Cómo funciona el envío de dinero en Facebook

Desde que se lanzó Facebook, Inc. ( FB ) en 2004, sus funciones se han expandido significativamente. La visión de su fundador, Mark Zuckerberg, comenzó como una forma de tomar la dinámica social de un campus universitario y ponerla en línea. Al comienzo del sitio, los estudiantes de un pequeño número de universidades de élite crearon perfiles que consistían en imágenes y cualquier información adicional sobre ellos mismos que decidieran dar, y luego los vincularon con los perfiles de sus amigos; de ahí el término red social. De hecho, solo los estudiantes con direcciones de correo electrónico verificadas de una lista de universidades aprobadas podían registrarse en Facebook durante los primeros años. Además, el sitio no se monetizó; su único financiamiento provino de capitalistas de riesgo que vieron el potencial de grandes retornos si el concepto se imponía en todo el país.

Desde entonces, Facebook se ha convertido en mucho más que un patio de recreo en línea para los estudiantes universitarios de la Ivy League. En el segundo trimestre de 2019, Facebook ganó más de $ 16.6 mil millones vendiendo anuncios en línea, un aumento del 28% año tras año. Las empresas y los emprendedores pagan para que sus mensajes promocionales aparezcan en los canales de noticias de los usuarios. Solo Google gana más dinero vendiendo espacios publicitarios en línea.

Facebook también permite enviar dinero a amigos y socios comerciales a través del sitio con unos pocos clics del mouse o toques de la pantalla como parte de Facebook Messenger, el componente de mensajería instantánea del sitio. De hecho, el ex director ejecutivo de PayPal, David Marcus, desertó a Facebook en 2014 para supervisar Facebook Messenger, además de lanzar la criptomoneda Libra de Facebook. Permaneció en Facebook hasta 2018. Con tanto tiempo como la gente pasa en Facebook, es lógico que los usuarios aprovechen esta nueva función una vez que la conozcan.

El sitio está simplificando el proceso de enviar y recibir dinero en línea para cualquier persona que tenga una tarjeta de débito Visa o MasterCard. Con este servicio, Facebook actúa como un conducto entre su banco y el banco de su amigo, canalizando el dinero de uno a otro.

Cómo funciona el envío de dinero a través de Facebook

Enviar dinero a través de Facebook Pay a través de la aplicación Messenger es sencillo. Solo toma unos segundos una vez que almacena la información de su tarjeta de débito, lo que se le solicita que haga en su primer uso de la función. El primer paso es abrir una conversación de Facebook Messenger nueva o existente con el amigo al que desea enviar dinero. Puede hacer esto en la computadora, tableta o teléfono inteligente de su hogar. Una vez que inicie la conversación, debería ver un icono con un signo de dólar en la parte inferior de la pantalla. Toque o haga clic en ese icono. Luego, la aplicación le solicita que ingrese la cantidad de dinero que desea enviar; haga esto y luego haga clic o toque el botón Siguiente.

En este punto, si es la primera vez que envía dinero a través de Facebook, aparecerá una pantalla pidiéndole que ingrese la información de su tarjeta de débito o PayPal. A partir de abril de 2020, el servicio solo acepta tarjetas de débito, no tarjetas de crédito, y su tarjeta debe ser Visa o MasterCard. Ingrese su número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de validación y código postal de facturación. A continuación, haga clic o toque el botón Pagar.

El proceso ahora está completo. La aplicación transfiere los fondos a su amigo de inmediato. Si usa una aplicación de banca en línea, debería ver el dinero eliminado de su saldo disponible en cuestión de minutos. Facebook almacena la información de su tarjeta de débito, por lo que no tiene que ingresarla cada vez que desea enviar dinero a través de Facebook Messenger. Para aquellos preocupados por tener información financiera almacenada en un servidor de terceros, Facebook proporciona una página de información donde puede leer sobre sus protocolos de seguridad. El sitio afirma utilizar múltiples capas de protección de hardware y software en sus servidores.

Recibir dinero a través de Facebook Messenger

Recibir dinero a través de Facebook Messenger es incluso más fácil que enviarlo. Cuando un amigo te envía dinero, recibes una notificación de Facebook, similar a la que recibes cuando un amigo envía un mensaje normal. Si la información de su tarjeta de débito ya está almacenada en la aplicación, no hay ninguna acción que deba tomar por su parte. El dinero se transfiere instantáneamente; la notificación simplemente le permite saber que está en camino.

Cuando un amigo te envía dinero a través de Facebook y aún no has proporcionado la información de tu tarjeta de débito, la notificación que recibes al realizar el pago de tu amigo incluye un botón Agregar tarjeta. Toque o haga clic en él y aparecerá el mismo mensaje para ingresar la información de su tarjeta. Una vez que envía esta información, la aplicación completa la transacción. Cuando envíe o reciba dinero en el futuro, su tarjeta ya estará almacenada y no tendrá que volver a ingresarla.

Aunque el dinero se transfiere instantáneamente, dependiendo de su banco, puede tardar un día o más en aparecer en su saldo disponible. Los diferentes bancos mantienen diferentes reglas de tiempo de espera para los depósitos electrónicos.

Cómo Facebook gana dinero con esta función

Facebook no impone ningún cargo por enviar o recibir dinero a través de Facebook Messenger. La empresa no gana dinero directamente con esta función. Sin embargo, el incentivo financiero de este primer paso fue alentar y facilitar a los usuarios el almacenamiento de su información de pago en el sitio, así como procesar transacciones. El 12 de noviembre de 2019, Facebook lanzó Facebook Pay, lo que permite procesar transacciones en sus plataformas, incluidas Instagram y WhatsApp. Si bien aún no se ha anunciado un cronograma de implementación para Facebook Pay, el servicio estará disponible «para pagar recaudaciones de fondos, compras en el juego, boletos para eventos, pagos de persona a persona y páginas seleccionadas en Facebook Marketplace», según The Next Web.

Aquellos usuarios que aprovecharon la función de envío y recepción de dinero de Facebook y, por lo tanto, tienen su información de pago almacenada en el sitio, pueden comprar el producto anunciado con un solo clic del mouse o toque en la pantalla. La compra impulsiva se vuelve más fácil y mucho más tentadora cuando los usuarios no tienen que sacar sus tarjetas de crédito de sus billeteras e ingresar la información de pago para cada compra. En este sentido, Facebook puede ganar mucho dinero, aunque indirectamente, con su función de envío y recepción de dinero.