Leyes de limón
¿Qué son las leyes del limón?
Las leyes de limón son regulaciones que intentan proteger a los consumidores en caso de que compren un vehículo defectuoso u otros productos o servicios de consumo, conocidos como limones, que no cumplen con su supuesta calidad o utilidad. Las leyes de limón se aplican a los defectos que afectan el uso, la seguridad o el valor de un vehículo o producto. Si el producto no se puede reparar con éxito después de un número razonable de intentos, el fabricante debe volver a comprarlo o reemplazarlo.
Conclusiones clave
- Se han promulgado leyes de limón en todos los estados de EE. UU. Y el Distrito de Columbia, así como a nivel federal, para proteger a los consumidores de los fabricantes que intencionalmente venden productos defectuosos o de mala calidad.
- El tipo de bienes que cubren las leyes del limón y el grado de protección de los consumidores depende de la jurisdicción de la ley, pero el término «ley del limón» se refería originalmente a los automóviles defectuosos que se llamaban limones.
- Las leyes Lemon se utilizan generalmente para obligar legalmente a los fabricantes a una implementación razonable de sus garantías.
Entendiendo las leyes del limón
Las leyes del limón varían según el estado. Estas leyes a menudo cubren las compras de vehículos nuevos, pero pueden aplicarse a otras compras o arrendamientos. El consumidor puede tener una ventana de tiempo limitada para reportar su compra como un limón. Por ejemplo, en Illinois, el plazo es de 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero.
El gobierno federal y los gobiernos estatales promulgaron leyes diseñadas para reducir los problemas de los limones, lo que significa una situación en la que un fabricante vende un producto defectuoso y potencialmente peligroso. El movimiento para que el gobierno regule los bienes de consumo comenzó a principios del siglo XX, pero la piedra angular de la ley federal del limón es la Ley de Garantía Magnuson-Moss de 1975, que solo cubre los productos vendidos con garantía.
A veces, los legisladores etiquetan estas leyes como leyes de limón, particularmente cuando están diseñadas para proporcionar un proceso mediante el cual los consumidores pueden rectificar los problemas recurrentes que experimentaron después de comprar un automóvil, bote u otro artículo de gran valor.
Dependiendo de la jurisdicción donde surja el problema, el consumidor puede presentar una queja a través de un estado u otra entidad que busque algún tipo de solución al asunto. Esto puede dar lugar a procedimientos de arbitraje y audiencias en las que se deben demostrar los esfuerzos razonables para reparar el vehículo o el producto.
Ejemplos de leyes de limón
Por ejemplo, la Ley del Limón de Carolina del Norte se aplica a automóviles, camiones, motocicletas y camionetas nuevos comprados en el estado, y requiere que los fabricantes repare la mayoría de los defectos que ocurren dentro de los primeros 24 meses o 24,000 millas.
No todas las leyes del limón están etiquetadas como tales. La ley federal de garantía Magnuson-Moss requiere que los vendedores de productos que incluyen garantías completas solucionen cualquier problema con estos productos dentro de un tiempo razonable y sin cargo. La Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas (DTPA) se aplica a una franja de actividad potencialmente amplia que podría causar problemas con los limones. La DTPA permite a los consumidores demandar por daños triples si sufren daños como resultado de la compra de un bien o servicio que no habrían comprado si el vendedor hubiera revelado información negativa que conocía en el momento de la venta.
La Ley Federal Dodd-Frank aprobada a raíz de la crisis financiera de 2008 estableció la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, cuya misión, en parte, es proteger a los consumidores de las inversiones en limón.