famoso libro blanco en línea en octubre de 2008.