Franquiciador
¿Qué es un franquiciador?
Un franquiciador vende el derecho a abrir tiendas y vender productos o servicios utilizando su marca, experiencia y propiedad intelectual. Es la empresa original o existente la que vende el derecho a utilizar su nombre e idea. El propietario de una pequeña empresa que adquiere estos derechos se denomina franquiciado y la sucursal, en sí misma, se denomina franquicia.
Cómo funcionan los franquiciadores
La empresa franquiciadora generalmente recibe una tarifa inicial de puesta en marcha, una tarifa anual y un porcentaje de las ganancias de la sucursal. También puede cobrar por otros servicios. Entre los franquiciadores corporativos conocidos se incluyen Subway (de propiedad privada).
Convertirse en franquiciador es generalmente una buena alternativa comercial, especialmente para empresas grandes que ya tienen éxito, aunque existen ventajas y desventajas.
Una cadena de tiendas es una de una serie de tiendas propiedad de una empresa; si Starbucks (NASDAQ: SBUX), por ejemplo, franquiciara algunas de sus tiendas, esas serían propiedad de inversores externos, no de la empresa original, y Starbucks se convertiría en franquiciador.
Ventajas de la franquicia
Oportunidades de expansión
Una corporación a menudo utilizará las franquicias como una forma de expandir su presencia global porque les permite, como franquiciadores, beneficiarse del conocimiento local de sus franquiciados. La empresa franquiciadora otorga al franquiciado la responsabilidad de expandirse en un área o país y le otorga el derecho a sub-franquicia. A cambio, el franquiciado asume la carga financiera de construir una unidad y le paga regalías al franquiciador por el acceso a su modelo de negocio, poder de mercado y marca.
Mayor participación de mercado
Además de ampliar su alcance geográfico, la franquicia es una buena forma para que una empresa aumente su participación de mercado y minimice los gastos de capital (CapEx). Las franquicias pueden ser más rentables que las cadenas de propiedad corporativa, porque como propietarios de negocios, los franquiciados están motivados para maximizar la rentabilidad de sus puntos de venta y son responsables de sus propios gastos generales, como el personal. Menos gastos generales pueden hacer que las franquicias sean más rentables que las corporaciones, incluso cuando sus puntos de venta son menos rentables de lo que serían si se administraran como cadenas de tiendas.
Escalabilidad
Dependiendo de las necesidades, los recursos y los objetivos de producción del franquiciador, la empresa puede personalizar su contrato de franquicia para centrarse en el crecimiento nacional de gran volumen o el crecimiento regional de bajo volumen.
Fuentes de ingresos adicionales
Un franquiciador recibe ingresos adicionales en forma de regalías continuas pagadas por sus franquiciados. Las regalías generalmente incluyen una tarifa inicial, una tarifa mensual que incluye un porcentaje de las ventas brutas del franquiciado y puede contener otros pagos según el contrato de franquicia.
Desventajas de los franquiciadores
Algunos pueden pensar, en parte debido al elevado desembolso de efectivo, que los franquiciados asumen más riesgos que los franquiciadores; pero también existen desventajas potenciales para los franquiciadores.
Inversión de capital
Establecer una franquicia requiere una gran inversión de tiempo y dinero. Como mínimo, un franquiciador debe planear gastar en desarrollo comercial, una tienda insignia, preparación de documentos legales, planes de marketing y empaque, y reclutamiento y capacitación de franquiciados.
Fracaso de la franquicia
Incluso con una investigación escrupulosa por parte del franquiciador, un franquiciado podría resultar una mala elección: irresponsable, difícil de trabajar o incapaz de administrar un negocio por cualquier motivo. O la franquicia podría dejar de ser rentable por otras razones. Incluso con un plan de negocios probado, no hay garantía de que una franquicia tenga éxito.
Menos control
Al principio, los franquiciados, por supuesto, aceptarán seguir el entrenamiento, el comportamiento y otras instrucciones de sus franquiciadores. Pero después de que termine la luna de miel, esa podría no ser la realidad. Los franquiciados son seres humanos con sus propias ideas y temperamentos, por lo que siempre pueden surgir desacuerdos: un franquiciado podría volverse terco o difícil, o podría no ser capaz de efectuar cambios tan fácilmente como esperaba el franquiciador.
Costos legales y regulatorios costosos
En el caso de que un franquiciado se niegue a cooperar, o demuestre ser una mala elección de otras formas, puede ser necesario emprender acciones legales; esto puede ser tanto caro como perjudicial para la reputación del franquiciador entre otros franquiciados. Además, las franquicias están reguladas por leyes estatales y federales que requieren un Documento de divulgación de franquicia (FDD) y otros documentos reglamentarios que implican los servicios de un abogado.
Comprensión del papel de un franquiciador
La relación entre un franquiciado y un franquiciador es inherentemente de asesor y asesor. El franquiciador brinda orientación y apoyo continuos con respecto a las estrategias comerciales generales, como la contratación y capacitación de personal, la instalación de una tienda, la publicidad de sus productos o servicios, la obtención de su suministro, etc.
Sin embargo, la función de asesor del franquiciador no es gratuita; es parte del paquete completo que compra el franquiciado. Incluso cuando la relación se solidifica y los dos han estado trabajando juntos con éxito, el franquiciador sigue actuando como mentor. El papel paterno del franquiciador es un compromiso continuo. De hecho, los franquiciadores generalmente vigilan sus franquicias constantemente, aunque algunas más que otras, para asegurarse de que mantienen los estándares, la calidad del producto y los valores de marca de la empresa matriz.
Conclusiones clave
- Un franquiciador vende el derecho a abrir tiendas y vender productos o servicios utilizando su marca, experiencia y propiedad intelectual.
- Convertirse en franquiciador es especialmente viable para las empresas que ya tienen éxito.
- Todos los franquiciadores asumen el riesgo de que una franquicia fracase.
Varios tipos de tiendas disponibles para franquiciados
- Tienda independiente: un restaurante, ya sea de nueva construcción o una estructura existente que no comparte paredes comunes con un tercero.
- Escaparate del centro comercial : un restaurante que comparte una pared o paredes comunes con terceros.
- Restaurantes a gas / conveniencia : un restaurante que es un arrendamiento secundario o compartido dentro de un ambiente anfitrión de gas / conveniencia
- Oportunidad de distribución especial (SDO) : ubicaciones de carritos o quioscos que se denominan oportunidades de distribución especial y que pueden estar ubicadas dentro de otro establecimiento anfitrión, como un estadio u otra instalación minorista.
Un ejemplo de franquiciador: Dunkin ‘Brands Group
Dunkin ‘Brands Group (DNKN), que solía llamarse Dunkin’ Donuts, comenzó sus operaciones en 1954 y ha sido franquicia desde 1955. Con más de 130 años de experiencia en franquicias, Dunkin ‘es el hogar de dos de las franquicias más reconocidas del mundo: Dunkin ‘y Baskin-Robbins. Según su recuento más reciente, Dunkin ‘cuenta con aproximadamente 12,870 ubicaciones en más de 45 países.
Como franquiciador, Dunkin ‘otorga licencias a tiendas y restaurantes que venden café, donas, bagels, muffins, productos de panadería compatibles, sándwiches y otros alimentos y bebidas de Dunkin’ compatibles con el concepto del franquiciador.
La mayoría de las empresas que ofrecen jerga legal o repetitivo. En su papel de franquiciador, el texto de Dunkin se dirige a sus posibles franquiciados de forma clara y comprensible, como muestra el siguiente ejemplo.
Resumen de formación
- Los franquiciados deben administrar en todo momento su red con al menos dos personas, una de las cuales debe ser el franquiciado u otro socio, accionista o representante designado. Pero ambos deben completar con éxito el programa de capacitación requerido.
- Se necesitan un mínimo de 20 días para completar las fases de aula / instrucción del programa de capacitación inicial de Dunkin ‘Core, sin incluir la capacitación en línea, la práctica en el restaurante o el tiempo de viaje; esto se ofrece un mínimo de 25 veces al año en Dunkin ‘Brands University en Braintree, Massachusetts.
- El tiempo en el aula y en el restaurante se basa en jornadas de 10 horas. Algunas de las clases requeridas por el franquiciador solo se ofrecen en Internet y se conocen como capacitación en línea. Estas clases requerirán aproximadamente 65 horas para completarse.
Obligaciones y restricciones
Los franquiciados deben dedicar sus mejores esfuerzos continuos al desarrollo, administración y operación de su negocio. Esto significa dedicar suficiente tiempo y recursos para asegurar el pleno y completo cumplimiento de sus obligaciones con el franquiciador, sus clientes y otros.
Los franquiciados no pueden realizar ningún otro negocio o actividad en el restaurante sin la aprobación previa por escrito del franquiciador. Solo podrán vender productos aprobados por el franquiciador y deberán poner a la venta el menú completo prescrito por el franquiciador.
Los franquiciados no pueden vender o distribuir bienes o servicios a través de Internet u otras comunicaciones electrónicas.
Asistencia financiera
Dunkin ‘normalmente no se ofrece a financiar. Sin embargo, de vez en cuando, puede, a su discreción, ofrecer financiamiento voluntario a los franquiciados existentes para programas específicos como la compra de equipo especializado o desarrollo acelerado en mercados específicos.
El franquiciador ha facilitado ciertos acuerdos de préstamos de terceros que pueden proporcionar financiamiento para franquiciados calificados. El monto del financiamiento y el período de reembolso varía según el programa, las circunstancias y la solvencia del solicitante.
Inversión inicial estimada
Dunkin ‘estima que el costo de abrir una de sus franquicias, sin incluir los costos de bienes raíces, es de aproximadamente $ 95,700 en el extremo inferior y $ 1,597,200 en el extremo superior.
Puede encontrar un desglose completo de la lista de tarifas en la página de franquicias del sitio web de la empresa.