Cómo funciona la tarjeta de crédito de Macy’s: beneficios y recompensas (M)

Macy’s Inc. (M ) es una de las cadenas minoristas más reconocidas en los Estados Unidos, que opera los grandes almacenes Macy’s y Bloomingdale’s, así como las franquicias Macy’s Backstage, Bloomingdale’s, Bloomingdale’s Outlet y Bluemercury. En total, la compañía tiene 775 tiendas en funcionamiento, según su informe anual. Macy’s, la marca minorista más grande, cuenta con aproximadamente 550 tiendas.

En su informe anual de 2019, la compañía informó ventas fiscales de 2018 de $ 24,971 mil millones y 123,000 empleados, las cifras más recientes disponibles. Macy’s ha estado en las noticias por cerrar muchas de sus tiendas minoristas en todo el país, pero la compañía continúa ofreciendo sus marcas y muchas opciones de tarjetas de crédito a sus clientes.

Tarjetas de crédito de Macy’s

Macy’s ofrece a sus clientes dos opciones con American Express. Los clientes pueden solicitar la tarjeta de crédito Macy’s en línea o en persona en una tienda, y deben esperar dar la información personal que generalmente se proporciona al solicitar una tarjeta de crédito.56

Recompensas y beneficios de la tarjeta Macy’s

Macy’s renovó su programa de lealtad de miembros Star Rewards en 2017. Ahora ofrece tres niveles diferentes (plata, oro y platino) de beneficios para sus titulares de tarjetas, en función de cuánto gastan anualmente. Macy’s afirma que sus cambios han tenido resultados beneficiosos, con un gasto de los que se encuentran en el nivel superior de platino hasta un 10%.

Los niveles son:

• Plata: los clientes que gastan hasta $ 499 al año reciben un 25% de descuento en una compra en cualquier día de su elección utilizando los cupones Star Pass que se ofrecen a los titulares de tarjetas.
• Oro: este nivel es para clientes que gastan entre $ 500 y $ 1,199 al año. Los beneficios para el gasto de ese tamaño incluyen un 25% de descuento en una compra cualquier día de su elección con cupones de Star Pass, más envío gratis en cualquier compra (sin requisito mínimo).
• Platino: este es el nivel más alto posible y solo está disponible para clientes que gastan $ 1,200 o más cada año en las tiendas Macy’s. Estos clientes reciben todos los beneficios ofrecidos en los niveles de plata y oro, y también obtienen un reembolso del 5% en recompensas en cada compra. A diferencia de las tarjetas Silver y Gold, que tienen el color rojo característico del minorista, las tarjetas Platinum son de color platino.

Las cuentas nuevas ingresan al nivel Silver. Cuando gaste lo suficiente para pasar al siguiente nivel, se actualizará automáticamente después de 7 días, suponiendo que no devuelva las compras calificadas dentro de ese período de tiempo. Una vez que haya sido actualizado, mantendrá ese estado (a menos que avance a un estado superior) durante el resto del año actual y el próximo año calendario completo.

Otras cartas y ventajas de Macy’s

La tarjeta American Express de Macy’s califica al usuario para los niveles de plata, oro y platino cuando se usa en Macy’s, pero ofrece aún más beneficios. Cuando se usa fuera de Macy’s, sigue la regla 3-2-1: la tarjeta ofrece a sus miembros un 3% de devolución en recompensas cuando gasta en un restaurante, un 2% de devolución en recompensas por comprar en supermercados y estaciones de servicio, y un 1% recompensas por cualquier otra compra.

Curiosamente, en 2018, Macy’s también lanzó una opción de licitación neutral, que agregó más de tres millones de nuevos miembros al programa de lealtad. Esta opción significa que los clientes pueden participar en el programa de lealtad sin una tarjeta de crédito de Macy’s e independientemente de cómo paguen.

Califican para lo que Macy’s llama el nivel Bronce y reciben beneficios y ofertas como pases de ahorro, e incluso reciben una sorpresa de cumpleaños cada año, como los titulares de tarjetas de niveles más altos. No hay requisitos de gasto para permanecer en el nivel Bronze, pero no puede actualizar a Silver sin abrir una cuenta de Macy’s.

Solicitar la tarjeta de crédito de Macy’s

Solicita tanto la tarjeta Macy’s como la versión Amex al mismo tiempo, y luego elige cuál le gustaría. Tras una consulta y aprobación de crédito, los solicitantes de ambas tarjetas de crédito también tienen derecho a ahorrar un 20% en compras para el mismo día y el siguiente, hasta un total de $ 100.

Tanto la tarjeta de crédito de Macy’s como la tarjeta American Express de Macy’s tienen una tasa de porcentaje anualvariabledel 27,49% y multas por pago atrasado o por devolución de hasta $ 40, a partir de julio de 2019.13

La línea de fondo

Muchos minoristas ofrecen tarjetas tanto propias como de marca compartida. Pero Macy’s parece estar en competencia particular con su propia tarjeta, ofreciendo las mismas recompensas con su asociación con American Express por un lado, y algunas recompensas por no tener una tarjeta por el otro.

Los mejores solicitantes de la tarjeta de crédito Macy’s son los compradores frecuentes de las tiendas Macy’s que ya tienen una tarjeta AmEx o que no la quieren. Dado que el nivel mínimo para recibir las recompensas es de $ 1, cualquier comprador habitual se beneficiaría de la tarjeta. Los compradores que buscan tener una pieza de plástico más versátil deberían considerar usar la tarjeta American Express de Macy’s.