Mayoría temprana
¿Qué es la mayoría temprana?
Los términos «mayoría temprana» se refieren al primer segmento considerable de una población que adopta una oferta innovadora. La mayoría temprana representa aproximadamente el 34% de la población general y tiende a adoptar nuevos productos solo después de observar a los «innovadores» y los «primeros usuarios» que conocen personalmente que disfrutan de estos productos nuevos en el mercado.
Los individuos en la mayoría temprana tienden a ser menos ricos y menos educados tecnológicamente que los innovadores, pero están dispuestos a arriesgarse con nuevos productos, después de presenciar que otros lo hacen primero.
Conclusiones clave
- «Mayoría temprana» es un término que se refiere al primer segmento importante de una población en adoptar ampliamente un nuevo producto innovador.
- La mayoría inicial se refiere a aproximadamente el 34% de la población en general.
- La primera mayoría tiende a adoptar con cautela un nuevo producto después de observar a un grupo de consumidores más entusiastas, conocidos como «innovadores», dar el paso primero.
Comprensión de la mayoría temprana y la adopción innovadora
Las empresas a menudo se basan en un concepto conocido como la Teoría de la Difusión de la Innovación (DOI), desarrollado por EM Rogers en 1962, para evaluar cuánto tiempo tomará al menos el 50% de la población adoptar un nuevo producto. Según esta teoría, las poblaciones de adopción de innovación se clasifican en los siguientes cinco segmentos:
- Innovadores. Estas personas están ansiosas por ser las primeras en probar un artículo innovador.
- Usuarios pioneros. Estos consumidores representan líderes de opinión, que compran productos después de los innovadores.
- Mayoría temprana. Estas personas rara vez son líderes, pero adoptan nuevas ideas mucho antes que la persona promedio.
- Mayoría tardía. Estas personas se muestran escépticas ante el cambio.
- Rezagados. Estas personas están ligadas a la tradición y, en consecuencia, son las más difíciles de convertir en clientes.
Si bien los innovadores y los primeros en adoptar tienden a probar nuevos productos rápidamente, la primera mayoría necesita más tiempo para sentirse lo suficientemente cómodos con la tecnología y comprometerse a realizar una compra.
Considere este ejemplo histórico de la vida real: el 19 de junio de 2007, Apple lanzó el primer iPhone, con un precio relativamente alto de $ 600. Dos meses después, Apple bajó el precio a $ 400. Y en junio de 2009, el precio volvió a bajar a 200 dólares. En ese momento, la última versión del iPhone ofrecía el doble de almacenamiento que el original.
Pero a pesar de las inevitables caídas de precios y las mejoras de los productos, en 2007, los innovadores y los primeros en adoptar acamparon frente a las tiendas Apple en masa, solo para poder llegar temprano a la nueva tecnología.
Por el contrario, las primeras mayorías se inclinaron más a esperar una versión más barata del producto, que compraron a regañadientes solo después de ver que los innovadores y los primeros en adoptar la tecnología.
Al igual que la mayoría temprana, la mayoría tardía, que es el cuarto grupo importante de consumidores que compra un producto nuevo, también representa el 34% de la población.
Comercialización para la mayoría temprana
Cuando se trata de vender productos nuevos e innovadores, las empresas pueden captar más fácilmente la atención de los primeros usuarios que de la mayoría. Mientras que el primer grupo está programado para entusiasmarse con la perspectiva de probar cosas nuevas, el segundo grupo es generalmente más indiferente acerca de los nuevos productos, especialmente en el espacio tecnológico.
Pero una vez que estos consumidores finalmente dan el paso con un nuevo producto, tienden a volverse leales y comprar el mismo artículo una y otra vez.