Marketing de permisos
¿Qué es el marketing de permisos?
El marketing de permisos se refiere a una forma de publicidad en la que la audiencia destinataria tiene la opción de optar por recibir mensajes promocionales. El concepto de marketing de permisos ha sido popularizado por Seth Godin, un emprendedor y autor. Primero discutió la idea del marketing de permisos en profundidad en su libro Marketing de permisos: convertir a extraños en amigos y de amigos en clientes. El marketing de permisos se caracteriza por ser anticipado, personal y relevante. A menudo se posiciona como lo opuesto al marketing directo, donde el material promocional se envía tradicionalmente a una amplia población de clientes sin su consentimiento.
Conclusiones clave
- El marketing de permisos es una forma de publicidad en la que la audiencia tiene la opción de optar por recibir mensajes promocionales.
- Las formas comunes de marketing de permisos incluyen optar por recibir actualizaciones como parte de una lista de correo electrónico.
Comprensión del marketing de permisos
El marketing de permisos ha aumentado en popularidad, particularmente con respecto al marketing digital. Las actualizaciones por correo electrónico de suscripción son un buen ejemplo de marketing de permisos. Los usuarios pueden optar por recibir correos electrónicos periódicos con actualizaciones y ofertas basadas en los intereses que expresaron cuando se registraron en un sitio web u otro punto de contacto con el consumidor. Suscribirse, en este caso, es el acto de dar permiso y dejarse comercializar.
Ventajas del marketing de permisos
El marketing de permisos es una forma efectiva y de bajo costo de crear una relación con un cliente potencial. El uso de plataformas digitales con acceso directo a los consumidores, como el correo electrónico o las redes sociales, elimina muchos de los costos generales que deben asumir los canales tradicionales como el correo masivo y los anuncios impresos.
Además, el principal beneficio del marketing de permisos es que debido a que los usuarios se auto-seleccionan para recibir mensajes de marketing, es probable que sean clientes potenciales de mayor calidad para los especialistas en marketing. La aceptación del cliente potencial hace que sea más probable que lea el contenido y absorba los mensajes de marketing porque ya tiene un interés demostrado. Si bien otras formas de publicidad pueden llegar a una audiencia más grande, el marketing de permisos permite relaciones e interacciones más valiosas con futuros clientes potenciales.
Marketing de permisos versus marketing directo tradicional
El marketing directo en el sentido tradicional es a menudo marketing ciego; se sabe poco sobre el público objetivo aparte del código postal. Por ejemplo, un agente de bienes raíces puede enviar una postal con sus datos a cada casa que tenga un código postal en particular en un área determinada.
Un enfoque de marketing de permisos implicaría que un agente de bienes raíces use un blog para compartir contenido sobre precios de viviendas, tasas hipotecarias y consejos sobre cómo vender una vivienda específica en esa misma área. El blog puede mostrar un enlace a la suscripción de un boletín informativo por correo electrónico que solicita al usuario que responda preguntas básicas que ayuden al agente inmobiliario a determinar qué servicios podrían necesitar. Por ejemplo, «¿Cuándo compró su casa actual?» o «¿Tiene la intención de comprar una casa el próximo año?» Esta información se puede utilizar para segmentar los correos electrónicos en diferentes listas y personalizar aún más el contenido. Este tipo de comunicación crea una relación con los suscriptores. Cuando llegue el momento de vender o comprar una propiedad, es probable que se comuniquen con el agente inmobiliario que ya se está comunicando con ellos y con quienes tienen una relación.