Servicio de redes sociales (SNS)
¿Qué es un servicio de redes sociales?
Un servicio de redes sociales (SNS) es un vehículo en línea para crear relaciones con otras personas que comparten intereses, antecedentes o relaciones reales. Los usuarios del servicio de redes sociales crean un perfil con información personal y fotos y establecen conexiones con otros perfiles.
Estos usuarios luego usan su conexión para hacer crecer las relaciones mediante el intercambio, el envío de correos electrónicos, la mensajería instantánea y los comentarios. Los servicios de redes sociales también pueden denominarse » sitio de redes sociales » o simplemente » medios sociales «.
Comprensión de los servicios de redes sociales
El primer SNS, SixDegrees.com se inició en 1997 y pronto fue seguido por Friendster, MySpace y Facebook. Hoy en día, existe una amplia gama de redes sociales y casi el 80% de los estadounidenses tienen perfiles de redes sociales.2 Los SNS abarcan desde sitios en los que los usuarios tienen intereses generales hasta aquellos en los que los usuarios tienen intereses muy específicos.
Conclusiones clave
- Un servicio de redes sociales (SNS) es un vehículo en línea para crear relaciones con otras personas.
- Los servicios de redes sociales se conocen más comúnmente como «sitios de redes sociales» o «medios sociales».
- Los modelos de negocio de los servicios de redes sociales se basan en la publicidad online.
Los SNS especializados exitosos incluyen YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Reddit, Snapchat, Tumblr, Pinterest y TikTok. Los perfiles SNS son muy populares en todo el mundo. Facebook solo cuenta con más de 2.700 millones de usuarios en todo el mundo.
El modelo comercial del servicio de redes sociales se basa en la publicidad en línea, ya sea a través de publicidad dirigida que utiliza la información personal, los hábitos de búsqueda, la ubicación u otros datos de un individuo, o vendiendo la información personal a terceros. Las tecnologías móviles ubicuas, como los teléfonos inteligentes y las tabletas, han ayudado al crecimiento de la adopción y el uso de redes sociales sociales.
Características del servicio de redes sociales
Si bien los servicios de redes sociales pueden adoptar muchas formas, comparten varias características, como que todos utilizan Internet. Otras características similares incluyen:
- Contenido generado por el usuario, como fotos, videos y publicaciones que informan a otros usuarios sobre las actividades e intereses del cartel.
- La capacidad de conectar a personas de todo el mundo, aunque algunas plataformas recomiendan que las personas se conozcan en la vida real antes de conectarse en línea.
- Son gratis. Su modelo de negocio se basa en la amplitud de la membresía, por lo que cobrar por el uso sería contraproducente. Aún así, existe la posibilidad de que si una red creciera lo suficientemente grande y útil, podría ser posible cobrar una tarifa.
- Conectan a personas con historias comunes, como asistencia a la escuela, compañeros de trabajo o personas que comparten un interés común.
- Pueden ayudar a forjar y desarrollar relaciones entre personas que comparten una profesión o una red comercial.
- Pueden usarse para ayudar a las personas a encontrar información, productos, servicios o recursos que sean relevantes para ellos.
Riesgos del servicio de redes sociales
Algunos usuarios se preocupan por la seguridad de los perfiles SNS, como se vio en las revelaciones de marzo de 2018 sobre cómo Cambridge Analytica, una empresa de información política, recopiló ilegalmente información de aproximadamente 50 millones de perfiles de usuarios estadounidenses para apuntar a contenido altamente politizado.
Además de las posibles filtraciones de información personal, incluida la información fiscal y de identificación personal, los usuarios de SNS que no tienen cuidado con su configuración de privacidad encuentran que los extraños pueden rastrear sus movimientos o ver fotos cuestionables.
Esto es especialmente una preocupación para los solicitantes de empleo cuyos posibles empleadores podrían buscar sus perfiles como parte del proceso de contratación. El uso excesivo de los servicios de redes sociales puede provocar depresión y ansiedad. Dichos servicios también pueden facilitar el acoso y otros riesgos para la seguridad de los niños.