Cómo gana dinero Skype

Puede que le resulte difícil de creer, pero el protocolo de voz sobre Internet (VOIP) ha existido mucho antes del nuevo milenio. VOIP es una tecnología que permite a los usuarios realizar llamadas de voz y video a través de Internet. La tecnología toma una señal de voz y la convierte en digital utilizando tecnología telefónica tradicional. Esta señal viaja a través de Internet en lugar de una línea telefónica. Las semillas de la tecnología se plantaron en la década de 1970 cuando se realizó la primera transmisión utilizando un paquete de voz. Y en 1991, se lanzó la primera aplicación VOIP, y el resto, como dicen, es historia.

Varias empresas han capitalizado esta tecnología, incluida Skype, una de las plataformas de comunicaciones más reconocidas. Promocionada como un servicio gratuito, la empresa está dirigida a personas que desean deshacerse de los teléfonos fijos tradicionales pero que aún desean una forma conveniente de comunicarse con los demás. Pero, ¿cómo gana dinero exactamente? Siga leyendo para obtener más información sobre el flujo de ingresos de la empresa y su sostenibilidad.

Skype: una breve historia

Skype es una aplicación de 1,33 millones de usuarios.

La empresa ha cambiado de manos a lo largo de su historia. Fue adquirido por primera vez por eBay en 2005 por $ 2.6 mil millones. En 2011, Microsoft ( accionistas y analistas estaban nerviosos por el acuerdo, ya que Skype no estaba obteniendo ganancias. Según el Wall Street Journal, las acciones del titán tecnológico cayeron un 1,3% cuando se concretó el acuerdo. Años más tarde, la mayoría de estas preocupaciones casi desaparecieron cuando Skype obtuvo $ 2 mil millones en ventas anuales para 2013, atrayendo a más usuarios en todo el mundo anualmente.

Innovación

Uno de los mayores desarrollos para Skype fue su software Translator, una aplicación de voz a voz. Lanzado en 2015, comenzó a operar como parte de Microsoft a partir de 2018. Si bien el servicio está disponible para los usuarios de Microsoft como parte de la aplicación Skype en Windows, los usuarios también pueden descargarlo como una aplicación separada. El traductor admite una variedad de idiomas diferentes y permite a los usuarios traducir el habla en tiempo real a través de una videollamada de Skype o mensajería instantánea.

Ingresos

Uno de los mayores atractivos para la mayoría de los usuarios es el hecho de que las llamadas de voz, video y grupos entre usuarios de Skype son gratuitas. Entonces, ¿cómo se gana dinero? La principal fuente de ingresos de Skype es la venta de créditos y servicios de suscripción mensual. Los créditos permiten a los usuarios de Skype hacer llamadas a otros, incluso a teléfonos fijos, enviar mensajes de texto a cualquier parte del mundo o comprar un número de Skype para que puedan recibir llamadas desde cualquier parte del mundo en su cuenta de Skype.

Skype también ofrece Skype To Go, un servicio que permite llamadas internacionales de bajo costo desde teléfonos móviles y fijos. El servicio no requiere una conexión a Internet ni un plan de datos. Independientemente de la ubicación, un suscriptor de Skype To Go puede marcar un número local que haya comprado para llamar a contactos internacionales. Por ejemplo, un usuario de Skype en Londres que quiera hablar con alguien en Nueva York simplemente tiene que agregar al neoyorquino a su lista de contactos de Skype To Go. Skype emite un número local, que el londinense puede marcar para conectarse con su contacto estadounidense.

Entonces, ¿cuánto aportan estos servicios a las arcas de Skype? Desafortunadamente, Microsoft no da una respuesta definitiva. Según un comunicado del Gerente General de la división de Skype, los ingresos del año fiscal 2013 de Skype estuvieron cerca de los de Microsoft Sharepoint, que generó cerca de $ 2 mil millones en ganancias. Skype figura en el segmento de consumidores de oficinas de la empresa, que también incluye otros productos de Microsoft como Outlook y OneDrive. El segmento de consumidores de oficinas es parte de la unidad más grande de productividad y procesos comerciales. En el año fiscal 2019, la unidad obtuvo ingresos de $ 41.1 millones, un aumento del 15% con respecto al año anterior.