Estudios de caso de planificación exitosa de recursos empresariales
Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) son vitales para todo tipo de empresas, especialmente aquellas que están creciendo o son muy grandes.
ERP también se puede discutir dentro del entorno corporativo como Tecnología de Gestión de la Información (IMT), o puede tener otros nombres en clave.
Las empresas recurren a los proveedores de software para que les ayuden a gestionar todo tipo de recursos empresariales. Algunas de las necesidades más importantes se encuentran en las categorías de contabilidad, análisis financiero, gestión de recursos humanos, relaciones con el cliente, fabricación, cadena de suministro y gestión de inventarios. Algunos de los proveedores de soluciones más importantes son Microsoft.
A continuación, se muestran algunas historias de éxito de ERP para ayudar a comprender los mayores desafíos y objetivos de algunas empresas en esta área.
Conclusiones clave
- La elección de la solución Oracle ERP Cloud ayudó a Western Digital a fusionar tres negocios.
- En 2018, Walmart anunció un acuerdo de cinco años con Microsoft para Microsoft Azure, que crea un marco para múltiples sistemas ERP.
- El grupo de empresas TD Bank también contrató a Microsoft Azure para un marco en la nube que puede integrar múltiples capacidades y crear más oportunidades de innovación digital.
Occidente digital
Western Digital es una empresa de tecnología con ofertas en las áreas de datos, almacenamiento de datos, sistemas de datos y soluciones de datos. La fusión de Western Digital, SanDisk y HGST fue un gran desafío para la empresa alrededor de 2019. Con la fusión, Western Digital quería centralizar ERP para que las tres empresas pudieran trabajar mejor juntas.
Después de las deliberaciones finales entre dos proveedores, la empresa optó por Oracle ERP Cloud. Esta elección también siguió con una suite de productos Oracle que incluía soluciones para análisis y gestión del rendimiento, todas integradas juntas.
Los principales beneficios de la elección de Oracle incluyeron integraciones de las tres empresas en lo siguiente:
- Gestión del centro de costes
- Tecnologías de la información
- Gestión de recursos humanos
- Procesamiento de nómina
- Sistemas optimizados para pronosticar análisis y pronósticos comerciales
- Planificación de la fuerza laboral
- Paneles de control completos e informes automatizados
- Análisis mejorado de la relación con el cliente
- Todos los sistemas funcionan de manera eficiente en la nube para facilitar la accesibilidad y la gestión de documentos.
Walmart
Walmart es una de las diez empresas más grandes de los Estados Unidos por capitalización de mercado. Las ventas de la compañía rondan los $ 500 mil millones anuales, lo que casi duplica las de su competidor minorista más cercano, Amazon.
La compañía opera a nivel mundial con supercentros físicos, tiendas de descuento y mercados de vecindario. Posee cientos de marcas, incluida la conocida Sam’s Club. Para mantener sus estantes surtidos con éxito, trabaja con miles de proveedores. Su negocio de comercio electrónico también es un gigante, con una larga lista de asociaciones de vendedores en línea. El gran tamaño del negocio de Walmart es una de sus mayores ventajas, pero también desafíos cuando se trata de ERP.
Walmart trabaja con muchos proveedores de ERP. En 2018, sin embargo, anunció una asociación estratégica para construir una transformación digital a través de Microsoft Azure. Las expectativas para la relación con Microsoft Azure incluyen:
- Planes para construir un sistema empresarial basado en la nube que sirva como marco para administrar todos sus recursos.
- La capacidad de conectar aplicaciones ERP existentes al marco de Microsoft Azure
- Integración de Microsoft 365
- Oportunidades más amplias y eficientes para el comercio electrónico
- Oportunidades más amplias para las capacidades de almacenamiento automatizado
- Uso de inteligencia artificial para relaciones con proveedores
- Integración con SAP Hana y otras soluciones de gestión de inventario heredadas
- Integración con soluciones basadas en blockchain que están evolucionando
TD Bank Group
Una migración a un marco sólido en la nube también fue el motor de una relación entre TD Bank y Microsoft para Microsoft Azure ERP. Para TD Bank Group, algunos de sus mayores desafíos se centran en el almacenamiento digital y la experiencia digital para los clientes.
Con Microsoft Azure, TD Bank Group también integrará Office 365. Algunos de los mayores beneficios que TD Bank experimentará con su relación con Azure incluyen:
- Mejoras en la fijación de precios de derivados y la gestión de riesgos para TD Securities
- Integraciones para su base de datos patentada y analítica utilizada en informes entre bancos
- Integraciones con desarrollos de inteligencia artificial a través de su subsidiaria Layer 6
- Mayores oportunidades para gestionar las relaciones con los clientes de TD Bank y las experiencias digitales
La línea de fondo
Los sistemas ERP suelen ser proyectos costosos con altos costos y plazos variables. A menudo, el compromiso con un sistema ERP es algo que una empresa espera mantener a largo plazo. De manera integral, una empresa puede utilizar muchas soluciones y proveedores de ERP diferentes, lo que puede crear una gran complejidad de compatibilidad.