Niño problema

¿Qué es un niño problemático?

Un niño problemático es una empresa con una pequeña cuota de mercado en una industria en rápido crecimiento. Es una de las cuatro categorías de la BCG Growth-Share Matrix, una herramienta de gestión introducida por Boston Consulting Group en 1970 para ayudar a las empresas a decidir en qué unidades de negocio o productos invertir y cuáles vender. La matriz de crecimiento compartido también se denomina Matriz de BCG o Matriz de Boston y el niño problemático también puede denominarse «signos de interrogación».

Comprensión del niño problemático

El concepto detrás de BCG Matrix es ayudar a las empresas con intereses comerciales en expansión a clasificar y priorizar rápidamente diferentes líneas de negocios para la inyección o liquidación de capital. Los niños problemáticos se grafican en la matriz de crecimiento-participación, junto con otras unidades de negocio. El eje x muestra la participación de mercado relativa (o la capacidad de generar efectivo) y el eje y muestra la tasa de crecimiento del mercado (o la necesidad de efectivo).

• Las vacas de efectivo son negocios que tienen una alta participación de mercado (y generan mucho efectivo) pero bajas perspectivas de crecimiento (y, por lo tanto, una baja necesidad de efectivo). A menudo se encuentran en industrias maduras que están a punto de caer en declive.
• Las estrellas tienen altas perspectivas de crecimiento (necesitan mucho efectivo) y una alta participación de mercado (y generan mucho efectivo).
• El problema Los niños tienen altas perspectivas de crecimiento pero una cuota de mercado comparativamente baja
• Los perros tienen pequeñas cuotas de mercado en industrias maduras.

El marco de BCG sugiere que el excedente de efectivo debe transferirse de las vacas de efectivo de un conglomerado a las estrellas y los niños problemáticos, mientras que los perros deben ser despojados.

Lidiar con el niño problemático

Los niños problemáticos son particularmente desafiantes, ya que consumen más efectivo del que generan. La pregunta que enfrenta la gerencia es si invertir en el negocio de un niño problemático aumentará la participación de mercado lo suficiente como para convertirlo en una estrella. Un niño problemático aún podría convertirse en un perro, incluso después de gastar dinero en marketing y ventas. El sector de la tecnología, por ejemplo, tiene muchos niños problemáticos, porque es muy competitivo y dinámico.

Como sugiere el nombre, los niños con problemas requieren atención administrativa. No se debe invertir en los niños problemáticos a menos que exista un potencial real de crecimiento, y es responsabilidad de la gerencia juzgar esas perspectivas. Si las perspectivas son buenas, es posible que la gerencia deba invertir mucho para elevar al niño problemático a la categoría de estrella. Sin embargo, si la administración juzga mal esto, es posible que al final se queden con un perro que se venderá por menos de lo que podrían haberse dado cuenta si se hubieran desinvertido temprano.

Los niños problemáticos y la matriz BCG en la actualidad

Matrices como la BCG Matrix estuvieron bastante de moda durante un tiempo cuando las empresas tendían a tener muchas líneas de negocio, adquirir más y desinvertir raramente. Por lo tanto, tienden a adaptarse más a los conglomerados en su apogeo de la década de 1970. La década de 1980 trajo mucha más disciplina corporativa a través de las influencias disruptivas de redadas, adquisiciones hostiles y adquisiciones apalancadas. Desde entonces, es raro encontrar una empresa que no evalúe regularmente todas sus líneas de negocio mensualmente con un conjunto estricto de indicadores clave de rendimiento. Además, la participación de mercado ya no es un predictor directo del desempeño sostenido. Hoy en día, la capacidad de adaptarse al cambio es un factor aún mayor de ventaja competitiva. Si la cultura corporativa cambia una vez más hacia la conglomeración, algo que todavía se mantiene en regiones como Asia, entonces podemos ver que la matriz BCG y otras vuelven a estar de moda.