Airbnb: ventajas y desventajas
Tabla de contenido
Expandir
- Airbnb: una descripción general
- Las ventajas de Airbnb
- Las desventajas de Airbnb
- Cancelaciones debido a COVID-19
Airbnb: una descripción general
Airbnb es un mercado en línea que conecta a las personas que desean alquilar sus casas con personas que buscan alojamiento en ese lugar. Actualmente cubre más de 100.000 ciudades y 220 países en todo el mundo. El nombre de la empresa proviene de «colchón de aire B&B».
Para los anfitriones, participar en Airbnb es una forma de obtener algunos ingresos de su propiedad, pero con el riesgo de que el huésped pueda dañarla. Para los huéspedes, la ventaja puede ser un alojamiento relativamente económico, pero con el riesgo de que la propiedad no sea tan atractiva como parece.
Conclusiones clave
- Los viajeros a menudo pueden reservar un Airbnb por menos del costo de una habitación de hotel.
- El principal riesgo para el viajero es que la propiedad no esté a la altura de su listado.
- El principal riesgo para los anfitriones es que los huéspedes puedan causar daños graves a su propiedad.
- La pandemia mundial debida al nuevo coronavirus ha provocado cambios significativos en la política de cancelación de circunstancias atenuantes de Airbnb.
Las ventajas de Airbnb
Amplia selección
Los anfitriones de Airbnb enumeran muchos tipos diferentes de propiedades (habitaciones individuales, un conjunto de habitaciones, apartamentos, yates amarrados, casas flotantes, casas enteras, incluso un castillo) en el sitio web de Airbnb.
Listados gratuitos
Los anfitriones no tienen que pagar para publicar sus propiedades. Los listados pueden incluir descripciones escritas, fotografías con subtítulos y un perfil de usuario donde los huéspedes potenciales pueden conocer un poco sobre los anfitriones.
Los anfitriones pueden establecer su propio precio
Depende de cada anfitrión decidir cuánto cobrar por noche, por semana o por mes.
Búsquedas personalizables
Los huéspedes pueden buscar en la base de datos de Airbnb, no solo por fecha y ubicación, sino también por precio, tipo de propiedad, servicios y el idioma del anfitrión. También pueden agregar palabras clave (como «cerca del Louvre») para limitar aún más su búsqueda.
Servicios adicionales
En los últimos años, Airbnb ha ampliado su oferta para incluir experiencias y restaurantes. Además de una lista de alojamientos disponibles para las fechas en las que planean viajar, las personas que busquen por ubicación verán una lista de experiencias, como clases y visitas turísticas, ofrecidas por los anfitriones locales de Airbnb. Los listados de restaurantes también incluyen reseñas de anfitriones de Airbnb.
Protecciones para invitados y anfitriones
Como protección para los huéspedes, Airbnb retiene el pago del huésped durante 24 horas después del check-in antes de entregar los fondos al anfitrión.
Para los anfitriones, el programa de garantía para anfitriones de Airbnb «proporciona protección por hasta $ 1,000,000 en daños a la propiedad cubierta en el raro caso de daños a los huéspedes, en países elegibles».
Las desventajas de Airbnb
Lo que ve puede no ser lo que obtiene
Reservar alojamiento con Airbnb no es como reservar una habitación con una cadena de hoteles importante, donde tiene una garantía razonable de que la propiedad será como se anuncia. Los anfitriones individuales crean sus propios listados y algunos pueden ser más honestos que otros. Sin embargo, los huéspedes anteriores suelen publicar comentarios sobre sus experiencias, lo que puede proporcionar una visión más objetiva.
Consulte los comentarios de otros huéspedes que se han alojado en esa propiedad de Airbnb para asegurarse de que la lista sea precisa.
Daño potencial
Probablemente, el mayor riesgo para los anfitriones es que su propiedad resulte dañada. Si bien la mayoría de las estadías transcurren sin incidentes, hay historias de casas enteras destruidas por docenas de asistentes a la fiesta cuando los anfitriones de Airbnb pensaron que estaban alquilando a una familia tranquila. El programa de garantía para anfitriones de Airbnb, descrito anteriormente, ofrece cierta garantía, pero es posible que no cubra todo, como efectivo, obras de arte raras, joyas y mascotas. Los anfitriones cuyas casas están dañadas también pueden experimentar inconvenientes considerables.
Tarifas agregadas
Airbnb impone una serie de tarifas adicionales (como, por supuesto, los hoteles y otros proveedores de alojamiento). Los huéspedes pagan una tarifa de servicio al huésped del 0% al 20% además de la tarifa de reserva, para cubrir la atención al cliente de Airbnb y otros servicios. Los precios se muestran en la moneda que selecciona el usuario, siempre que Airbnb lo admita. Los bancos o los emisores de tarjetas de crédito pueden agregar tarifas si corresponde.
Y aunque los listados son gratuitos, los cargos de Airbnb incluyen una tarifa de servicio de al menos el 3% por cada reserva, para cubrir el costo de procesamiento de la transacción.
Impuestos
Tanto los anfitriones como los huéspedes de la Unión Europea, Suiza y Noruega pueden estar sujetos a un impuesto al valor agregado (IVA). Y dependiendo de su ubicación, los anfitriones pueden estar sujetos a impuestos sobre la renta de los alquileres. Para ayudar con el cumplimiento tributario de EE. UU., Airbnb recopila información de los contribuyentes de los anfitriones para que puedan proporcionar una cuenta de sus ganancias cada año a través del Formulario 1099 y el Formulario 1042.
No es legal en todas partes
Antes de publicar sus propiedades en Airbnb, los posibles anfitriones deben verificar sus ordenanzas de zonificación locales para asegurarse de que sea legal alquilar sus propiedades. También se puede solicitar a los anfitriones que obtengan permisos o licencias especiales.
Cancelaciones debido a COVID-19
El 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud declaró una pandemia mundial debido al nuevo coronavirus. En respuesta, Airbnb ajustó su política de cancelación de circunstancias atenuantes el 14 de marzo. El ajuste más reciente se realizó el 1 de octubre.3 Las reservas realizadas el 14 de marzo o antes con una fecha de entrada dentro de los próximos 45 días a partir de hoy son elegibles para reembolso por motivos relacionados con el coronavirus. Para facilitar esto, Airbnb ha reservado un fondo de 250 millones de dólares que se utilizará para ayudar a los anfitriones afectados por las cancelaciones, pagándoles el 25% de lo que habrían recibido por una cancelación normal.
Las reservas realizadas después del 14 de marzo no son elegibles para esta política y están sujetas a los procedimientos de cancelación estándar. Las reservas realizadas antes del 14 de marzo, pero con una fecha de llegada dentro de los próximos 45 días a partir de hoy, se revisarán a medida que se actualice la política. La nueva política «no se aplica a Airbnb Luxe, Luxury Retreats o reservas nacionales en China continental, que tienen sus propias políticas». Airbnb ha reservado un fondo de apoyo de $ 10 millones para ayudar a «nuestra comunidad en China continental directamente».