Alternativas de llamadas en frío para asesores financieros
¿Las llamadas en frío siguen el camino de la videograbadora? Desde un punto de vista lógico, parecería así. No se puede luchar contra la tecnología. Y si las llamadas en frío tuvieran una línea superior, definitivamente se dirigirían al sur. Claro, algunos asesores financieros juran que las llamadas en frío siguen siendo una herramienta de calidad. Pero entre las listas de no llamadas y el cambio de hábitos, ya no es un método de referencia. Echemos un vistazo a cinco razones por las que se cree que las llamadas en frío están muertas.
¿Quién necesita llamadas en frío cuando LinkedIn Corp. es una opción? Puede encontrar los tipos exactos de prospectos que está buscando sin tener que llamar a través de miles de números sin conocer ningún detalle.
Investigación en línea
A menudo se dice que el cliente, o el cliente, ahora tiene el control. Mucho de esto se relaciona con Internet. Por ejemplo, en lugar de contratar a un agente de viajes, los consumidores ahora tienen acceso a información gratuita sobre hoteles y destinos turísticos. Si bien no es en esa medida, la misma regla se aplica a los asesores financieros. En lugar de acudir a ellos, están investigando quién sería la mejor opción para ellos.
SEO
Si desea que los clientes acudan a usted, necesita exposición. Para obtener esa exposición, necesita contenido de alta calidad en un blog o sitio web. En el pasado, se podía escribir información básica y clasificar en los motores de búsqueda, pero ese no es el caso en el mundo hipercompetitivo de optimización de motores de búsqueda (SEO) de hoy. El contenido es el rey (por encima de las redes sociales). Un asesor financiero que invierte tiempo en la creación de contenido verá resultados mucho mejores que un asesor financiero llamando en frío todo el día.
Falta de confianza
Si alguien llama a su teléfono inteligente o al teléfono de su casa y no reconoce el número, ¿lo descuelga? Probablemente no. Si lo toma y escucha que la persona que está al otro lado de la línea tiene algo que vender, ¿continúa la conversación o cuelga? La mayoría de la gente cuelga.
Es muy difícil conseguir a alguien del otro lado de la línea en estos días. Cuando alguien dice: «Es solo un juego de números» con llamadas en frío, asegúrese de que esté incluyendo el número de llamadas telefónicas al desglosar esos números. ¿Qué porcentaje de clientes potenciales están atendiendo sus llamadas? Después de aplicar ese pequeño porcentaje, averigüe qué porcentaje de esos prospectos se convierten en citas reales.
Redes
Las llamadas en frío son gratuitas, pero el tiempo es dinero. Si pasa todo el día llamando en frío, ¿realmente está ganando dinero? ¿Cómo sería eso posible si no hay ingresos? O apenas ingresos. Planificar una fiesta de spa, una barbacoa, un evento de navegación o una cena gratis en un buen restaurante para los clientes existentes ofrece más potencial. ¿Por qué? Porque les permitirás invitar a sus amigos y familiares. Estos eventos serán costosos, pero piense en todas las conexiones que hará, en persona. Eso irá mucho más allá de las llamadas en frío, donde la conversación no tiene rostro y su cliente potencial tendrá una salida fácil para terminar la conversación.
La captura
A pesar de todos los aspectos negativos, las llamadas en frío no están muertas, pero han cambiado. Para tener éxito con las llamadas en frío, ahora debe asegurarse de que la persona a la que llama esté dirigida y sea adecuada. Para resolver esto, determine su mercado objetivo: edad, industria, ubicación y patrimonio neto. A continuación, debe determinar cómo resolverá el problema de este cliente potencial. El siguiente paso es eliminar ABC (Always Be Selling). Esto ya no funciona con llamadas en frío. De hecho, es el mayor error que se comete hoy en las llamadas en frío. El objetivo debe ser una introducción y concertar una cita. Realice la venta cuando se comunique con el prospecto en persona.
La línea de fondo
La llamada en frío no está muerta, pero se ha refinado. Dicho esto, todavía no es probable que sea la mejor manera de maximizar su tiempo. Ahora debería verse como una herramienta, no como la mejor vía para conseguir más clientes.