Costos de pedidos pendientes
¿Qué son los costos de los pedidos pendientes?
Los costos de pedidos pendientes incluyen los costos incurridos por una empresa cuando no puede completar un pedido de inmediato y promete al cliente que se completará con una fecha de entrega posterior. Los costos de los pedidos pendientes pueden ser directos, indirectos o estimados de manera ambigua. Como tal, los costos de los pedidos pendientes generalmente implican un análisis de costos de fricción. Las ventas pendientes generalmente reducen la eficiencia operativa de una empresa, aunque puede haber ocasiones en las que las ventas pendientes pueden ser efectivas.
Comprensión de los costos de los pedidos pendientes
Los pedidos pendientes y los costos de los pedidos pendientes pueden agregar un elemento adicional a la gestión de inventario y la contabilidad financiera. Las empresas que permiten las ventas de pedidos pendientes aceptarán un pedido de venta de un producto que no se encuentra en su inventario disponible y notificarán al cliente que la entrega del pedido demorará más que el tiempo estándar de entrega.
Por lo general, un pedido pendiente surge cuando un cliente potencial intenta realizar un pedido de un producto, pero el pedido no se puede cumplir de inmediato porque el comerciante no tiene el producto disponible para la venta en ese momento en particular. En este caso, se le dice al cliente que el producto tiene un «pedido pendiente». Aquí, el cliente puede decidir continuar con la transacción, pagar y esperar el nuevo producto. El cliente también podría simplemente decir que no y no completar el pedido o seguir adelante con el pedido, pero cancelarlo si encuentra un sustituto que pueda entregarlo más rápidamente.
Las empresas comparan los costos de los pedidos atrasados con los costos de otros productos al determinar si se permiten los pedidos atrasados y cómo se gestionarán. Los pedidos pendientes no son necesariamente una de las mejores prácticas de la cadena de suministro. Como tal, muchas empresas no aceptan pedidos pendientes y optan solo por alertar a los clientes cuando se ha reconstruido el inventario.
El análisis de costos de pedidos pendientes puede implicar una multitud de consideraciones.
Análisis de costos de pedidos pendientes
En general, las empresas pueden agregar algunas métricas de inventario adicionales para comprender y analizar los pedidos pendientes y los costos de los pedidos pendientes en su cadena de suministro. Dos de estas métricas adicionales incluyen tasas de pedidos pendientes y costos de pedidos pendientes. La tasa de pedidos pendientes es la tasa a la que un producto específico no puede cumplirse de inmediato a través de los procesos de inventario estándar.
La tasa de pedidos pendientes es un cálculo que identifica el número de pedidos pendientes como un porcentaje del total de pedidos durante un período en general. Por ejemplo, si una empresa tuviera que hacer pedidos pendientes de 10 pedidos durante una semana en la que se recibieron 100 pedidos en total, su tasa de pedidos pendientes semanal sería del 10%.
Las empresas también analizan el costo total de un pedido pendiente para la optimización de la cadena de suministro. El análisis de fricción se utiliza a menudo en los cálculos de costos de pedidos pendientes porque proporciona un desglose completo de todos los costos directos, indirectos y ambiguos. Las empresas suelen correr un alto riesgo de cancelación cuando los productos están pendientes. Otros costos pueden incluir requisitos adicionales de servicio al cliente, términos especiales de envío y pérdida de negocios.
Es posible que las empresas también necesiten utilizar métodos contables alternativos para registrar los pedidos pendientes. En la contabilidad de acumulación (o devengo), todos los ingresos y gastos se registran cuando se reconocen. Sin embargo, dado que los pedidos atrasados se retrasan y tienen un mayor riesgo de cancelación, las empresas pueden potencialmente contabilizar estos pedidos de manera diferente, lo que también puede generar costos adicionales.
En general, se pueden incluir una multitud de consideraciones al calcular los costos de los pedidos pendientes. Además, los costos de los pedidos pendientes ciertamente variarán dependiendo de cada producto. Las empresas a menudo miran la relación entre los costos de mantener el inventario y los costos de los pedidos pendientes para determinar la cantidad de inventario que deben mantener. El inventario que se puede mantener durante largos períodos de tiempo sin deterioro ni obsolescencia tendrá costos más bajos.
Alternativamente, el inventario que debe venderse en un corto período de tiempo tendrá un costo más alto debido al riesgo de obsolescencia. Si el costo de mantenimiento de una unidad de inventario es menor que el costo de los pedidos pendientes por unidad, entonces una empresa debe optar por mantener una cantidad de inventario mayor en promedio que la demandada para mitigar los pedidos pendientes. Si una empresa determina que tiene costos de pedidos pendientes relativamente bajos, podría ser beneficioso para la empresa implementar un sistema de pedidos pendientes.
Conclusiones clave
- Se incurre en costos de pedidos pendientes cuando una empresa debe retrasar la entrega del pedido de un cliente.
- Los costos de los pedidos pendientes pueden ser directos, indirectos o estimados de manera ambigua.
- Las empresas pueden optar por implementar ventas de pedidos pendientes si los costos de los pedidos pendientes son bajos en comparación con los costos de mantenimiento del inventario.
Consideraciones especiales: gestión de inventario y métricas
En los casos en que se requiere la gestión de inventario, la mayoría de las empresas han desarrollado rigurosamente procesos de gestión de inventario para optimizar el proceso de entrega de suministros y ventas. La contabilidad financiera incluye varias métricas de inventario importantes que los administradores de inventario generalmente deben monitorear e informar. Algunas de estas métricas clave incluyen las siguientes.
Volumen de ventas de inventario
La rotación de inventario es una métrica de análisis financiero que se calcula dividiendo el costo de los bienes vendidos sobre el inventario promedio. Este cálculo proporciona una métrica de reemplazo que muestra la frecuencia con la que se reemplaza o entrega el inventario. Cuanto mayor sea la rotación del inventario, mejor, ya que esto significa que hay una gran demanda de un producto y el inventario se reabastece activamente para satisfacer la demanda.
Ventas diarias de inventario (DSI)
Esta métrica se utiliza para analizar la cantidad de días que se mantiene una unidad de inventario antes de venderse. Se calcula dividiendo el inventario promedio sobre el costo de los bienes vendidos y luego multiplicando por la cantidad de días en el período. Esto da como resultado el número de días que se mantiene el inventario. Normalmente, cuanto más baja sea esta métrica, mejor. Sin embargo, en los casos en que el inventario se está agotando rápidamente, puede ser importante aumentar el inventario promedio para mitigar el problema de los pedidos pendientes.
Las empresas también confían en estrategias operativas, así como en sus propios procesos para la gestión de inventario, para evitar problemas de pedidos pendientes. Algunos de estos conceptos y consideraciones clave incluyen lo siguiente.
Cantidad de fabricación
Las empresas que producen su propio inventario pueden vincular sus métricas de gestión de inventario con su producción de producción para optimizar su suministro. Las empresas pueden reducir la fabricación cuando el DSI aumenta y aumentar la fabricación cuando el DSI es bajo. Las empresas también pueden tener la opción de variar los bienes que producen en función de las métricas de gestión de inventario de cada tipo de bien.
Cantidad económica
Las empresas pueden utilizar un proceso de gestión de inventario muy básico que siempre mantiene una cantidad específica de inventario en stock. El inventario se rastrea y se ordena de forma regular para garantizar que se mantenga de manera constante una cantidad económica específica.
Justo a tiempo
La gestión de inventario justo a tiempo es un método popular de procesamiento de inventario. Este método puede variar según el inventario. Por lo general, busca solicitar inventario en tiempo real con pedidos. Por ejemplo, un fabricante de automóviles puede pedir las piezas que necesita para un automóvil después de realizar el pedido. Tiene una cantidad de tiempo relativamente específica para producir el automóvil, lo que permite que las piezas se reciban y utilicen en la producción sin que se mantengan en el inventario.
En otro ejemplo, Walmart ha perfeccionado el modelo de inventario justo a tiempo para el comercio minorista mediante el uso de tecnología avanzada. Su tecnología avanzada permite alertas automáticas y en tiempo real a los proveedores y transportistas que luego pueden mover los productos a las tiendas según sea necesario para satisfacer la demanda inmediata.
La capacidad de los sistemas de gestión de inventario y el mayor uso de la venta minorista en línea junto con los sistemas de gestión de inventario en tiempo real han reducido en gran medida el problema de los costos de los pedidos pendientes. Los sistemas de administración de inventario de hoy en día tienen tecnología que puede permitir el reabastecimiento rápido de productos, por lo que a menudo hay una necesidad mínima de alertar a un cliente o crear un pedido pendiente.
Sin embargo, los costos de pedidos pendientes pueden ser una consideración real para algunas empresas, específicamente tradicionales de ladrillo y mortero de las empresas que pueden tener limitaciones de almacenamiento o potencialmente para los fabricantes que pueden producir sus propios productos con sus propios programas de fabricación.