Compras en línea: conveniencia, gangas y algunas estafas
Tabla de contenido
Expandir
- ¿Cómo funciona la compra online?
- Compra y recepción del producto
- Ventajas del comercio en línea
- Desventajas del comercio en línea
- Protéjase mientras compra en línea
- La línea de fondo
La compra y venta en línea se ha convertido en una parte importante de la vida de muchas personas. Las tiendas virtuales permiten a las personas comprar desde la comodidad de sus hogares sin la presión de un vendedor. Los mercados en línea brindan un lugar nuevo y más conveniente para intercambiar prácticamente todo tipo de bienes y servicios.
Tanto las empresas como los clientes han adoptado las ventas en línea como una forma más barata y conveniente de comprar. Aún así, al igual que todo lo relacionado con Internet, existen beneficios y peligros asociados con las compras en línea. Siga leyendo para aprender cómo protegerse mientras usa este útil recurso.
Conclusiones clave
- Debido al alto costo de la universidad, los estudiantes y los padres dependen de Internet para adquirir y vender libros de texto a precios asequibles.
- Las compras en línea son una gran parte de la industria minorista.
- La mayoría de las tiendas físicas ofrecen compras en línea a través de sus sitios web.
- Muchas tiendas ofrecen una experiencia de servicio al cliente virtual a sus clientes.
- Comprar y vender en línea puede ser muy conveniente y divertido, pero asegúrese de proteger su información financiera cuando compre en línea.
¿Cómo funciona la compra online?
Comprar online es como ir a la tienda. A menudo, puede comprar los mismos productos en línea que están disponibles en una tienda física y, a veces, puede obtener mejores ventas.
Encontrar un producto
Cuando compra en línea, debe comenzar por buscar un producto. Esto se puede hacer visitando el sitio web de una tienda, o si no conoce ninguna tienda que tenga el artículo en particular que está buscando, o si desea comparar precios entre tiendas, siempre puede buscar los artículos con una búsqueda. motor y compare los resultados.
En los principales sitios web minoristas, las empresas tendrán imágenes, descripciones y precios. Si una empresa o individuo no tiene los medios para crear un sitio web, algunos sitios comoAmazon y Etsy les permiten mostrar productos o crear sus propias tiendas en línea por una tarifa mensual.
Otros sitios web comoeBay ofrecen un formato de subasta en el que los vendedores pueden mostrar artículos por un precio mínimo, y los compradores pueden ofertar por estos artículos hasta que finalice la lista o el vendedor opte por otorgarlos a un comprador. La mayoría de las tiendas también han colocado centros virtuales de servicio al cliente en sus sitios web, por lo que puede llamar, enviar un correo electrónico o chatear con un representante de servicio al cliente en vivo si tiene preguntas.
Compra y recepción del producto
Después de seleccionar un producto, la página web generalmente tiene una opción de «pago». Cuando realiza el pago, a menudo se le proporciona una lista de opciones de envío y pago. Las opciones de envío incluyen envío estándar, acelerado y / o al día siguiente. Dependiendo de la compañía de envío y su ubicación, el envío estándar generalmente demora entre siete y 21 días hábiles, y el envío rápido puede demorar entre dos y seis días hábiles.
Por lo general, hay varias opciones de pago disponibles:
E-Check
Esta opción de pago es como pagar directamente desde su cuenta bancaria. Si elige pagar con cheque electrónico, debe ingresar sus números de cuenta y de ruta. Una vez hecho esto, el monto se toma directamente de su cuenta bancaria.
Tarjeta de crédito
Cuando paga con tarjeta de crédito, en lugar de deslizar su tarjeta como lo haría en una tienda física, ingresa la información requerida de la tarjeta de crédito en los campos provistos. La información requerida incluye su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, tipo de tarjeta (Visa, MasterCard, etc.) y número de verificación / seguridad, generalmente los últimos tres dígitos en el reverso de la tarjeta encima de la firma.
Proveedores de pago
Los proveedores de pagos o las empresas de procesamiento de pagos, como PayPal, son empresas de comercio electrónico que brindan servicios de intercambio de pagos. Permiten que las personas se transfieran dinero entre sí sin compartir información financiera de forma segura. Antes de comprar a través de un proveedor de pagos, primero deberá configurar una cuenta para verificar la información de su tarjeta de crédito y / o institución financiera.
Ventajas del comercio en línea
Hay muchos beneficios que se obtienen al comprar y vender en línea. Éstas incluyen:
- Conveniencia: Es muy conveniente comprar desde donde se encuentra.
- Ahorro de costos: con los precios de la gasolina en constante aumento, comprar en línea le ahorra el costo de conducir a las tiendas, así como las tarifas de estacionamiento. También ahorrará tiempo al evitar hacer filas, especialmente durante las vacaciones, cuando las tiendas están ocupadas y llenas de clientes.
- Variedad: Internet ofrece a los vendedores un espacio ilimitado en los estantes, por lo que es más probable que ofrezcan una variedad más amplia de productos que en las tiendas físicas.
- Sin presión: ningún vendedor está rondando y presionándolo para que compre en una tienda virtual o en línea.
- Comparación fácil: comprar en línea elimina la necesidad de deambular de tienda en tienda comparando precios.
Desventajas del comercio en línea
También existen desventajas al comprar y vender en línea. Éstas incluyen:
Mayor riesgo de robo de identidad
Al pagar sus productos en línea, puede ser sencillo para alguien interceptar información confidencial, como números de tarjetas de crédito, domicilio, teléfono y otros números de cuenta.
Fraude de proveedores
Si el vendedor es fraudulento, él o ella puede aceptar su pago y negarse a enviarle su artículo o enviarle un producto incorrecto o defectuoso. Intentar rectificar un pedido incorrecto con un proveedor a través de Internet puede resultar complicado.
Los consumidores estadounidenses pueden denunciar fraudes, abusos e incidentes de robo de identidad ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Protéjase mientras compra en línea
En general, las ventajas de comprar en línea superan a las desventajas. Dicho esto, es importante tener en cuenta que, si bien pueden ser menores en número, las desventajas pueden ser una gran dificultad.
Al comprar en línea, es esencial protegerse y proteger su información. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo a cuidarse:
Invertir en tecnología
Es una gran idea instalar programas antivirus y anti-phishing en su computadora. Un programa antivirus protegerá su computadora de virus. Un programa anti-phishing intentará protegerlo a través de la seguridad cibernética de sitios ilegítimos que están diseñados para parecerse a sitios legítimos, pero que en realidad recopilan su información personal para actividades ilegales.
Ten cuidado
Los proveedores no tienen derecho a solicitar cierta información. Si un sitio web solicita su número de seguro social, probablemente sea una estafa. Deberá investigar la empresa que solicita la información o salir de ese sitio lo antes posible.
Investigar
Si está buscando un artículo utilizando motores de búsqueda y se encuentra con una tienda o un sitio web del que no ha oído hablar, asegúrese de consultar la parte inferior de las páginas para ver si hay un logotipo de SSL.
SSL es una tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor web y un navegador. Para poder crear una conexión SSL, un servidor web requiere un certificado SSL.
Comprobación de envío
Siempre lea las políticas de envío publicadas en el sitio web del vendedor o debajo de la lista de productos. Algunos vendedores le permiten devolver un artículo dentro de un período de tiempo específico, mientras que otros proveedores nunca aceptan devoluciones.
La línea de fondo
Comprar y vender en línea puede ser muy conveniente y gratificante, pero siempre debe protegerse. Si un trato parece demasiado bueno para ser verdad, generalmente lo es. Si no se siente 100% seguro en un sitio en particular, déjelo y busque otra cosa. Además, asegúrese de que su computadora esté bien protegida antes de comenzar cualquier transacción que involucre información sensible. Muchas estafas en Internet pueden afectar negativamente su puntaje crediticio y costarle dinero, así que sea proactivo en su investigación para aprovechar al máximo las compras en línea.