20 abril 2021 3:46

Redcard de Target: lo que necesita saber

El programa REDcard de Target Corporation ( programa de lealtad líder entre los minoristas de los Estados Unidos. El programa es accesible para todos y se integra perfectamente en los métodos de pago de los clientes. Con barreras de entrada más bajas que otros programas de lealtad, Target construye efectivamente una relación con sus clientes y puede personalizar las promociones y la publicidad que se ofrece al consumidor.

Características de la REDcard

La REDcard de Target viene en dos formas: una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito. La tarjeta de débito está vinculada a las cuentas corrientes existentes de los clientes y, para la tarjeta de crédito, los usuarios pueden cargar las compras en la tienda o comprar en línea con la tarjeta de crédito en Target.com.

Según PYMNTS.com, casi una cuarta parte de todas las compras de Target se realizan con una Target REDcard. Todas las tarjetas ofrecen un 5% de descuento en compras todos los días tanto en la tienda como en las ubicaciones en línea y envío gratuito de dos días en la mayoría de los artículos. Los usuarios también tienen una instalación de devolución extendida que les da 30 días adicionales para devolver productos a Target o Target.com, aunque esto no se aplica a las compras móviles de Target, las compras con una fecha de devolución fija y los artículos no retornables.

La REDcard tiene una TAE alta del 24,65%, que varía con el mercado en función de la tasa preferencial. Según Experian, la tasa de porcentaje anual variable promedio de las tarjetas de crédito es de alrededor del 17% al 5 de abril de 2018. También hay un cargo por pago atrasado de hasta $ 38 y un cargo por pago de devolución de $ 27. Los clientes que deseen combinar los beneficios de la REDcard con una tarjeta de crédito más tradicional pueden registrarse para obtener una REDcard de Mastercard Incorporated ( MA ) a través de Toronto-Dominion Bank ( TD ).

En 2013, Target sufrió una violación masiva de datos de su programa REDcard, y los acuerdos posteriores le costaron a Target más de $ 300 millones. Las nuevas REDcards tienen tecnología PIN, una forma de pago más segura que requiere que los clientes inserten sus tarjetas e ingresen un PIN en lugar de deslizar y firmar. Las tarjetas PIN se utilizan en todo el mundo y han reducido significativamente los cargos fraudulentos.

¿Qué hay para Target?

La mayoría de las empresas utilizan programas de fidelización para recopilar datos de los clientes, además de fomentar la fidelidad entre los usuarios. El sistema de recopilación de datos de Target es completo. Se realiza un seguimiento de cada compra, correo electrónico o llamada telefónica y los datos se aplican a algoritmos con fines de marketing y planificación. Al recopilar datos, la empresa puede personalizar ofertas y descuentos para sus compradores.

La línea de fondo

La tarjeta REDcard de Target se puede utilizar tanto para pedidos en la tienda como en línea para comodidad del usuario. Una vez que un cliente se registra, Target comienza a recopilar datos del perfil de esa persona. El programa atrae a los compradores porque ofrece generosos descuentos y donaciones a la comunidad. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de la alta tasa de interés y las tarifas por pago atrasado, que podrían hacer que la deuda se acumule si el saldo no se paga todos los meses.

 

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