La mayor responsabilidad de Walmart: costos laborales (WMT)
¿Son los mayores costos laborales de responsabilidad de Walmart?
En una empresa tan grande como Walmart Stores Inc ( WMT ), puede ser difícil aumentar las ganancias en un grado mensurable. El aumento de los márgenes en el jabón no afectará el fondo, ni el ahorro en gastos nominales como las bolsas de plástico.
Sin embargo, lo que Walmart puede controlar es su fuerza laboral. El mayor gasto de Walmart son sus costos laborales. Actualmente, Walmart es el tercer empleador más grande del mundo después de los ejércitos de Estados Unidos y China. Encontrar una forma de ahorrar dinero en mano de obra, o eliminar puestos de trabajo por completo, puede ser una gran ayuda para el minorista.
Comprensión de los costos laborales de Walmart
Historia Laboral de Walmart
Los problemas laborales no son nuevos en Walmart. El minorista más grande de Estados Unidos ha estado luchando con empleados, organizaciones laborales y sindicatos desde la década de 1970. Sam Walton, un fuerte antisindicalista, inculcó una cultura no sindical en Walmart que continúa en la actualidad.
Conclusiones clave
- El mayor costo individual para Walmart es la mano de obra.
- Walmart tiene una conocida historia de disputas laborales y una fuerte cultura antisindical.
- Desde mediados de la década de 2010, Walmart ha implementado algunos cambios en el tipo y número de empleados en su nómina y ha aumentado su dependencia de la automatización para reducir los costos laborales.
De hecho, la empresa se ha topado con problemas legales en todo el mundo mientras defiende sus políticas laborales. Por ejemplo, la empresa ha cerrado tiendas que han votado por sindicatos, argumentando que el motivo del cierre estaba relacionado con las finanzas y no con el propio sindicato.
Otras violaciones laborales incluyen despidos ilegales, amenazas, horas extraordinarias no remuneradas y horas extraordinarias forzadas. En resumen, Walmart no es ajeno a una fuerza laboral infeliz.
Lo que quieren los trabajadores de Walmart
Los empleados de Walmart se quejan de su incapacidad para ser contratados a tiempo completo, la falta de beneficios médicos y la programación inconsistente que les dificulta la vida. Se implementó la mayor parte del programa de reestructuración de $ 2.7 mil millones, pero se redujeron las horas de los empleados, lo que resultó en un salario neto más bajo que antes.
Además, los trabajadores de Walmart están luchando para que el descuento para empleados se aplique a todos los alimentos, así como a la mercadería en general. Actualmente, solo las frutas y verduras están sujetas a descuentos para empleados del 10% y solo cuando los artículos no están en oferta. Aumentar el descuento podría costarle a Walmart casi 500 millones de dólares más por año, aunque con el potencial adicional de conseguir más clientes.
¿Por qué Walmart actúa así?
Walmart no cede a estas demandas porque no puede permitírselo. En el año fiscal 2015, Walmart obtuvo una ganancia de $ 16 mil millones. Esta cifra, cuando se divide entre los más de 2 millones de empleados de Walmart en todo el mundo, solo equivale a $ 7,355 adicionales por año, o $ 3,67 por hora, y eso significa que la empresa no obtiene ganancias, algo que las empresas privadas no suelen hacer.
Aparte de los salarios, Walmart gastó $ 500 millones en bonificaciones por hora para asociados en el año fiscal 2015, así como casi $ 900 millones en beneficios de jubilación. Walmart ofrece actualmente una igualación del 6% 401 (k). (Para obtener más información, consulte: Tres razones por las que Costco es una gran empresa ).
También debe tenerse en cuenta que desde que se publicó el informe anual del año fiscal 2015 en enero de 2015, Walmart ha aumentado sus salarios dos veces y que su salario mínimo ahora es de $ 10 por hora, por lo que es poco probable que la cifra de ganancias de $ 16 mil millones se repita durante algún tiempo..
Walmart aumentó los salarios de los empleados porque tenía que hacerlo. La empresa se enfrentaba a una inmensa presión de los medios de comunicación, sus empleados y organizaciones externas por aumentos salariales. Con costos de rotación de 1.5 a 2.5 veces el costo del salario del empleado, Walmart necesita enfocarse continuamente en la retención de empleados.
Con los medios de comunicación publicando historias semanales sobre las malas condiciones laborales en Walmart o los servicios sociales que reciben los empleados de Walmart, la empresa necesitaba un plan para detener las relaciones públicas negativas. Además, a medida que otros minoristas aumentan sus salarios y beneficios, la administración de Walmart también se ve obligada a hacerlo, de lo contrario, se quedaría sin candidatos para sus puestos.
Ahorro de costes
En lugar de pagar a cada empleado un salario más alto y luego reducir sus horas, Walmart debería renovar toda su estrategia para reducir la cantidad de trabajadores que emplea. (Para obtener más información, consulte: Wal-Mart planea recortes de empleos corporativos).
Walmart tiene 1,4 millones de trabajadores estadounidenses. Lo que Walmart no tiene es automatización masiva. Amazon.com Inc. ( AMZN ) utiliza robots en sus centros de distribución para recoger pedidos. Los minoristas y tiendas de comestibles de la competencia han reemplazado a los cajeros con cajas de autoservicio.
Walmart podría replicar algunas de las prácticas de Amazon automatizando más de sus centros de distribución (a un alto costo) o puede reducir fácilmente su número de cajeros entre un 50% y un 75% reemplazando a las personas con máquinas de autoservicio. Estos trabajadores pueden ser contratados a tiempo completo y recibir beneficios.
Los empleados estarán más contentos con el aumento de la competencia y sus trabajos serán más fáciles ya que supervisan un banco de cajas de autoservicio, en lugar de tener que atender a los clientes ellos mismos.
El autoservicio se ha implementado en todas las industrias debido a su increíble poder de ahorro. Minoristas, aerolíneas, restaurantes, bancos: todos han convencido a los consumidores de que hacer el trabajo por sí mismos es lo mejor para ellos y las empresas han cosechado los beneficios económicos de ello. Walmart debe seguir su ejemplo.