Protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
¿Qué es el protocolo de voz sobre Internet (VoIP)?
El Protocolo de voz sobre Internet (VoIP) es una tecnología de comunicaciones que permite a los usuarios interactuar por audio a través de una conexión a Internet, en lugar de a través de una conexión analógica. El protocolo de voz sobre Internet convierte la señal de voz utilizada en la tecnología telefónica tradicional en una señal digital que viaja a través de Internet en lugar de a través de líneas telefónicas analógicas.
Conclusiones clave
- El Protocolo de voz sobre Internet (VoIP) es una tecnología que permite a los usuarios realizar llamadas utilizando una conexión a Internet de banda ancha en lugar de una línea telefónica estándar.
- La tecnología VoIP convierte la señal de voz utilizada en las llamadas telefónicas tradicionales en una señal digital que viaja a través de Internet en lugar de líneas telefónicas analógicas.
- Debido a que las llamadas se realizan a través de Internet, son esencialmente gratuitas cuando se realizan en cualquier lugar donde Internet esté disponible.
- La industria de la telefonía tradicional se vio muy afectada por el auge de VoIP, y muchos usuarios la abandonaron debido a que algunos de sus servicios se han vuelto casi obsoletos.
Comprensión del protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
La tecnología Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) permite a los usuarios realizar «llamadas telefónicas» a través de conexiones a Internet en lugar de a través de líneas telefónicas analógicas, lo que hace que estas llamadas sean efectivamente gratuitas dondequiera que haya Internet disponible. VoIP cambió la industria de las telecomunicaciones al hacer que las líneas telefónicas y los servicios tradicionales fueran casi obsoletos y reducir su demanda de manera significativa.
A medida que el acceso a Internet se ha vuelto más disponible, VoIP se ha vuelto omnipresente tanto para uso personal como para uso comercial.
RingCentral, 8×8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad y Microsoft Skype encabezaron la lista de los mejores proveedores de VoIP de PCMag para 2019.
Cómo funciona el protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
VoIP funciona convirtiendo audio de voz en paquetes de datos que luego viajan a través de Internet como cualquier otro tipo de datos, como texto o imágenes. Estos paquetes de datos de sonido viajan casi instantáneamente a través de redes de Internet públicas y privadas para enrutar desde el origen hasta el destino. Cualquier teléfono fijo o móvil que esté conectado a Internet puede realizar y recibir llamadas VoIP. Las llamadas VoIP también se pueden realizar en computadoras a través del micrófono de la computadora y los parlantes o auriculares.
Debido a que las llamadas VoIP viajan a través de Internet en lugar de a través de líneas telefónicas analógicas, están sujetas a los mismos retrasos y retrasos que otros datos que viajan por Internet cuando el ancho de banda se ve comprometido o abrumado.
Ventajas y desventajas del protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
Las ventajas de la tecnología VoIP es que reduce el costo de la comunicación de voz a casi nada para uso personal y comercial. Muchos proveedores de Internet ofrecen el servicio telefónico VoIP de forma gratuita para suscriptores personales como un incentivo para comprar canales de televisión por cable de Internet de banda ancha o de mayor velocidad. Dado que al proveedor de Internet le cuesta un poco más proporcionar este servicio y al cliente no le cuesta nada más por este servicio, es beneficioso para todos los involucrados en la transacción.
El servicio VoIP también ha permitido videollamadas, conferencias telefónicas y seminarios web para uso comercial y personal a precios asequibles o gratuitos. Anteriormente, las videoconferencias y las conferencias web eran caras y solo estaban disponibles para empresas lo suficientemente grandes como para justificar el gasto, pero VoIP permite que las empresas de todos los tamaños, incluidos los profesionales en solitario y autónomos, se lo puedan permitir.
La principal desventaja de los servicios de VoIP es que pueden retrasarse o agruparse. Debido a que el sonido se envía en paquetes, se retrasa un poco. En circunstancias normales, los oyentes no capacitados no podrán distinguir entre las llamadas VoIP y las analógicas. Pero cuando hay un uso elevado de ancho de banda en Internet, los paquetes pueden agruparse o retrasarse, lo que puede provocar un sonido entrecortado y aglomerado en las llamadas VoIP.
Algunos servicios de VoIP no pueden funcionar durante cortes de energía si el usuario o proveedor no tiene energía de respaldo. Algunos servicios 9-1-1 no tienen la capacidad de reconocer ubicaciones de llamadas VoIP.