Cargo por servicio
¿Qué es un cargo por servicio?
Un cargo por servicio es una tarifa que se cobra para pagar los servicios relacionados con el producto o servicio principal que se compra. El cargo generalmente se agrega en el momento de la transacción.
Muchas industrias cobran cargos por servicios, incluidos restaurantes, banca y viajes y turismo. Cuando se cobran, estos cargos pueden cubrir los servicios prestados al consumidor o pueden cubrir los costos administrativos o de procesamiento.
Los cargos por servicio se pagan directamente a la empresa. Son diferentes a las propinas, que se pagan al empleado que presta el servicio. Pagar una propina y la cantidad depende totalmente del cliente.
Conclusiones clave
- Se cobra un cargo por servicio para pagar los servicios relacionados con el producto o servicio principal que se compra.
- Los cargos por servicio son diferentes a las propinas, que se pagan a discreción del cliente después de recibir un servicio.
- Muchas industrias cobran cargos por servicios, incluidos restaurantes, banca y viajes y turismo.
Comprensión de los cargos por servicio
Los cargos por servicio son cargos adicionales relacionados con la compra de un producto o servicio. Generalmente se recogen en el momento en que se realiza la transacción entre el consumidor y la empresa. Por ejemplo, una sala de conciertos puede cobrar una tarifa de servicio además del precio inicial de un boleto en el momento de la compra para cubrir el costo de seguridad o para brindar la conveniencia de las compras electrónicas.
Los cargos por servicio también se denominan tarifas por servicio. Tienen varios nombres diferentes según la industria, incluidas las tarifas de reserva (hoteles), las tarifas de seguridad (viajes), las tarifas de mantenimiento (banca) y las tarifas de servicio al cliente.
Tipos de cargos por servicio
Industria de la hospitalidad
La mayoría de los hoteles y restaurantes en los EE. UU. Cobran una tarifa de servicio que es un porcentaje de la factura total, a menudo en lugar de propinas. La tarifa de entrega que se cobra por solicitar el servicio de habitaciones en un hotel o una propina aplicada a la factura para un grupo grande que cena en un restaurante son ejemplos de cargos por servicio. Si la factura total de un pedido es de $ 250 y se establece que la propina es del 18%, entonces la factura total a pagar es de $ 250 + (18% x $ 250) = $ 295.
Industria bancaria
Industria de viajes
Las aerolíneas cobran una serie de cargos por servicio, algunos de los cuales incluyen cargos por equipaje facturado o de gran tamaño, cargos por cambio o cancelación, cargos por selección anticipada de asientos y cargos por experiencia en vuelo como WiFi, comida, bebida y entretenimiento.
Una tarifa de mejora del aeropuerto o tarifa de embarque es un cargo por servicio aplicable a los pasajeros que salen y conectan en un aeropuerto. Lo cobra el gobierno o una corporación de gestión de aeropuertos, y los ingresos generalmente se destinan a la financiación de importantes mejoras aeroportuarias o la expansión de los servicios aeroportuarios.
Dependiendo de la ubicación, la tarifa de mejora del aeropuerto se incluye en el costo del boleto de avión del viajero, en cuyo caso, la aerolínea enviará la tarifa a la agencia correspondiente. Sin embargo, en algunos lugares, la tarifa debe pagarse en el punto de embarque.
Propiedad residencial
El alquiler o arrendamiento de ciertos tipos de propiedades residenciales puede tener un cargo por servicio fijado al alquiler mensual. Por ejemplo, el inquilino de una unidad de condominio puede tener que pagar una tarifa de condominio además del alquiler. La tarifa del condominio es un cargo por servicio de limpieza general y mantenimiento del edificio.
Las plataformas de alquiler en línea que vinculan a los inquilinos con los propietarios, como Airbnb, tienen cargos por servicio para cubrir las tarifas de pago asociadas con la reserva. El cargo por servicio generalmente se calcula como un porcentaje del subtotal y se aplica a los inquilinos y propietarios.
Cargos por servicio versus propinas
Según el Servicio de Impuestos Internos (IRS), existe una gran diferencia entre los cargos por servicio y las propinas. Una cantidad impuesta al cliente, incluidas las propinas automáticas agregadas a la factura, se considera un cargo por servicio. El IRS clasifica lo siguiente como cargos por servicio: tarifas de eventos de banquetes, propinas automáticas agregadas para fiestas grandes en restaurantes y otros comedores, cargos por habitación de hotel, cargos por botella y tarifas por paquetes de viaje en crucero.
Los empleadores deben informar los cargos por servicios al IRS de la misma manera que otros salarios.
Las propinas, por otro lado, son discrecionales. Si un consumidor desea dar una propina, es su propia elección. Las propinas pueden venir en efectivo o mediante un sistema de pago electrónico. También se pueden hacer en especie, como boletos y otros artículos valiosos.
Un comerciante o empresa no puede obligar a un consumidor a dar una propina y el consumidor debe poder determinar la cantidad. Además, el cliente tiene derecho a determinar quién recibe la propina.