Compras en la aplicación
¿Qué es la compra en la aplicación?
La compra dentro de la aplicación se refiere a la compra de bienes y servicios desde el interior de una aplicación en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta. Las compras dentro de la aplicación permiten a los desarrolladores proporcionar sus aplicaciones de forma gratuita. Luego, el desarrollador anuncia actualizaciones a la versión paga, desbloqueos de funciones pagas, artículos especiales para la venta o incluso anuncia otras aplicaciones y servicios a cualquiera que descargue la versión gratuita. Esto permite que el desarrollador se beneficie a pesar de regalar la aplicación básica de forma gratuita.
Conclusiones clave
- La compra dentro de la aplicación se refiere a la compra de bienes y servicios desde el interior de una aplicación en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta.
- Las compras dentro de la aplicación permiten a los desarrolladores proporcionar sus aplicaciones de forma gratuita.
- Debido a que las compras dentro de la aplicación se realizan a través de un dispositivo móvil, las compras no autorizadas pueden generar problemas de seguridad.
Comprensión de las compras en la aplicación
La compra dentro de la aplicación permite a los propietarios de aplicaciones la posibilidad de vender a los usuarios de la aplicación desde la propia aplicación, en lugar de a través de otros canales de marketing. Por ejemplo, una aplicación de juego puede ofrecer al usuario la posibilidad de saltar un nivel particularmente difícil por una tarifa o el propietario puede proporcionar a los consumidores la posibilidad de ver contenido premium que está detrás de un muro de pago.
El desarrollador espera ganar suficiente dinero con estas pequeñas transacciones y los ingresos publicitarios para cubrir los costos de creación y mantenimiento de la aplicación.
El tipo más común de compra en la aplicación es pagar por la versión sin publicidad o la versión completa de una aplicación.
Consideraciones Especiales
Las tiendas de aplicaciones, como iTunes, permiten a los usuarios descargar aplicaciones con compras dentro de la aplicación, pero generalmente le informan al usuario que una aplicación tiene esta función. Algunos tienen políticas que permiten reembolsos si se solicitan poco después de realizar una compra. Las tiendas de aplicaciones a menudo se llevan un porcentaje de la venta dentro de la aplicación.
Las compras dentro de la aplicación son parte de un modelo freemium para monetizar contenido o aplicaciones móviles. Los consumidores que realizan compras a través de una aplicación no tienen que visitar un sitio web separado para realizar la transacción. De hecho, intentar realizar una venta redirigiendo a un sitio web externo viola los términos de la mayoría de las tiendas de aplicaciones, ya que les impide cobrar una comisión.
Críticas a las compras en la aplicación
Debido a que las compras dentro de la aplicación se realizan a través de un dispositivo móvil, las compras no autorizadas pueden generar problemas de seguridad. Este es especialmente el caso si el nombre de usuario y la contraseña utilizados en la aplicación no son seguros o si la información de la tarjeta de crédito se almacena en la aplicación de manera insegura. Muchas aplicaciones enviarán un recibo por correo electrónico después de realizar una compra, lo que puede permitir detener una compra fraudulenta.
No existen pautas generales para las compras dentro de la aplicación, pero los reguladores se han interesado mucho en las compras dentro de la aplicación. Una de las principales razones de esto es que muchos niños tienen acceso a teléfonos inteligentes. Muchos de los esquemas de optimización en estas aplicaciones dan como resultado que los niños realicen compras dentro de la aplicación que sus padres no quieren o pueden no notar inmediatamente a tiempo para revertir.
Los padres, y por extensión los reguladores, han notado que la optimización de estos anuncios de compra en la aplicación parece estar dirigida a los niños en particular. La publicidad diseñada para aprovecharse de los niños con fines de lucro tiende a estar mal vista, pero se rige más por la ética y los códigos que por regulaciones o leyes específicas.