Técnica de terceros
¿Qué es la técnica de terceros?
La técnica de terceros es una estrategia de marketing utilizada por empresas de relaciones públicas. Utiliza los medios para propagar mensajes positivos sobre un cliente.
La técnica de terceros puede adoptar muchas formas, pero generalmente implica la utilización de periodistas para promover los productos o servicios de una empresa bajo la apariencia de cobertura de noticias. Dicha cobertura está diseñada para ser de naturaleza positiva y puede utilizar diversos métodos para lograr o simular el valor periodístico.
Conclusiones clave
- La técnica de terceros es una estrategia de marketing utilizada por empresas de relaciones públicas que utiliza los medios de comunicación para propagar mensajes positivos sobre un cliente.
- La técnica de terceros generalmente implica la utilización de periodistas para promover los productos o servicios de una empresa bajo la apariencia de cobertura de noticias.
- La técnica de terceros puede implicar la contratación de un reportero para crear contenido que retrate a una empresa de manera positiva.
- Una empresa también puede patrocinar un grupo comercial de la industria o una institución académica, conocida como grupo fachada, para crear una investigación dudosa o sesgada que logre el mismo objetivo.
Comprensión de la técnica de terceros
La técnica de terceros puede implicar la contratación de un reportero para crear contenido que retrate a una empresa de manera positiva. Una empresa también puede patrocinar un grupo comercial de la industria o una institución académica, conocida como grupo fachada, para crear una investigación dudosa o sesgada que logre el mismo objetivo.
El llamado «astroturfing» es otra técnica de terceros. El astroturf implica la creación de lo que parece ser una organización de base; en realidad, la organización fue creada por una empresa o grupo industrial para servir a sus intereses.
Los individuos y grupos que transmiten mensajes de una empresa de relaciones públicas utilizando la técnica de terceros dependen de la percepción del público de que son fuentes confiables e independientes. El público debe creer que las partes que presentan el mensaje son genuinas y trabajan en su mejor interés, incluso si el individuo u organización es parte de un grupo de fachada.
Ética de la técnica de terceros
El uso de la técnica de terceros a menudo se considera engañoso o manipulador porque tiende a presentar posiciones muy sesgadas o verdades a medias presentadas sin saberlo como hechos por organizaciones de medios de renombre. El reciente crecimiento de la técnica de terceros ha llevado a la creación de organizaciones que monitorean el uso de astroturfing y otro marketing de terceros, como PR Watch.
Las firmas de relaciones públicas argumentan que el uso de terceros para difundir información sobre un cliente es una estrategia legítima, dado el contexto de percepción pública menguante de las corporaciones y los portavoces corporativos. Idealmente, dichos mensajes deberían provenir de autoridades, académicos, reguladores, líderes políticos y otros funcionarios públicos.
Ejemplo de técnica de terceros
Un ejemplo frecuente de la técnica de terceros implica proporcionar noticias avanzadas o acceso preferencial a periodistas que brindarán una revisión positiva, o contratar investigadores para presentar material que respalde las afirmaciones de una empresa. Las técnicas de terceros también pueden buscar adherirse a un meme, idea, película, libro u otra cosa popular en el ojo público para promover un mensaje.
Por ejemplo, la película de 2012 «Won’t Back Down», un drama sobre padres que se unen para reformar una escuela de bajo rendimiento, fue criticada como una promoción para la privatización de las escuelas públicas. Los críticos dijeron que la película simplificó demasiado esos esfuerzos y especialmente la representación del «detonante de los padres», que es una maniobra legal que permite a los padres cambiar la administración de una escuela pública de bajo rendimiento, generalmente cambiándola a una escuela autónoma.