Sombreado
¿Qué es el sombreado?
El seguimiento es una forma informal de que alguien aprenda cómo es realizar un trabajo en particular en un lugar de trabajo. Un individuo sigue, o hace sombra, al trabajador que ya está en ese rol.
Las oportunidades de observación laboral se pueden poner a disposición de los empleados nuevos o jóvenes, pero también pueden ser utilizadas por contrataciones laterales de otra parte de una organización que necesiten avanzar rápidamente en la curva de aprendizaje en sus nuevos roles. El seguimiento tiene un período finito o está destinado a durar sólo el tiempo que sea necesario, es decir, hasta que la persona nueva en el rol se sienta lo suficientemente cómoda para manejar las responsabilidades por sí misma.
Conclusiones clave
- El seguimiento ocurre cuando un nuevo empleado aprende cómo es ejecutar tareas particulares en el lugar de trabajo al observar de cerca a un miembro del personal con más experiencia.
- El seguimiento también se puede aplicar a los empleados existentes que buscan transferirse lateralmente a un departamento diferente dentro de su empresa.
- El acompañamiento se ve a menudo en las pasantías y se considera una forma más rentable de capacitación laboral.
Entendiendo el sombreado
Seguir a un empleado en el trabajo le da al nuevo empleado (o futuro tomador de roles) una idea de cómo es un día típico en esos zapatos. Supongamos que un recién graduado universitario con un título en informática comienza a trabajar en una empresa de tecnología. Esta empresa tiene un programa de seguimiento para sus nuevos empleados, asignándolos a empleados de alto nivel que tienen cualidades similares a las de un mentor (es decir, disfrutan enseñar y son pacientes).
El seguimiento no se limita a las personas que son nuevas en la fuerza laboral profesional, ya que puede ser una herramienta igualmente útil para aquellos en carreras establecidas que buscan cambiar hacia nuevas direcciones.
En el ejemplo anterior, sigue a un ingeniero de software que es responsable de codificar una plataforma para una aplicación bancaria. Ella se sienta junto a él en su escritorio y observa mientras él realiza su tarea principal, haciéndole preguntas a lo largo del camino para ayudarla a comprender de qué será responsable eventualmente. Ella asiste a las reuniones diarias del equipo de progreso todas las mañanas, participa en conferencias telefónicas con el banco y lo sigue a las reuniones con su gerente.
Observar durante varios días o semanas, cualquiera que sea el caso, la calienta para comenzar a trabajar cuando se le asigna su propio escritorio y la primera asignación de trabajo en la empresa.
Pasantías versus sombreado
La pasantía es una forma popular de iniciar a un empleado potencial en una empresa. Los programas de pasantías pueden ser formales o informales, pero se diferencian del acompañamiento en al menos dos aspectos.
Primero, no todos los pasantes regresan a trabajar a tiempo completo. Un programa de pasantías es un tipo de noviazgo en el que un posible empleado y una empresa se conocen el uno al otro para ver si se adapta bien a una relación laboral de tiempo completo. La empresa ya emplea a personas que siguen a otras personas.
En segundo lugar, los programas de pasantías generalmente involucran la agricultura de tareas simples o rutinarias bajo un conjunto de supervisores. A los pasantes se les asignan tareas; las realizan y reportan a sus supervisores. Los supervisores guían su trabajo y brindan retroalimentación al finalizar sus pasantías. No se espera que aquellos que siguen a los empleados existentes realicen las funciones del trabajo. En cambio, siguen a los empleados senior para aprender cómo llevar a cabo de manera efectiva el rol específico que asumirán en el futuro cercano.