La ventaja de Facebook sobre otras redes sociales

Las redes sociales cambiaron la forma en que las personas interactúan entre sí, cómo las empresas hacen negocios y cómo gastan sus presupuestos publicitarios. A medida que las plataformas de redes sociales ganaron un tremendo impulso en la última década, Facebook Inc. ( FB ) se impulsó a la cima del montón, superando a sus rivales Twitter Inc. ( TWTR ) y LinkedIn Corporation en términos de usuarios e ingresos.

Lanzado en un dormitorio de Harvard en 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, el proyecto inicialmente tenía en mente a estudiantes de secundaria y universitarios. Atrajo a siete millones de usuarios en sus primeros dos años de existencia. Rechazando una oferta de $ 1 mil millones de Yahoo Inc. en 2006, Zuckerberg se mantuvo firme hasta que la compañía se hizo pública en 2012. La oferta pública inicial (OPI) fue una de las OPI tecnológicas más grandes, aunque decepcionantes, en los últimos 25 años, recaudando $ 16 mil millones.

La capitalización bursátil de Facebook se sitúa en $ 781 mil millones, de 24 de enero de 2021 como el número de usuarios activos mensuales se han disparado a más de 2,74 millardos de dólares, y la publicidad móvil compuesto por un 98,5% de los ingresos totales de la compañía en 2019.2 ventaja competitiva de Facebook se deriva por su gran cantidad de usuarios activos mensuales (MAU) cuando lo compara con LinkedIn (250 millones de MAU) y Twitter (330 millones de MAU).

El gobernante de las redes sociales se distancia de sus competidores por las siguientes razones.

Publicidad

Con el extraordinario número de usuarios en la plataforma, una empresa sería negligente en abandonar por completo el marketing digital. Las pequeñas empresas comprenden la gran mayoría de los ocho millones de anunciantes de Facebook. Facebook obtuvo $ 17 mil millones eningresos publicitarios para el tercer trimestre de 2020. Y la red social representa el 22% del mercado global de publicidad en línea.

Facebook tiene una cantidad desmesurada de datos de usuario y es eficiente en el marketing objetivo. Los anuncios de base amplia dirigidos a hombres, mujeres o baby boomers han dado paso a un enfoque personalizado. Los omnipresentes buzones de inicio de sesión único de Facebook pasan por sitios web de terceros, lo que permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de las compras y otras interacciones significativas.

Dicho esto, la compañía quedó bajo escrutinio por un escándalo de privacidad de datos, cuando salió a la luz en 2017 que la firma de consultoría política y comunicación estratégica Cambridge Analytica recopilaba información personal de hasta 87 millones de usuarios en Facebook. Cambridge Analytica es la firma detrás de la campaña pro-Brexit en el Reino Unido y la campaña presidencial de Donald Trump en 2016.

A pesar de esto, Facebook perdura con la publicidad móvil en aumento.

Tendencias móviles

Las aplicaciones móviles han representado gran parte del rápido crecimiento de Facebook con su aplicación Messenger lanzada en 2013. En 2019, Messenger tiene más de 1.300 millones de usuarios mensuales. En lugar de luchar contra el competidor del mercado móvil WhatsApp, Facebook adquirió a su rival en 2014 por $ 19 mil millones, lo que atrajo a otros mil millones de usuarios al redil.

Las personas con teléfonos inteligentes suelen pasar entre cuatro y cinco horas al día en sus teléfonos. Más de 30 aplicaciones residen en el teléfono inteligente típico, con tres aplicaciones que representan el 80% del uso diario. Entre todos los usuarios de todo el mundo, la aplicación más popular convocada cada día pertenece a Facebook.

Compromiso

Facebook define la «tasa de participación» como el porcentaje de personas que vieron una publicación y le gustaron, compartieron, reaccionaron o comentaron sobre la comunicación. En otras palabras, cuando una gran cantidad de usuarios responden de manera intencionada, la publicación tiene un impacto significativo en la psique del espectador.

Para el usuario ocasional, estas respuestas están inextricablemente ligadas al ego y, sin embargo, para una empresa, la tasa de participación le permite medir el pulso de los compradores potenciales. Los usuarios tienen la capacidad de desplazarse por los catálogos y expresar opiniones sobre productos y servicios. Posteriormente, las empresas cosechan una gran cantidad de datos de clientes potenciales y repetidos a partir de los cuales evolucionan las estrategias de marketing mejoradas.

La línea de fondo

Facebook está en la cima del juego de las redes sociales, ya que su plataforma atiende a una amplia variedad de personas, incorporando muchos aspectos de medios diferentes, desde fotos hasta mensajería y texto. No es tan limitado como LinkedIn y Twitter, que normalmente atienden a un grupo demográfico específico.

Debido a su gran atractivo, Facebook ha atraído una base de usuarios significativa, lo que se traduce en ingresos publicitarios, ya que las empresas desean gastar sus presupuestos publicitarios en las plataformas que reciben la mayor cantidad de audiencia, y con 2,74 mil millones de usuarios activos mensuales, es difícil superar a Facebook.