Fabricante de equipos originales (OEM)

¿Qué es un fabricante de equipos originales (OEM)?

Un fabricante de equipo original (OEM) se define tradicionalmente como una empresa cuyos bienes se utilizan como componentes en los productos de otra empresa, que luego vende el artículo terminado a los usuarios.

La segunda empresa se conoce como revendedor de valor agregado (VAR) porque al aumentar o incorporar características o servicios, agrega valor al artículo original. El VAR trabaja en estrecha colaboración con el OEM, que a menudo personaliza los diseños en función de las necesidades y especificaciones de la empresa VAR.

Comprensión de un fabricante de equipos originales (OEM)

Los VAR y los OEM trabajan juntos. Los fabricantes de equipos originales fabrican piezas de subensamblaje para venderlas a los VAR. Aunque algunos fabricantes de equipos originales fabrican artículos completos para que un VAR los comercialice, por lo general no juegan un papel directo en la determinación del producto terminado.

Un ejemplo común podría ser la relación entre un OEM de componentes electrónicos individuales y una empresa como Sony o Samsung que ensambla esas piezas para fabricar sus televisores de alta definición. O un fabricante de botones que vende a Ralph Lauren sus pequeños cierres personalizados con las letras RL estampadas en ellos. Por lo general, no se reconoce que ninguna pieza integrada de un OEM desempeñe un papel especialmente importante en el producto terminado, que aparece bajo la marca corporativa.

Tradicionalmente, los OEM se centraban en las ventas de empresa a empresa, mientras que los VAR se comercializaban para el público u otros usuarios finales. A principios de 2019, un número cada vez mayor de OEM vende sus piezas o servicios directamente a los consumidores (lo que, en cierto modo, los convierte en un VAR).

Por ejemplo, las personas que construyen sus propias computadoras pueden comprar tarjetas gráficas o procesadores directamente de Nvidia, Intel o de los minoristas que almacenan esos productos. Del mismo modo, si una persona desea hacer sus propias reparaciones de automóvil, a menudo puede comprar piezas OEM directamente del fabricante o de un minorista que las tenga en existencia.

Uno de los ejemplos más básicos de un OEM es la relación entre un fabricante de automóviles y un fabricante de piezas de automóvil. Partes como los sistemas de escape o los cilindros de freno son fabricados por una amplia variedad de OEM. Luego, las piezas OEM se venden a un fabricante de automóviles, que luego las ensambla en un automóvil. Luego, el automóvil completo se comercializa a los concesionarios de automóviles para venderlo a consumidores individuales.

Existe una segunda definición más nueva de OEM, que se utiliza normalmente en la industria informática. En este caso, OEM puede referirse a la empresa que compra productos y luego los incorpora o renombra en un nuevo producto con su propio nombre.

Por ejemplo, Microsoft suministra su software de Windows a Dell Technologies, que lo incorpora a sus computadoras personales y vende un sistema de PC completo directamente al público. En el sentido tradicional del término, Microsoft es el OEM y Dell el VAR. Sin embargo, lo más probable es que la guía de productos de la computadora para consumidores se refiera a Dell como el OEM.

Fabricante de equipos originales (OEM) frente al mercado de accesorios

Un OEM es lo opuesto al mercado de accesorios. Un OEM se refiere a algo fabricado específicamente para el producto original, mientras que el mercado de accesorios se refiere a equipos fabricados por otra empresa que un consumidor puede usar como reemplazo.

Por ejemplo, digamos que una persona necesita reemplazar el termostato de su automóvil, creado expresamente para su Ford Taurus por ABC Thermostats. Pueden comprar la pieza OEM, que es un duplicado de su termostato ABC original que se utilizó en la fabricación original del vehículo. O pueden comprar una pieza del mercado de accesorios, una alternativa fabricada por otra empresa. En otras palabras, si el reemplazo también proviene de la empresa ABC, es un OEM; de lo contrario, es un producto del mercado de accesorios.

Por lo general, los consumidores compran un producto del mercado secundario porque es más barato (el equivalente a un medicamento genérico ) o más conveniente de obtener. Pero a veces, los productores del mercado de accesorios hacen un trabajo tan bueno en la fabricación de una pieza específica que se vuelve bien conocida por los consumidores, que la buscan activamente.

Un ejemplo de esto es el éxito de Hurst Performance de Warminster Township, Penn., Un fabricante de palancas de cambio para automóviles. Las palancas de cambio Hurst se hicieron tan conocidas por su rendimiento superior que los compradores de automóviles insistían en tenerlas como pieza de repuesto o, a veces, las compraban e instalaban antes de que las originales tuvieran que reemplazarse. Hurst también fabricó piezas OEM para autos deportivos de varios fabricantes de automóviles.

Consideraciones Especiales

Esta evolución algo contradictoria en el uso del término OEM (que también se puede usar como adjetivo, como en «piezas OEM» o incluso como verbo, ya que un fabricante dice que planea OEM un nuevo artilugio) se suele atribuir a la computadora. industria del hardware.

Algunas empresas de VAR como Dell, IBM y Hewlett Packard comenzaron a aceptar piezas de marca de fuentes externas en sus propios productos. Entonces, con el tiempo, OEM llegó a referirse a empresas que cambian de marca o usan abiertamente los productos de otros fabricantes para la reventa.

La mayor parte de esto tenía que ver con qué empresa era responsable de las garantías, la atención al cliente y otros servicios, pero también reflejaba un cambio sutil en la dinámica de fabricación. En un caso, Dell dejó de usar chips de fabricantes anónimos y se cambió a Intel para los procesadores de sus computadoras.

Dado que Intel es una marca, aporta valor agregado a las computadoras de Dell. Dell no solo anuncia esto de manera destacada (usando el eslogan «Intel Inside!»), Sino que sus materiales de marketing también sugieren que Intel y Dell son socios iguales en el diseño de procesadores y computadoras. Esto contrasta con Dell simplemente diciéndole a Intel cómo construir los procesadores, como lo hizo con sus antiguos proveedores. Todo esto convierte a Dell en el OEM, tanto en la mente de las empresas que suministran las piezas ensambladas como en la del público (después de todo, la gente piensa en el paquete de hardware y software terminado que compran como «una computadora Dell»).