Comercialización por goteo
¿Qué es el marketing por goteo?
El marketing por goteo es una estrategia empleada por muchos especialistas en marketing directo en la que se envía un flujo constante de material de marketing a los clientes durante un período de tiempo. El marketing por goteo se esfuerza por generar ventas mediante la exposición repetida a largo plazo a sus destinatarios de los bienes y servicios que se anuncian. El marketing por goteo puede implicar el uso de una variedad de medios, como correo electrónico, correo directo y redes sociales, para entregar un flujo constante de mensajes escritos previamente a posibles clientes o compradores.
El objetivo del marketing por goteo es mantener un producto o servicio que uno está tratando de vender en los pensamientos del cliente potencial. El marketing por goteo también se puede denominar «campaña de goteo», «correos electrónicos de ciclo de vida», una campaña de correo electrónico automatizada, «automatización de marketing» o una «campaña de respuesta automática».
Conclusiones clave
- El marketing por goteo es una estrategia de marketing directo en la que el material de marketing se envía a los clientes potenciales de manera constante durante un período de tiempo determinado.
- Los especialistas en marketing por goteo solían dirigirse principalmente a los clientes a través del correo directo, pero ahora el correo electrónico y las redes sociales son los medios de contacto preferidos.
- Mediante el uso de anuncios, enlaces, mensajes y otras formas de contacto dirigidos, los especialistas en marketing intentan que un producto o servicio en particular se aloje en la mente de los consumidores a través de la repetición y la visibilidad.
- Los especialistas en marketing anticipan que con suficiente exposición, algunos consumidores finalmente se subirán a bordo y comprarán el producto o servicio.
Comprensión del marketing por goteo
Inicialmente, el marketing por goteo se realizaba principalmente con correo en papel y folletos enviados por correo a un destinatario de una lista de marketing o después del contacto inicial. Internet y sus innumerables opciones de mensajería son ahora la forma principal de participar en el marketing por goteo.
Muchas formas de marketing por goteo se basan en la » Ley del 29 «, que establece que la mayoría de los prospectos no comprarán algo hasta que vean un anuncio al menos 29 veces. El marketing por goteo se puede utilizar como un medio de generación de clientes potenciales, y las comunicaciones automatizadas pueden sustituir o aumentar un seguimiento personal.
El marketing por goteo se puede ver mejor como una forma de menor impacto de mantener una prioridad en los esfuerzos de ventas de cola más larga.
Cómo funciona el marketing por goteo
El medio más común para el marketing por goteo es el correo electrónico debido a su bajo costo y fácil automatización. El marketing por goteo por correo electrónico generalmente se usa con un formulario en línea que el cliente potencial completa, que ingresa a la persona en un programa de respuesta automática que administra la campaña de ahí en adelante.
Las redes sociales se utilizan cada vez más en campañas de marketing por goteo, en las que las actualizaciones de las cuentas de las redes sociales y los elementos de noticias se actualizan de forma regular en torno a un esfuerzo de marketing de contenido.
El correo directo se ha utilizado durante mucho tiempo en los esfuerzos de marketing por goteo y se ha actualizado para utilizar software e impresión digital para automatizar, personalizar y administrar la producción y distribución de correos.
Consideraciones especiales: comportamiento del cliente potencial
Una campaña de marketing por goteo se lleva a cabo basándose en parte en el comportamiento de un cliente potencial, lo que le da a la práctica su otro nombre: correos electrónicos conductuales. Generalmente, una vez que un cliente potencial opta por las comunicaciones de un vendedor, inicia una serie de correos electrónicos u otras comunicaciones previamente redactadas. El primer correo electrónico puede enviarse inmediatamente o en unos días. Pronto le sigue una serie de correos electrónicos de seguimiento basados en el comportamiento del consumidor, como visitar un sitio web en particular, comprar en línea, agregar un artículo a un carrito de compras en línea o realizar una compra.
Dichos comportamientos se pueden rastrear fácilmente en línea y pueden resultar en una variedad de comunicaciones, incluidos incentivos para comprar, como descuentos.