Última milla
¿Qué es la última milla?
«Última milla» se utiliza para describir el segmento geográfico corto de entrega de servicios de comunicación y medios o entrega de productos a clientes ubicados en áreas densas. La logística de última milla tiende a ser compleja y costosa para los proveedores de bienes y servicios que realizan entregas en estas áreas.
Conclusiones clave
- La última milla se refiere a la corta distancia geográfica que se debe recorrer para brindar servicios a los clientes finales.
- En comunicaciones, la última milla es la entrega relativamente costosa y compleja de cables o cableado desde el tronco del proveedor hasta el hogar.
- La logística de última milla se ha convertido en un gran negocio y un foco central tanto para los proveedores de servicios como para los consumidores.
Entendiendo la última milla
La entrega de contenido de telecomunicaciones y medios es instantánea y muy rápida para productos físicos al perímetro de un área densamente poblada. Imagínese una línea troncal que conduzca al borde de una ciudad o área metropolitana. Luego, las ramas y las hojas deben extenderse por los edificios y las calles apretados para atender a los clientes que trabajan y viven allí. El límite de la ciudad al cliente dentro de la ciudad es la última milla.
Los proveedores de comunicaciones y medios, incluidos los de banda ancha por cable, satélite e inalámbricos, gastan mucho para actualizar los sistemas de entrega antiguos y construir nuevas redes para garantizar un ancho de banda adecuado para los consumidores que necesitan datos y videos en streaming en sus televisores, computadoras de escritorio y dispositivos móviles. A estos proveedores de servicios les lleva tiempo implementar soluciones tecnológicas para el «problema de la última milla» y, debido a la naturaleza rápidamente cambiante de la tecnología, estas soluciones corren el riesgo de quedar obsoletas o no ser de última generación una vez finalizadas..
Logística de última milla
La logística de última milla para la entrega de productos se ha convertido en un enfoque central para los minoristas en la era del comercio electrónico. Nuestra sociedad de gratificación instantánea exige una entrega rápida de los productos pedidos en línea. Los minoristas que pueden lograr esto a un costo bajo o sin costo para el cliente tienen ventajas competitivas. Amazon utiliza servicios de terceros para entregar paquetes a sus clientes en la última milla y también está en proceso de construir su propia flota para cubrir la creciente demanda. Para competir, otros minoristas están invirtiendo más en la instalación de centros de distribución lo más cerca posible de las zonas metropolitanas y luego contratando con UPS, USPS, FedEx y servicios de mensajería local para realizar servicios de entrega de última milla.
El problema de la última milla y las criptomonedas
El problema de la última milla ha resurgido en los últimos años en el contexto de las criptomonedas, en particular, la última milla, en este caso, se refiere a cuando una criptomoneda como Bitcoin en un pago transfronterizo como una remesa. En este caso, el destinatario del Bitcoin debe encontrar una manera de cambiarlo por moneda local para poder usarlo. Por lo tanto, si bien las transacciones criptográficas pueden proporcionar una forma rápida, eficiente y rentable de enviar remesas, el problema de la última milla todavía se interpone en el camino en muchos países menos desarrollados.