Cómo mantener seguras sus transacciones con tarjeta de débito
Elvalor de compra de las tarjetas de débito de uso general y de marca privadapara bienes y servicios ascendió a $ 3.019 billones en 2017, las cifras más recientes disponibles a febrero de 2020, según el Informe Nilson. Si bien muchos consumidores optan por usar una tarjeta de débito para evitar acumular deudas en la tarjeta de crédito, es posible que usted no sepa que podría perder más dinero ganado con esfuerzo a través del fraude con tarjeta de débito que si usara una tarjeta de crédito para una compra.
Como probablemente sepa, cuando realiza una compra con una tarjeta de débito, el dinero se retira instantáneamente de su cuenta corriente. Si alguien usa fraudulentamente su número de tarjeta de débito, usted podría ser responsable de algunos o todos esos cargos.
Conclusiones clave
- Revise sus extractos bancarios con regularidad e informe inmediatamente al banco sobre cualquier actividad fraudulenta que sospeche.
- Cuanto más rápido informe un problema, más rápido podrá cancelar su tarjeta de débito y evitar cargos adicionales.
- Utilice únicamente cajeros automáticos que estén asociados con un banco; Manténgase alejado de posibles ubicaciones de «desnatado», como gasolineras y quioscos de delicatessen.
- Si pierde su tarjeta o sospecha que ha sido robada, infórmelo inmediatamente a su banco y cancele la tarjeta faltante.
- Cambie su número de identificación personal (PIN) y contraseña cada pocos meses.
Cargos no autorizados en su tarjeta de débito
Según el Centro Nacional de Derecho del Consumidor, si la tarjeta de débito de un consumidor no se ha perdido o robado, pero hay cargos no autorizados en la cuenta, el consumidor estará protegido si informa esos cargos dentro de los 60 días posteriores al envío del estado de cuenta.
Cuando una tarjeta física se pierde o es robada, los consumidores tienen solo dos días hábiles después de enterarse de la pérdida para notificar al emisor de la tarjeta. Quienes lo hagan limitarán sus pérdidas a 50 dólares. De lo contrario, podrían perder hasta $ 500. Si tardan meses en notificar al banco, es posible que no recuperen ningún dinero.
Muchos bancos han mejorado la protección de sus tarjetas de débito para sus clientes y van más allá de las reglas anteriores y no responsabilizarán a los consumidores por ningún cargo que se considere fraudulento. Esto es especialmente cierto si los consumidores informan las transacciones no autorizadas lo antes posible.
Los expertos aconsejan a los titulares de tarjetas de débito que no realicen transacciones financieras en un sitio de comercio electrónico que no tenga la «s» después de http, como en https: //. Este símbolo es una indicación de un mayor nivel de seguridad.
8 reglas para mantener segura su tarjeta de débito
Tómese el tiempo para seguir estas reglas.
1. Revise sus extractos bancarios con frecuencia
Dado que el tiempo es esencial para recibir una protección total contra el fraude de su banco, conviértase en un hábito de revisar su cuenta bancaria en línea al menos una vez a la semana o incluso a diario.
2. Proteja su número PIN
No le dé su número de identificación personal (PIN) a nadie que se lo pida y no lo guarde en ningún lugar de su bolso o billetera. No use su PIN en la gasolinera. En su lugar, use su tarjeta en la función de compra a crédito para evitar que alguien la vea. De hecho, usar su tarjeta de débito en modo tarjeta de crédito puede ofrecerle una protección adicional de responsabilidad, dependiendo de su banco.
3. Considere evitar el uso de tarjetas de débito en línea
Algunos consumidores eligen usar solo tarjetas de crédito en línea, porque una transacción fraudulenta con tarjeta de crédito toma más tiempo para que su banco la procese y puede convertirse en un tema de disputa en lugar de una eliminación instantánea de efectivo de su cuenta corriente. El Banco de la Reserva Federal de San Francisco recomienda verificar si hay un símbolo de seguridad, como una llave sin romper o un candado, en cada sitio web antes de ordenar algo porque estos símbolos significan que su información estará encriptada y, por lo tanto, más segura.
4. Utilice solo cajeros automáticos en un banco
Los cajeros automáticos (ATM) ubicados en tiendas de conveniencia, estaciones de metro, aeropuertos y otros lugares tienen un mayor riesgo de tener un dispositivo de «rozamiento» conectado por un ladrón, que podría interceptar y almacenar los datos de su tarjeta de débito. Esto también sucede a veces en los bancos, pero es más fácil hacerlo en un lugar sin cámaras de vigilancia.
5. No utilice el acceso inalámbrico público para transacciones financieras.
Asegúrese de estar usando una señal inalámbrica protegida con contraseña para verificar el saldo de su cuenta bancaria, pagar facturas y comprar, de modo que los piratas informáticos tengan menos posibilidades de capturar su contraseña e información de cuenta.
6. Informar los problemas de inmediato
Si bien es cierto que lo denunciará de inmediato si le roban la billetera y falten sus tarjetas de crédito y débito, también debe informar cualquier transacción no autorizada de inmediato.
7. Considere presentar un informe policial
Si le roban su tarjeta de débito, le recomendamos que se comunique con la policía y conserve una copia del informe policial, de modo que tenga apoyo adicional cuando desee que su banco le reembolse los cargos.
8. Cree su propio perfil de seguridad
Siempre que recuerde las respuestas, puede inventar lo que quiera para sus preguntas de seguridad. Usar el nombre de una mascota o el apellido de soltera de su madre hace que sea demasiado fácil para los estafadores ingresar a su cuenta. Las respuestas solo tienen que ser consistentes; no tienen que ser verdad.
La línea de fondo
Si bien es posible que el uso constante de una tarjeta de débito sea una gran conveniencia, no será tan conveniente si alguien logra agotar su cuenta corriente. Un poco de vigilancia y algunos hábitos nuevos pueden contribuir en gran medida a prevenir una experiencia dañina con la tarjeta de débito.