Estado de la misión
¿Qué es una declaración de la misión?
Una empresa utiliza una declaración de misión para explicar, en términos simples y concisos, su (s) propósito (s) por ser. La declaración es generalmente corta, ya sea una sola oración o un párrafo corto.
Estas declaraciones tienen un doble propósito al ayudar a los empleados a permanecer enfocados en las tareas que tienen entre manos, además de alentarlos a encontrar formas innovadoras de avanzar hacia un logro cada vez más productivo de los objetivos de la empresa.
Comprensión de las declaraciones de misión
La declaración de misión de una empresa define su cultura, valores, ética, objetivos fundamentales y agenda. Además, define cómo cada uno de estos se aplica a las partes interesadas de la empresa —sus empleados, distribuidores, proveedores, accionistas y la comunidad en general— utilizan esta declaración para alinear sus objetivos con los de la empresa.
La declaración revela lo que hace la empresa, cómo lo hace y por qué lo hace. Los posibles inversores también pueden consultar la declaración de misión para ver si los valores de la empresa se alinean con los de ellos. Por ejemplo, un inversor ético en contra de los productos de tabaco probablemente no invertiría en una empresa cuya misión sea ser el mayor fabricante mundial de cigarrillos.
No es raro que las empresas más grandes gasten muchos años y millones de dólares para desarrollar y perfeccionar sus declaraciones de misión. En algunos casos, muchas declaraciones de misión eventualmente se convierten en frases familiares.
La declaración de misión de una empresa debe evolucionar de la misma manera que el negocio crece.
Cómo escribir una declaración de misión
Si bien puede ser difícil delimitar el enfoque de su empresa en una sola declaración, hay algunos consejos que lo ayudarán a redactar una buena declaración de misión.
Lo primero que debe hacer es describir lo que hace su empresa. Este puede ser un bien o servicio que usted produce o proporciona a sus clientes, lo que sea que haga funcionar su negocio.
A continuación, describa la forma en que su empresa hace lo que hace. Pero en lugar de ser técnico, ese no es el punto aquí, piense en los valores que forman parte del núcleo de su negocio. Quizás valora la calidad o el servicio al cliente, la sostenibilidad o fomenta la creatividad y la innovación en su negocio. Estos son puntos clave para esbozar en su declaración de misión.
Finalmente, incluir por qué hace lo que hace en su declaración de misión es clave. Esto lo ayuda a destacarse como empresa, destacando lo que lo distingue de los demás en su industria. Recuerde que la declaración de misión es breve y precisa.
Una vez que lo haya redactado, recuerde revisarlo, editarlo y pedirle a otra persona que lo revise. Una vez que lo haya aprobado, deberá encontrar una manera de incorporarlo siempre que pueda, incluso en su sitio web o como parte de sus campañas publicitarias, en cualquier lugar donde sea visible para sus partes interesadas.
Conclusiones clave
- Una empresa utiliza una declaración de misión para explicar, en términos simples y concisos, su (s) propósito (s) por ser.
- La declaración de misión suele ser una oración o un párrafo corto que explica su cultura, valores y ética.
- Las declaraciones de misión tienen varios propósitos, entre ellos, motivar a los empleados y tranquilizar a los inversores sobre el futuro de la empresa.
Ventajas y desventajas de las declaraciones de misión
Las empresas pueden beneficiarse de tener una declaración de misión. Primero, describe sus objetivos y posición en la industria para sus consumidores y otras partes interesadas. También ayuda a la empresa a concentrarse y mantenerse encaminada para tomar las decisiones correctas sobre su futuro.
Además, la declaración de misión ayuda a aclarar el propósito de la empresa. Con una declaración de misión, los clientes e inversores de una empresa pueden estar seguros de que la empresa está totalmente comprometida con el logro de sus objetivos y valores. También es útil para orientar y motivar a los empleados, manteniéndolos alineados con los valores de la empresa.
Pero existen inconvenientes en tener una declaración de misión. Las declaraciones de misión a veces pueden ser muy elevadas y demasiado poco realistas, lo que puede desviar a los empleados de los objetivos de la empresa. Aunque son breves y concisas, su desarrollo puede requerir mucho tiempo y dinero. Los recursos gastados en una declaración de misión incorrecta podrían gastarse mejor en otra parte.
Ejemplos de declaraciones de misión
Las declaraciones de misión varían considerablemente de una empresa a otra. Los siguientes ejemplos son las declaraciones de misión de algunas de las empresas de tendencia a partir de 2017:
- Microsoft : capacite a todas las personas y organizaciones del planeta para que logren más.
- Chipotle : Para cambiar la forma en que las personas piensan y comen la comida rápida.
- MGM Resorts International : MGM Resorts International es líder en entretenimiento y hospitalidad: una colección diversa de personas extraordinarias, marcas distintivas y los mejores destinos de su clase.
- Nike : para llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.
- Walmart : ahorramos dinero a las personas para que puedan vivir mejor.
- Starbucks : Para inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un vecindario a la vez.
- Tesla : para acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
- JP Morgan : Ser la mejor empresa de servicios financieros del mundo.
Declaraciones de misión individuales
Las declaraciones de misión no son solo para empresas pequeñas o grandes. Muchas personas, profesionales e inversores de éxito se han tomado el tiempo de elaborar una declaración de misión personal.
Estas declaraciones de misión personal a menudo incorporan los aspectos financieros, profesionales, espirituales y relacionales de la vida. Esto, a su vez, ayuda al individuo a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida que aumenta sus logros personales en todas estas áreas.
Declaraciones de misión frente a declaraciones de visión
La declaración de misión de una empresa difiere de su declaración de visión. Si bien la declaración de misión permanece sin cambios en su mayor parte y representa quién es o aspira a ser la empresa durante toda su existencia, la declaración de visión puede cambiar. Esta declaración describe lo que la empresa debe hacer para seguir siendo como se ha presentado. En efecto, la misión de una empresa es su identidad y la visión es su viaje para lograr su misión.