Michael L. Eskew
¿Quién es Michael L. Eskew?
Michael L. Eskew fue Presidente de la Junta y Director Ejecutivo de United Parcel Service, Inc. (UPS) de 2002 a 2007. De 1998 a 2014, fue miembro de la Junta de Directores.
Conclusiones clave
- Michael L. Eskew es mejor conocido como el ex director ejecutivo de United Parcel Service.
- Su mayor contribución a «Big Brown» fue la diversificación de los servicios y operaciones de UPS en torno a la logística basada en datos.
- Eskew se retiró de UPS en 2007 y actualmente es miembro del directorio de varias corporaciones, incluida Eli Lilly & Co.
Michael L. Eskew Biografía y carrera
Michael L. Eskew nació en Vincennes, Indiana, el 28 de junio de 1949. Obtuvo una licenciatura en Ingeniería Industrial de la Universidad de Purdue en 1972. También completó el programa de gestión avanzada en la Wharton School of Business.
Carrera en United Parcel Service
Eskew se incorporó a United Parcel Service (UPS) en 1972 como gerente de ingeniería industrial. En 1994, fue nombrado vicepresidente corporativo de ingeniería industrial y vicepresidente de grupo de ingeniería en 1996;fue nombrado vicepresidente ejecutivo en 1999. Al año siguiente, fue nombrado vicepresidente y ocupó este puesto antes de convertirse en director ejecutivo. Reemplazó a James P. Kelly como director ejecutivo y fue sucedido por Scott Davis.
Comercio sincronizado
La historia del origen de UPS es legendaria: en 1907, James E. («Jim») Casey, de 19 años, pidió prestados $ 100 para iniciar un servicio de mensajería privada en Seattle, Washington. Durante sus más de un siglo de existencia, UPS ha sido en ocasiones controvertido. Según los informes, la empresa ha fomentado una cultura de disciplina casi militar desde el principio. Sus camionetas y trajes de reparto marrones reflejan la disciplina y la eficiencia que la empresa espera de sus empleados.
Eskew fue nombrado vicepresidente de ingeniería del grupo en 1996 y, bajo su dirección, UPS invirtió mucho en tecnología para mejorar la logística. Como se dijo enForbes en enero de 2000, «UPS solía ser una empresa de camiones con tecnología. Ahora es una empresa de tecnología con camiones».
En 1999, Eskew fue nombrado vicepresidente ejecutivo. Eso amplió sus responsabilidades para incluir la planificación estratégica corporativa. Eskew duplicó la inversión en tecnología y logística, incluido el desarrollo de servicios de información y comercio por Internet.
El objetivo de Eskew era crear un «comercio sincronizado» donde todos los procesos de UPS, desde la entrega de paquetes hasta el almacenamiento de inventario, se sincronizarían para que cada uno coincidiera con los demás en el momento perfecto. Se pretendía que las camionetas estuvieran perfectamente coordinadas con el espacio en camiones y aviones para que la empresa no tuviera que invertir tiempo y espacio en desbordes de almacenamiento.
Durante la locura de Internet de finales de los 90, esto fue visto como un movimiento inteligente, y resultó serlo a largo plazo.como lo demuestra la gran expansión del sector de servicios y logística de entrega. Después espectacular salida a bolsa de la compañía en noviembre de 1999, el precio de las acciones se estancó durante tres años, pero ha crecido constantemente desde entonces, hacer el seguimiento con el S & P 500.6
La economía logística
Las apuestas a largo plazo de Eskew solo parecen haber valido la pena después de que dejó la empresa. Sin embargo, la economía de la logística ha sido criticada en los últimos años de la década de 2010, ya que las innovaciones en logística y sincronización han agregado ganancias a las corporaciones, pero han erosionado la calidad del trabajo de los empleados.
UPS también ha tenido un historial de disputas laborales, incluida una huelga del sindicato Teamsters en 1997 cuando Eskew estaba con la empresa. Libros comoThe Package King: A Rank and File History of United Parcel Service yThe Big Brown Lie: United Parcel Service’s War on Its Worker’s and Their Making of a Radical Teamster Union Member detallan cómo la administración tecnocrática instituida por Eskew llevó a la desafección en las filas..8
Michael Eskew después de UPS
Eskew también ha sido miembro de la junta de 3M Company, Eli Lilly and Company, The Allstate Corporation e International Business Machines Corporation y fideicomisario de The UPS Foundation y The Annie E. Casey Foundation. Además, se desempeñó en la Mesa Redonda de Negocios.