Canibalismo corporativo
¿Qué es el canibalismo empresarial?
El canibalismo corporativo es cuando un producto ve una disminución en el volumen de ventas o en la participación de mercado debido al lanzamiento de algún producto nuevo que ha sido introducido por la misma empresa. El nuevo producto acaba «devorando» la demanda del producto actual, reduciendo así las ventas totales. Esta presión a la baja puede afectar negativamente tanto el volumen de ventas como la participación de mercado del producto existente.
El canibalismo corporativo también se conoce como canibalismo de mercado.
Conclusiones clave
- La canibalización corporativa se refiere a las ventas que una empresa pierde debido a la introducción de un nuevo producto que reemplaza a uno de sus propios productos más antiguos.
- La canibalización corporativa puede ocurrir cuando un nuevo producto es similar a un producto existente y ambos comparten la misma base de clientes, por ejemplo, cuando se lanza una versión más nueva o mejorada de un dispositivo.
- La canibalización corporativa es a veces una estrategia deliberada para acabar con la competencia, mientras que otras veces es un fracaso para llegar a un nuevo mercado objetivo.
Entendiendo el canibalismo corporativo
El canibalismo corporativo ocurre cuando las empresas introducen nuevos productos en un mercado donde estos productos ya están establecidos. De hecho, los nuevos productos compiten con sus propios productos tradicionales.
Si las nuevas circunstancias se manejan de manera adecuada y a propósito, la empresa comenzará a ver un cambio de la línea de productos anterior a la nueva. La empresa puede incluso terminar aprovechando un mercado completamente nuevo con su nuevo producto. Por lo general, se espera cualquier caída en las ventas en el canibalismo corporativo planificado.
Sin embargo, cuando se hace sin querer (y sin una planificación adecuada), el canibalismo empresarial puede tener un enorme y negativo impacto en una empresa de línea de fondo, así como su repertorio de productos. La mayoría de las empresas que caen en él pueden tener que dejar de fabricar un producto y, por lo tanto, pueden perder una base de clientes leales. La caída de las ventas en el canibalismo empresarial no planificado suele ser inesperada.
¿Por qué una empresa utilizaría el canibalismo corporativo?
Si bien la idea del canibalismo corporativo puede evocar imágenes negativas, a veces puede ser una estrategia beneficiosa. Si, como dijimos en el último apartado, está planificado, puede aportar unos buenos resultados para una firma.
Uno de los beneficios de emplear el canibalismo corporativo como estrategia comercial es mantenerse a la cabeza de la competencia. Por ejemplo, la Compañía X puede haber lanzado al mercado una nueva computadora portátil con una gran pantalla y muchas funciones. La empresa Y puede terminar viéndose obligada a hacer lo mismo para seguir siendo competitiva, aunque es posible que ya tenga varias otras computadoras portátiles (sin tantas funciones) en el mercado.
En segundo lugar, las empresas también pueden encontrar útil ayudar a realizar pequeñas mejoras en productos ya existentes. Las ventas pueden bajar por un bien o servicio, pero lanzar una versión nueva y mejorada puede ayudar a aumentar los ingresos. Tomemos, por ejemplo, los bares Kit Kat en Gran Bretaña. Según The Guardian, se estimó que las ventas se redujeron en más del 5 por ciento entre 2002 y 2004. Para ayudar a impulsar las ventas, Nestlé, la compañía que fabrica la barra de chocolate en el Reino Unido, lanzó una versión más gruesa y gruesa de la barra., robando participación de mercado del predecesor de la barra.
¿Por qué es importante el canibalismo empresarial?
Si no se hace correctamente, el canibalismo corporativo puede tener un impacto financiero enorme en una corporación. Hay algunas cosas que las empresas deben considerar antes de usarlo como estrategia. Lo mejor que puede hacer cualquier empresa es realizar una sólida investigación de mercado antes de lanzar un producto. Si un nuevo producto se lanza demasiado pronto, puede afectar las ventas, porque el nuevo producto eclipsará al que ya está en el mercado.
Otros ejemplos de canibalismo empresarial
El canibalismo empresarial es más abundante en el mercado de lo que pensamos. Un buen ejemplo es Apple, que utiliza el canibalismo planeado y decidido para vender sus productos. La compañía no solo continúa lanzando nuevas versiones de sus iPhones, iPads, iMacs y MacBooks (entre otros), sino que estos productos también compiten entre sí.
Pero en el caso de Apple, el canibalismo está funcionando porque cada producto también complementa a los demás. E incluso si un producto canibaliza al otro (es decir, un iPad devorando la cuota de mercado de una MacBook), la empresa sabe que seguirá conservando una base de clientes leales.