20 abril 2021 5:40

Tenga cuidado con estas estafas principales en Internet

Las estafas en Internet evolucionan continuamente. El FBI documentó un récord de $ 3.5 mil millones en pérdidas debido a delitos en Internet en 2019. En este momento, es probable que los estafadores de todo el mundo estén apuntando a una computadora o dispositivo móvil cerca de usted. A continuación, presentamos las estafas en Internet más comunes y lo que puede hacer para proteger su información personal y su billetera.

Conclusiones clave

  • La pandemia de COVID-19 ha brindado a los estafadores nuevas oportunidades para defraudar a los consumidores.
  • Algunas de las estafas más conocidas, como la estafa de cartas de Nigeria, continúan defraudando a miles de personas al año, a pesar de las advertencias generalizadas.
  • Si cree que lo han estafado, cambie sus contraseñas, elimine cualquier software cuestionable y comuníquese con su departamento de policía local.

Estafas en línea de COVID-19

Según Google, «los estafadores se están aprovechando del aumento en las comunicaciones de COVID-19 al disfrazar sus estafas como mensajes legítimos sobre el virus. Además de los correos electrónicos, los estafadores también pueden usar mensajes de texto, llamadas automáticas y sitios web maliciosos para comunicarse con usted».

Los tipos comunes de estafas de COVID-19 incluyen:

  • Organizaciones sanitarias falsas. Los estafadores se hacen pasar por autoridades sanitarias como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control de Enfermedades de EE. UU. (CDC) para ofrecer curas, pruebas u otra información sobre COVID-19.
  • Sitios web que venden productos falsificados. Estos sitios ofrecen mascarillas, desinfectantes para manos, toallitas desinfectantes y otros productos de alta demanda que nunca llegan. Compre productos únicamente de comerciantes conocidos.
  • Fuentes gubernamentales falsas. Estos estafadores afirman emitir actualizaciones y pagos en nombre del Servicio de Impuestos Internos (IRS) o la autoridad fiscal local.
  • Ofertas financieras fraudulentas. Los estafadores pueden hacerse pasar por bancos, cobradores de deudas o inversores con ofertas diseñadas para robar su información financiera.
  • Solicitudes de donaciones falsas para organizaciones sin fines de lucro. A muchas personas les gusta donar a causas benéficas para ayudar en casos de desastre. Esto brinda una excelente oportunidad para que los estafadores establezcan organizaciones sin fines de lucro, hospitales y otras organizaciones falsas para recaudar fondos. Done directamente a través del sitio web de una organización sin fines de lucro de buena reputación en lugar de hacer clic en un enlace que reciba por correo electrónico o mensaje de texto.

Estafas de ayuda en desastres

Cuando ocurre un desastre, ya sea una pandemia o una causa del clima, también lo hacen los estafadores. Escondidos detrás de la apariencia de una organización de ayuda real, los estafadores usarán una tragedia o un desastre natural para estafarlo y sacarlo de su dinero. Al pensar que está donando a un fondo de ayuda de emergencia, sin saberlo, proporciona información de tarjeta de crédito u otra información de pago electrónico.

Solo dé a organizaciones legítimas establecidas. Visite GuideStar o Charity Navigator para verificar la validez de cualquier organización benéfica que esté considerando apoyar antes de donar.

Estafas de phishing

Recibe un correo electrónico de una empresa aparentemente familiar que considera legítima, como su banco, universidad o un minorista que frecuenta. El mensaje lo dirige a un sitio, generalmente para verificar información personal, como direcciones de correo electrónico y contraseñas, que luego roba su información y expone su computadora a ataques de estafadores.

Las estafas de phishing son algunos de los ataques más comunes a los consumidores. Según el FBI, más de 114,700 personas fueron víctimas de estafas de phishing en 2019. En conjunto, perdieron $ 57,8 millones, o alrededor de $ 500 cada uno.

Según la Comisión Federal de Comercio, los correos electrónicos y los mensajes de texto de phishing frecuentemente cuentan historias para engañar a las personas para que hagan clic en un enlace o abran un archivo adjunto. Por ejemplo, los intentos de phishing pueden:

  • Diga que ha notado actividad sospechosa o intentos de inicio de sesión en su cuenta.
  • Reclama que hay un problema con tu cuenta o con la información de pago.
  • Digamos que necesita confirmar o actualizar la información personal
  • Incluir una factura falsa
  • Pedirle que haga clic en un enlace para realizar un pago.
  • Reclama que eres elegible para registrarte para un reembolso del gobierno
  • Ofrezca un cupón para bienes o servicios gratuitos

Nunca debe hacer clic en los enlaces proporcionados en los correos electrónicos que no pueda confirmar de forma independiente. Hacerlo hará que su computadora y su información personal sean vulnerables a virus y malware. Nuevamente, aunque el remitente puede parecer legítimo, que es exactamente lo que el estafador quiere que usted crea, ninguna institución de buena reputación le pedirá su contraseña u otra información personal clave en línea. Los correos electrónicos de suplantación de identidad a menudo contienen errores tipográficos o gramaticales, y la dirección de correo electrónico del remitente a menudo parece sospechosa.



Los correos electrónicos de phishing suelen estar plagados de errores tipográficos y gramaticales. Esta es una estrategia intencionada que utilizan los estafadores para «eliminar» a las personas que probablemente no caerían en la estafa.

Sitios web de compras falsos y robo de formularios

Miles de sitios web falsos ofrecen «grandes ofertas» en marcas conocidas. Estos sitios web suelen tener URL similares a las marcas que intentan imitar, como «Amaz0n.net». Si compra algo en uno de estos sitios web, es probable que reciba un artículo falsificado por correo, o nada en absoluto.

Formjacking es otra estafa minorista. Esto sucede cuando un sitio web minorista legítimo es pirateado y los compradores son redirigidos a una página de pago fraudulenta, donde el estafador roba su información personal y de su tarjeta de crédito. Para evitar esta estafa, verifique que la URL en la página de pago sea la misma que la del sitio web donde estaba comprando. Los ciberdelincuentes pueden cambiar la URL muy levemente, tal vez agregando u omitiendo una sola letra. Asegúrese de mirar de cerca la URL antes de ingresar sus detalles de pago.

Estafas de soporte técnico

Con esta estafa, recibe una llamada telefónica, un correo electrónico o una advertencia emergente que indica que su computadora está infectada (pregúntese: ¿Cómo lo sabrían?). El estafador entonces:

  • Le solicita que descargue una aplicación que les permite controlar su computadora de forma remota;
  • Descarga un virus real o le hace creer que algo anda mal; y
  • Le informa que pueden solucionar el problema por una tarifa.

Otra forma de comunicarse con usted es a través de los resultados de búsqueda: los estafadores de soporte técnico trabajan arduamente para que sus sitios web aparezcan en los resultados de búsqueda en línea, o publican sus propios anuncios.

A menudo, estos estafadores le piden que pague mediante una transferencia bancaria, una tarjeta de regalo o una aplicación de transferencia de dinero.

Si le dio a un estafador acceso remoto a su computadora, actualice inmediatamente su software de seguridad, ejecute un análisis completo y elimine todo lo que identifique como un problema. Y, si compartió su nombre de usuario y contraseña, cámbielos también de inmediato.



Las estafas de soporte técnico son comunes. La Comisión Federal de Comercio (FTC) dice que recibió más de 100,000 informes sobre estas estafas durante 2019. Si cree que ha sido contactado por un estafador de soporte técnico o ha sido víctima de él, infórmelo a la FTC.

Software antivirus falso (también conocido como ‘Scareware’)

Los anuncios y ventanas emergentes de software antivirus falsos intentan hacerle creer que su computadora está infectada con un virus (o decenas de ellos), y que puede solucionar el problema descargando su software. Estos estafadores te consiguen de dos maneras:

  • Obtienen acceso a la información de su tarjeta de crédito.
  • Obtienen acceso a su computadora. Cuando hace clic en el enlace de descarga, obtiene un virus, malware o ransomware en lugar de un software antivirus. Según Norton, «los estafadores pueden usar este malware para acceder a sus archivos, enviar correos electrónicos falsos en su nombre o rastrear su actividad en línea».

Tenga siempre cuidado con los anuncios y las ventanas emergentes que le soliciten tomar medidas inmediatas o con aquellos que sean difíciles de cerrar. Asegúrese de instalar, actualizar y utilizar software antivirus real para reducir el riesgo de software de alarma.

Estafas de viajes

Lo nuevo para 2020 son los estafadores que venden pólizas de seguro de viaje COVID-19 falsas que afirman cubrir pérdidas por cualquier motivo, sin cargo adicional. Los compradores descubren por las malas que estas pólizas no brindan la protección que esperaban. En general, las reclamaciones debido a «eventos conocidos, previsibles o esperados, epidemias, prohibiciones gubernamentales, advertencias o advertencias de viaje o miedo a viajar» no están cubiertos por las pólizas de seguro de viaje.

COVID-19 es un evento previsto, por lo que no se aplican muchas coberturas de seguro de viaje. La única forma de obtener cobertura para pérdidas relacionadas con COVID-19 es comprar una póliza de cancelación por cualquier motivo (CFAR) directamente de una empresa acreditada y con licencia. Estas pólizas suelen costar mucho más que las pólizas de seguro de viaje estándar.

Otra estafa de viajes involucra las redes sociales. Los estafadores publican fotos atractivas en sitios como Pinterest, Twitter e Instagram para engañar incluso a los viajeros más inteligentes. Al hacer clic en la imagen, que atrae a los clics a través de la promesa de un viaje gratis o boletos de avión, se le pedirá que complete una encuesta llena de información personal o abra su computadora a un software malicioso en secreto.

Asegúrese de que la página de redes sociales en la que se encuentra sea una cuenta acreditada. Todas las principales aerolíneas y sitios de viajes se vinculan directamente a sus identificadores de redes sociales desde sus respectivas páginas web.

Estafas de abuelos

Con las estafas de los abuelos, un estafador se hace pasar por un nieto en pánico que necesita dinero en efectivo de inmediato para alguna emergencia: salir de la cárcel, salir de un país extranjero o pagar una factura de hospital. La pandemia de COVID-19 ha facilitado aún más la venta de mentiras convincentes: «Estoy en el hospital con COVID. Por favor envíe dinero de inmediato». AARP dice que las estafas de abuelos están aumentando, con casi $ 41 millones en pérdidas reportadas durante 2018, en comparación con los $ 26 millones del año anterior.

Según la FTC, puede evitar las estafas de los abuelos (y otras estafas de emergencia familiar) si:

  • Resista la tentación de actuar de inmediato. Los estafadores tiran de tu corazón y confían en que respondas rápidamente, antes de que hayas tenido la oportunidad de pensar bien las cosas.
  • Verifique la identidad de la persona que llama. Haga preguntas que un extraño no podría responder. Confirme la historia con otros miembros de la familia o amigos, incluso si (o especialmente si) la persona que llama le dice que lo mantenga en secreto.
  • Nunca envíe dinero en efectivo, tarjetas de regalo o transferencias de dinero.

Fraude 419: estafa de tarifa por adelantado

También conocido como la estafa de cartas de Nigeria, el fraude 419 es una de las estafas más comunes en Internet, y es probable que haya visto en su propia bandeja de entrada. El esquema de pago anticipado toma su nombre de la sección del código penal nigeriano que prohíbe el fraude. Según el FBI, más de 14,600 personas informaron haber sido víctimas de estafas de pago anticipado en 2019. En conjunto, perdieron $ 100.6 millones, o aproximadamente $ 6,800 cada una.

El estafador generalmente afirma ser miembro de una familia adinerada de Nigeria u otra familia de África Occidental, y se comunica con usted personalmente después de la muerte de un ser querido. Buscan trasladar una gran fortuna fuera del país con fines de custodia y en su cuenta bancaria.¿La captura? Debe enviar pequeños pagos por tarifas a cambio de una gran parte de su caché de efectivo.

Nunca debe responder a estas solicitudes ni ofrecer voluntariamente sus datos bancarios. Cualquier correspondencia debeenviarse al FBI, alServicio de Inspección Postal de EE. UU., Al Servicio Secreto de EE. UU. Oa laComisión Federal de Comercio.

Aviso preaprobado

Recibe una carta o un correo electrónico que declara que ha sido preaprobado para una préstamo bancario. Aquellos que experimentan dificultades financieras pueden ser víctimas de esta estafa, que promete una aprobación instantánea y límites de crédito atractivos. ¿La captura? Debe pagar una tarifa por adelantado cuando se registre. Si bien las compañías de tarjetas de crédito cobran tarifas anuales, nunca le pedirán que las pague cuando presente la solicitud.

En general, desconfíe de cualquier oferta que tenga una «garantía del 100%», que requiera tarifas por adelantado o que solicite pagos en efectivo, transferencias de dinero o tarjetas de regalo.

Estafas de reparación de crédito y alivio de deudas

Las personas que no tienen suerte pueden caer fácilmente en un correo electrónico que dice que les aliviará su deuda o reparará su mal crédito. Esta estafa hace la falsa promesa de negociar con los acreedores para consolidar o liquidar deudas o para eliminar información negativa de su informe crediticio.

Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), «estas operaciones a menudo cobran a los consumidores con problemas de liquidez una gran tarifa inicial, pero luego no los ayudan a liquidar o reducir sus deudas, si es que brindan algún servicio».

Manténgase alejado de cualquier empresa de alivio de la deuda que solicite tarifas por adelantado, antes de liquidar cualquier deuda. Asimismo, evite cualquier empresa que le garantice que puede eliminar o reducir su deuda en un monto X para la fecha X. Investigue cualquier servicio de reparación de crédito o alivio de la deuda que esté considerando. Es una buena idea consultar con el fiscal general de su estado y la agencia de protección al consumidor para conocer la reputación de la empresa.

Estafa de lotería

¡Felicidades!¡Has ganado la lotería o alguna otra gran cantidad de dinero! Excepto que no lo has hecho. Este correo electrónico falso le llega de la nada, generalmente afirmando ser parte de un sorteo internacional, enfatizando que ha ganado mucho y que solo necesita enviar una tarifa de procesamiento o ponerse en contacto con alguien. quién puede procesar sus ganancias.

A menos que haya participado en una lotería legítima, es probable que no haya ganado el premio mayor. Cuando gana la lotería, se comunica con el minorista correspondiente , no al revés.

Cheque falso o transferencia de dinero

Publica algo en un sitio web basado en subastas, y el postor ganador ofrece pagarle más que el precio de compra ofrecido a través de un cheque de caja, corporativo o personal. Al recibir el cheque falso del estafador, se le engaña para que envíe la diferencia a través de una transferencia bancaria. Luego, debe devolverle el dinero al banco en su totalidad una vez que el cheque falso rebote.dieciséis

Nunca acepte pagos por más de su precio de venta. Además, debe optar por una forma segura de pago electrónico, como PayPal o Google  Wallet, para protegerse de los estafadores.

La línea de fondo

Es seguro asumir que si alguien solicita su información bancaria o personal, está siendo estafado. Nunca debe dar información personal a nadie en Internet que se comunique directamente con usted. Si tiene que realizar una transacción financiera en línea, asegúrese de hacerlo en un servidor seguro y a través de un sitio de confianza.

Si cree que lo han estafado, cambie inmediatamente todas sus contraseñas y elimine cualquier software malicioso que haya descargado, y llame a la compañía de su tarjeta de crédito, si es necesario. Comuníquese con las autoridades policiales locales para denunciar la estafa y obtener ayuda con los siguientes pasos. También puede denunciar la estafa al FBI,17 a la Comisión Federal de Comercio, al Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos, y a la oficina del fiscal general de su estado.