Protección de precios
¿Qué es la protección de precios?
La protección de precios es una característica poco conocida pero común que ofrecen la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito que permiten a los titulares de tarjetas recibir un reembolso si un artículo comprado con esa tarjeta de crédito baja de precio dentro de un período específico. Este período suele ser de 30 o 60 días, aunque algunas tarjetas permiten que los reclamos se presenten dentro de los 90 días.
Conclusiones clave
- Los programas de protección de precios varían según la compañía de la tarjeta de crédito. Algunos programas de protección de precios solo le otorgan una cantidad específica de dinero para un reembolso.
- Dependiendo de la empresa, algunas compras por Internet pueden quedar excluidas de la protección de precios.
- Es posible que las compañías de tarjetas de crédito solo permitan reembolsos por tarjetas específicas que brinden o por tipos particulares de compras grandes.
Cómo funciona la protección de precios
Para recibir un reembolso, debe presentar un reclamo ante la compañía de la tarjeta de crédito cuya tarjeta utilizó para comprar el artículo. También debe probar el nuevo precio más bajo. Por ejemplo, puede verificar el precio original proporcionando un anuncio impreso que muestre el mismo artículo y el precio más bajo.
Cada compañía de tarjetas de crédito tendrá estipulaciones de programa ligeramente diferentes. Por ejemplo, puede haber un límite de reembolso por artículo. Algunas empresas limitarán los reembolsos por año (como $ 250 por artículo y $ 1,000 por año).
No todas las compañías de tarjetas de crédito ofrecen un programa de protección de precios.
Algunas tarjetas de crédito excluyen las compras por Internet de sus ofertas de protección de precios. Además, el precio más bajo que se utiliza para comparar a menudo no puede provenir de una subasta en Internet, donde el precio puede comenzar bajo pero cambiar drásticamente antes de que el comprador tenga una oportunidad razonable de comprar el artículo.
Diversos programas de protección de precios
Es posible que se establezcan asignaciones especiales sobre tipos específicos de precios más bajos que los que otras empresas podrían no respetar. Por ejemplo, es posible que una compañía de tarjetas de crédito no ofrezca reembolsos por protección de precios si el artículo se encuentra a un precio con descuento en las ventas de cierre, liquidación o cierre del negocio. O bien, la cantidad podría ser mucho menor de lo habitual con un máximo de $ 50 por reclamo y hasta $ 150 por año, en comparación con otros reembolsos.
La protección de precios no siempre es un servicio automático, incluso de los acreedores que lo ofrecen. Puede ser necesario que el titular de la tarjeta registre los artículos que estarían bajo el servicio para permitir que la empresa controle los cambios de precio que justificarían un reembolso. En tales casos, la compañía de tarjetas de crédito buscaría en Internet posibles precios más bajos y luego emitiría reembolsos cuando se justificara.
Por el contrario, la compañía de tarjetas de crédito podría destacar los artículos caros que serían potencialmente buenos candidatos para el programa de protección de precios. Desde la perspectiva de la compañía de tarjetas de crédito, este servicio puede alentar a los consumidores a usar sus tarjetas con más regularidad, ya que existe un mayor potencial para obtener un reembolso a través de la compañía a medida que realizan más compras.
No todas las compañías de tarjetas de crédito ofrecen protección de precios, y es posible que las que lo hacen solo lo permitan para tarjetas específicas que brindan o para tipos particulares de compras.