Oficina central
¿Qué es el Middle Office?
La oficina intermedia es el departamento de una empresa de servicios financieros, un banco de inversión o un fondo de cobertura que se encuentra entre la oficina principal y la administrativa. Por lo general, administra el riesgo y calcula las pérdidas y ganancias. Por lo general, también se encarga de la tecnología de la información (TI).
Conclusiones clave
- El middle office rastrea y procesa todos los acuerdos realizados por el front office antes de ser reconciliados por el back office.
- El departamento es generalmente responsable de la gestión de riesgos y de la tecnología de la información de una empresa.
- La oficina intermedia surgió de la creciente complejidad de las transacciones financieras modernas.
Cómo funciona una oficina intermedia
Una empresa de servicios financieros se divide lógicamente en tres partes: la oficina principal incluye personal de ventas y finanzas corporativas, la oficina intermedia gestiona el riesgo y los recursos de TI, y la oficina administrativa proporciona servicios administrativos, de soporte y de pago. La oficina intermedia se basa en los recursos tanto de la oficina central como de la oficina central.
Los trabajos de middle office y back office generalmente no generan ingresos directamente, pero son esenciales para administrar el riesgo y garantizar que las transacciones se ejecuten correctamente. Se consideran parte esencial de la infraestructura de la empresa.
En los primeros días de la banca de inversión y de cambio de divisas, las responsabilidades se dividían generalmente entre la oficina principal y la oficina administrativa. El personal de recepción incluía a los vendedores, comerciantes y negociadores. La mayoría tenía títulos universitarios y muchos tenían MBA. El personal administrativo realizaba el trabajo de oficina y solo se requería tener diplomas de escuela secundaria.
A medida que las transacciones y la tecnología se volvieron más complejas, otras funciones se desarrollaron y se separaron del back office, creando el middle office. Estos empleados suelen tener al menos una licenciatura y un número cada vez mayor de ellos tiene un MBA o una maestría en tecnología.
En los lugares de trabajo, las empresas de servicios financieros generalmente identifican estos puestos como oportunidades de «oficina intermedia».
Requisitos de la oficina intermedia
El personal de la oficina intermedia es responsable de garantizar que el trato negociado por la oficina principal se reserve, procese y pague con precisión. Esto puede incluir la gestión de una amplia gama de acuerdos de la Asociación Internacional de Distribuidores de Swap (ISDA), el seguimiento de las ganancias y pérdidas de los acuerdos y la garantía de que se hayan completado todos los documentos de cumplimiento requeridos. Algunas firmas cuentan con equipos de apoyo legal especializados como parte de la oficina intermedia.
Las funciones de tecnología de la información de la oficina abarcan desde garantizar que las funciones de pago y recepción estén operativas hasta diseñar software para implementar estrategias comerciales. El personal de la oficina central de TI también gestiona los sistemas de software contratados que se utilizan para el comercio, como Bloomberg y Reuters 3000. Apoyan tanto al front como al back office y, a menudo, están disponibles las 24 horas para garantizar que los datos esenciales del mercado se capturen y supervisen constantemente.
Otras Consideraciones
Durante algunos años, las empresas de servicios financieros han trasladado sus funciones administrativas al extranjero para reducir costos. Desde la crisis financiera de 2008, algunas funciones de middle office también se han trasladado al extranjero. Los países que obtienen esos trabajos generalmente tienen una fuerte población de trabajadores altamente educados y fuertes habilidades en el idioma inglés, pero una escala salarial sustancialmente más baja. Los países de destino populares incluyen Irlanda e India.