Venta atada

¿Qué es la venta vinculada?

La venta vinculada es la práctica ilegal de una empresa que proporciona un producto o servicio con la condición de que el cliente compre algún otro producto o servicio. Se utiliza con frecuencia en referencia a los bancos y, a veces, se denomina venta ligada coercitiva.

La venta vinculada también está asociada con las prácticas de venta de vinculación o empaquetado de productos , que pueden ser legales en algunos contextos. La venta vinculada también puede denominarse «acuerdo vinculante» o «acuerdo vinculante».

Cómo funciona la venta vinculada

La venta vinculada está relacionada con la práctica de «vincular», el acuerdo a menudo ilegal en el que, para comprar un producto, el consumidor debe comprar otro producto que existe en un mercado separado. La vinculación se puede aplicar de manera más amplia que la venta vinculada, que se refiere específicamente a una práctica bancaria y es un término más común en Canadá.

La venta vinculada en un contexto bancario a menudo se denomina «venta vinculada coercitiva». La venta vinculada se aborda en la Ley de Bancos de Canadá: «Un banco no impondrá presión indebida ni coaccionará a una persona para que obtenga un producto o servicio de una persona en particular, incluido el banco y cualquiera de sus afiliadas, como condición para obtener otro producto o servicio del banco «.

En los Estados Unidos, la vinculación cae bajo el paraguas legal más amplio de la competencia ilegal que originalmente fue censurado por la  Ley Sherman Antimonopolio  y refinado en leyes posteriores. Tanto la Comisión Federal de Comercio (FTC) como el Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DOJ) abordan la vinculación como práctica, así como la venta «vinculada» o los productos «vinculados».2

Venta vinculada frente a vinculación frente a agrupación

La venta vinculada difiere de la venta por paquetes, que combina productos y puede ofrecer a los consumidores precios más bajos que si los artículos se compraran individualmente, y precios preferenciales, que son mejores precios si un cliente usa más bienes o servicios de una empresa. La distinción entre vinculación (ilegal) y agrupación (legal dentro de ciertos límites) es importante para que las empresas la comprendan.

La venta vinculada se puede utilizar como un medio de discriminación de precios, ya que puede ayudar a los bancos (u otras empresas) a consolidar el negocio de un cliente dentro de un solo proveedor. También puede obstaculizar la competencia al dar a las empresas de servicio completo más grandes una ventaja sobre los proveedores de servicio único más pequeños o aquellos con líneas de productos más limitadas, como las empresas de nueva creación.

En el contexto de la agrupación, la vinculación puede ser beneficiosa para un consumidor, ya que ofrece descuentos para la agrupación de productos relacionados (como comidas de valor de comida rápida que son más baratas que si sus componentes se compraran por separado o tarifas, tarifas o condiciones más favorables para los servicios bancarios). productos cuando se utilizan varios servicios de servicio).

Empaquetar o vincular también puede brindar un mejor servicio o experiencia de producto para los consumidores, por ejemplo, si un fabricante de computadoras limita el uso de un tipo específico de hardware o software periférico porque las opciones del mercado de accesorios pueden crear errores o dañar su producto.

Ejemplo de venta vinculada

Un ejemplo ilegal de venta vinculada sería cuando el especialista en hipotecas de su banco le dice que califica para una hipoteca de vivienda,  pero el banco la aprobará solo si transfiere sus inversiones al banco o sus filiales.