Truncamiento

¿Qué es el truncamiento?

El truncamiento es el requisito exigido por la Comisión Federal de Comercio (FTC) para que los comerciantes acorten la información de la cuenta personal impresa en los recibos de las tarjetas de crédito y débito.

Entendiendo el truncamiento

Los requisitos de truncamiento se especifican en la Ley de transacciones de crédito justas y precisas (FACTA) de 2003, una ley que enmendó y amplió la Ley de informes de crédito justos de 1970. FACTA se centró en prevenir el robo de identidad mediante la protección de los datos personales de los consumidores y la información financiera confidencial. Bajo FACTA, las empresas que aceptan tarjetas de crédito o débito tienen prohibido imprimir más de los últimos cinco dígitos del número de la tarjeta en sus recibos. Este requisito, que entró en vigor el 1 de diciembre de 2006, está diseñado para ayudar a proteger a los clientes del fraude de tarjetas de crédito y el robo de identidad.

El requisito de truncar los números de tarjeta solo se aplica a los recibos que se entregan a los clientes en el punto de venta. No se aplica a los registros de transacciones retenidos por el comerciante. En términos generales, los comerciantes conservan una copia separada de todos los recibos que contienen la información completa de la tarjeta de crédito del cliente. Los comerciantes pueden recopilar y almacenar esta información bajo FACTA, aunque deben asegurarse de que los registros se almacenen de forma segura y que se respete la privacidad de sus clientes.

Bajo FACTA, los comerciantes pueden ser responsables por daños de hasta $ 1,000 por cada violación del requisito de truncamiento. Estos daños se pueden incurrir independientemente de si el incidente en cuestión realmente perjudicó al cliente, un hecho que dio lugar a numerosas demandas individuales y colectivas contra empresas de todos los tamaños por violaciones de truncamiento en los años posteriores a la entrada en vigor del requisito. Desde entonces, algunos tribunales han dictaminado que debe haber prueba del daño real resultante de la infracción para que el comerciante sea sancionado.

Ejemplo de truncamiento en el mundo real

Desafortunadamente, el robo de información de tarjetas de crédito sigue siendo un problema importante que afecta a millones de consumidores cada año. De acuerdo con un estudio realizado en 2019, unos 14,4 millones de estadounidenses fueron víctimas de mercado negro.

Si no fuera por el truncamiento, los ladrones podrían robar la mayor parte de la información que necesitan para estos delitos simplemente robando o encontrando recibos de clientes descartados. El truncamiento hace que sea mucho más difícil para los delincuentes obtener esta información. Sin embargo, vale la pena señalar que el requisito de truncamiento no se aplica a las impresoras manuales o los recibos escritos a mano, por lo que es especialmente importante almacenar o desechar de manera segura este tipo de registros.