20 industrias amenazadas por la disrupción tecnológica

El estimado economista austríaco Joseph Schumpeter acuñó el término » destrucción creativa » en la década de 1940 para describir la forma en que el progreso tecnológico mejora la vida de muchos, pero solo a expensas de unos pocos. La destrucción creativa se produjo durante la revolución industrial cuando la maquinaria y las mejoras al proceso de fabricación, como la línea de ensamblaje, empujó hacia fuera la producción artesanal y artesanal. Si bien la economía en su conjunto se benefició de tales mejoras, los artesanos que fueron desplazados vieron destruidos sus puestos de trabajo, para no regresar nunca más.

Destrucción creativa

El pensamiento económico dominante dice que, si bien los desplazados por la tecnología verán destruidas sus industrias, las industrias que las reemplacen crearán nuevos puestos de trabajo que pueden cubrir.

Tomemos, por ejemplo, el automóvil que destruyó la industria del transporte de caballos y ecuestres. Mientras que los fabricantes de carritos y los entrenadores de caballos vieron desaparecer sus trabajos, se crearon muchos más puestos de trabajo nuevos en las fábricas de automóviles, la construcción de carreteras y puentes, y otras industrias. En la 19ª siglo, cuando los trabajadores textiles perdieron sus puestos de trabajo a los telares mecanizados, hubo disturbios por los llamados luditas que temían que el futuro era sombrío de mano de obra. Los operadores de silos, una vez ubicua, fueron reemplazados por los ascensores automáticos que utilizamos hoy. En la década de 2000, los productores de películas fueron reemplazados por cámaras digitales. Eastman Kodak, que una vez empleó a muchas decenas de miles de trabajadores, se declaró en quiebra en 2012.

La reciente revolución de la información y tecnologías como la informática, Internet, la telefonía móvil y la tecnología de la información han planteado una vez más la cuestión de si se destruirán empleos e industrias. Ahora hay economistas que debaten el pensamiento dominante. Argumentan que este tiempo puede ser diferente, es decir, el componente de destrucción puede pesar más que la creación. Quizás, incluso podemos ver una reacción violenta por parte de una ola contemporánea de ‘luditas’.

Industrias que pueden verse afectadas por esta última ronda de destrucción creativa

Hoy en día, la tecnología avanza a un ritmo récord y el temor es que muchos de los trabajadores que pierden sus puestos de trabajo simplemente no puedan encontrar un nuevo empleo en la economía de las tecnologías de la información.

La siguiente es una lista incompleta de industrias que serán o ya han sido afectadas por esta última ronda de destrucción creativa. Sirve para ilustrar solo algunas industrias que son propensas a sufrir disrupciones.

• Los sitios web de viajes como Expedia ( EXPE ), Kayak y Travelocity han eliminado la necesidad de agentes de viajes humanos.
• El software fiscal como TurboTax ha eliminado decenas de miles de puestos de trabajo para los contables fiscales.
• Los periódicos han visto disminuir su circulación de manera constante, reemplazados por blogs y medios en línea. Cada vez más, los programas informáticos están escribiendo noticias, especialmente noticias locales y resultados de eventos deportivos.
• La traducción de idiomas es cada vez más precisa, lo que reduce la necesidad de traductores humanos. Lo mismo ocurre con el dictado y la corrección de pruebas.
• Las secretarias, los operadores telefónicos y los asistentes ejecutivos están siendo reemplazados por software empresarial, sistemas telefónicos automatizados y aplicaciones móviles.
• Las librerías en línea como Amazon ( AMZN ) han obligado a los libreros tradicionales a cerrar sus puertas de forma permanente. Además, la capacidad de autoeditar y distribuir libros electrónicos está afectando negativamente a los editores e impresores.
• Los profesionales financieros, como los corredores de bolsa y los asesores, han perdido parte de su negocio a causa de los sitios web de comercio en línea como los asesores participación de mercado a los corredores en línea tradicionales. Muchos bancos están brindando a los clientes la posibilidad de depositar cheques a través de aplicaciones móviles o directamente en los cajeros automáticos, lo que reduce la necesidad de cajeros bancarios humanos. Los sistemas de pago como Apple Pay y PayPal hacen que incluso la obtención de efectivo físico sea innecesaria.
• Los reclutadores de empleo han sido desplazados por sitios web como LinkedIn, Indeed y Monster. Los anuncios clasificados impresos también han sido reemplazados por estos sitios, mientras que sitios como Craigslist han reemplazado a otros tipos de anuncios clasificados.
• Uber, Lyft y otras aplicaciones de uso compartido de automóviles están dando a las compañías tradicionales de taxis y librea una carrera por su dinero.
• Airbnb y Vrbo están haciendo lo mismo para la industria de hoteles y moteles.
• Los automóviles sinconductor,como los que está desarrollandoGoogle (GOOG ), pueden llegar a reemplazar todo tipo detrabajos deconducción, incluidos los conductores de autobuses y camiones, taxistas y choferes.
• La tecnología de drones puede revolucionarla forma en que se entregan los productos, y Amazon está tratando de hacerlo realidad.9 Los drones también pueden reemplazar a los pilotos en una serie de especializaciones, incluidos los pilotos en los sectores de la película, el desempolvado de cultivos, el monitoreo del tráfico y la aplicación de la ley. Durante años, los pilotos de combate han sido reemplazados por drones en numerosas misiones militares.
• La impresión 3D está creciendo rápidamente y la tecnología es cada vez mejor y más rápida. En unos pocos años, será posible fabricar una amplia variedad de productos a pedido y en casa. Esto perturbará laindustria manufacturera y disminuirá la importancia de la  logística  y la gestión de inventarios. Las mercancías ya no tendrán que transportarse al extranjero. Los trabajadores de la línea de montaje ya han sido desplazados en gran medida por robots industriales.
• Los trabajadores postales vieron por primera vez las malas noticias con el uso generalizado del correo electrónico que redujo el volumen de correo diario. Las máquinas clasificadoras de correo de alta tecnología eliminarán aún más puestos de trabajo en el servicio postal.
• Los trabajadores de la comida rápida continúan protestando para aumentar el salario mínimo.13 Las empresas de comida rápida han respondido invirtiendo en quioscos informatizados que pueden recibir pedidos sin necesidad de personas. Los cajeros minoristas también se han desplazado en los supermercados y las grandes tiendas con líneas de autopago. Los encargados de las cabinas de peaje han sido reemplazados por sistemas como E-ZPass.
• LosDJ de radio comercialesson en gran parte cosa del pasado. El software ahora elige la mayor parte de la música que se reproduce, inserta anuncios e incluso lee las noticias.
• Los sitios educativos como Khan Academy y Udemy, así como los cursos en línea masivamente abiertos ofrecidos por las principales universidades de forma gratuita, reducirán en gran medida la necesidad deprofesores y profesores universitarios con el tiempo. Es plausible que los niños de hoy reciban su educación universitaria en gran parte en línea y a muy bajo costo.
• La distribución de televisión tradicional está siendo invertida por medios de distribución digital como NetFlix ( NFLX ) y Hulu. Las personas están abandonando sus servicios de televisión por cable o satélite y optan por transmitir en línea. Spotify e iTunes han hecho lo mismo para la industria discográfica: la gente ahora elige descargar o transmitir a pedido en lugar de comprar discos.
• Las bibliotecas y los bibliotecarios se están moviendo en línea. Referencias como Wikipedia han reemplazado a la enciclopedia de varios volúmenes. Los bibliotecarios solían ayudar a las personas a encontrar información y realizar investigaciones, pero hoy en día mucho de eso se puede hacer individualmente a través de Internet.
• Los agricultores y ganaderos solían constituir más del 50% de la fuerza laboral estadounidense. Hoy menos del 2% están empleados en este sector. Sin embargo, en Estados Unidos se producen más alimentos que nunca debido a la automatización de la agricultura y la producción de alimentos.dieciséis

La línea de fondo

Si bien muchas industrias y empleos se perderán debido al avance tecnológico, queda por ver si se crearán nuevos empleos que puedan ser ocupados por aquellos que pierden sus empleos. La histéresis no es un resultado común de la nueva tecnología, eso es seguro. El problema actual es que muchos de los trabajos que están siendo reemplazados por tecnología no son inherentemente tecnológicos y, por lo tanto, esos trabajadores pueden no tener las habilidades técnicas necesarias. Serán aquellas personas que puedan interactuar con la tecnología las que probablemente tengan éxito: las que tengan habilidades en programación de computadoras serán recompensadas más ricamente que las que puedan realizar trabajo físico. Esta próxima ola de destrucción creativa puede, de hecho, traer más destrucción que creación.