Cómo gana dinero Shazam
Antes del acceso universal a la tecnología digital, identificar la música en restaurantes, bares o tiendas era difícil o casi imposible. Fundada en 2000, Shazam proporcionó una solución fácilmente disponible para la identificación de música. La empresa genera ingresos principalmente a través de referencias; la plataforma proporciona a los usuarios enlaces para comprar música, programación de televisión y más a través de distribuidores de contenido. Inicialmente, los consumidores podían utilizar el servicio de llamadas de Shazam para identificar fácilmente canciones ambiguas. Sin embargo, a medida que los teléfonos inteligentes y las tabletas se volvieron omnipresentes, Shazam se adaptó desarrollando una aplicación para dispositivos Apple ( AAPL ) y Android. Hoy en día, la aplicación Shazam también está disponible en una versión de tamaño pequeño («Lite») para Android, para Apple Watch y Android Wear, y para Mac OS.
Aunque se fundó en 2000, Shazam ha experimentado la mayor parte de su expansión en los últimos años. Gracias al papel de la tecnología digital en la vida de las personas, Shazam ha experimentado un crecimiento exponencial.
Con la mayoría de los ingresos generados por las referencias musicales y la publicidad, Shazam busca inversiones para expandir las empresas comerciales nuevas y actuales. En particular, el magnate de América Móvil Carlos Slim invirtió $ 40 millones en la empresa para expandir el servicio a América Latina, como resultado, Shazamfue testigo de un aumento de 100 millones de usuarios en todo el mundo.
En 2014, Shazam amplió las empresas comerciales de la música para incluir la televisión. El servicio de Shazam opera de manera similar en ambos medios. Los usuarios acercan su teléfono inteligente o tableta a un clip de sonido de música o televisión, que luego Shazam procesa, produciendo el título de la canción o programa que están experimentando. Shazam actualmente cuenta con mil millones de usuarios con más de 20 millones de etiquetas por día y una base de datos de música de más de 30 millones de canciones.
En 2017, Apple anunció planes para comprar Shazam por 400 millones de dólares, a pesar de que la compañía británica generó solo 40,3 millones de libras esterlinas ese año. El acuerdo se completó en septiembre de 2018. Desde entonces, Apple aún no ha informado las cifras de ingresos de su nueva subsidiaria y el futuro del servicio Shazam está en debate.
Hecho rápido
Shazam cuenta con más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
Modelo de negocio de Shazam
Conocido por su servicio de música, Shazam permite a los usuarios escuchar e identificar canciones mediante un proceso llamado etiquetado. Al identificar la canción, el servicio devuelve detalles como el nombre del artista, el título de la canción, el álbum y dónde se puede acceder a esa canción. Shazam vincula las compras de canciones a los principales proveedores, como Apple, Google y Spotify, y recibe una parte de cada compra por la referencia. Antes de su adquisición por parte de Apple, Shazam incluía anuncios como un elemento inherente de su plataforma de aplicaciones. La compañía había sido parte de cientos de campañas publicitarias, con tarifas por cada campaña que supuestamente cuestan entre $ 75,000 y $ 200,000, que duran un par de meses. Sin embargo, inmediatamente después de la finalización de la adquisición en septiembre de 2018, Apple anunció planes. para eliminar toda la publicidad en la plataforma Shazam. En el momento de la adquisición, Shazam también ofrecía una versión premium paga de su aplicación, Shazam Encore, que ofrecía a los usuarios una experiencia sin publicidad, acceso a pistas de música completas a través de una asociación con Spotify ( SPOT ) y más.
Si bien Shazam continúa apoyando a Encore, la eliminación de anuncios de la versión básica de la plataforma ha nivelado el campo de juego.
Una importante fuente de ingresos, Shazam estimó en 2013 que las ventas digitales generan $ 300 millones anuales. De los 20 millones de etiquetas por día, del 5 al 10% resultan en una compra, la mayoría de las cuales son música, mientras que programas de televisión, películas y las aplicaciones continúan creciendo dentro de la cartera de Shazam.
Conclusiones clave
- Shazam es una aplicación móvil y de escritorio que identifica música, películas, anuncios y más en función de una pequeña muestra detectada por el micrófono del dispositivo.
- Las referencias son la principal fuente de ingresos de Shazam.
- Apple compró Shazam por 400 millones de dólares en septiembre de 2018.
Negocio de referencias de Shazam
Enviar usuarios de aplicaciones a Apple Music y otras plataformas de venta de música en línea es solo una de las formas en que Shazam genera ingresos a través de referencias. Con su enfoque reciente en la televisión, la publicidad y otros formatos de medios, Shazam ahora permite a los usuarios obtener referencias también de otras formas. La empresa recibe tarifas de referencia cuando los usuarios dirigen anuncios a través de la aplicación. Shazam también introdujo una función de cámara, que permite a los usuarios escanear imágenes como códigos QR para desbloquear ofertas adicionales, descuentos especiales, experiencias de medios interactivos y más. Shazam también gana tarifas por recomendar a los clientes este contenido.
Hecho rápido
Shazam Connect, una plataforma para artistas, permite a los creadores de contenido conectarse con sus fans a través de la plataforma y agregar datos sobre cómo los usuarios interactúan con sus creaciones.
Planes futuros
Si bien el potencial de generación de ingresos de Shazam a través de referencias no es insignificante, podría ser que el valor real de la empresa para un gigante tecnológico como Apple esté en sus vastos almacenes de datos de usuarios. Shazam tiene una base de usuarios grande y dedicada que utiliza su aplicación en más de 20 millones de búsquedas todos los días. A través de estas búsquedas, Shazam no solo ayuda a los usuarios a identificar canciones, películas, programas de televisión, anuncios y otro contenido, sino que también registra cantidades masivas de datos con respecto a las preferencias y selecciones de los clientes.
El plan para Shazam
Esta es parte de la razón por la que los analistas se han quedado adivinando cómo Apple podría utilizar Shazam en el futuro. Podría ser que Apple continúe desarrollando las capacidades y ofertas de Shazam, incluso en plataformas de la competencia como Android, para recopilar mejor los datos de búsqueda. Si este es el caso, eliminar las barreras de uso (como la plataforma premium pagada y los anuncios), incluso si eso significa reducir los ingresos de Shazam, sería un pequeño precio a pagar por el potencial de mucha más información.
Desafíos clave
Dada su historia de casi 20 años y su considerable base de usuarios dedicados, Shazam tiene una ventaja significativa sobre su competencia. Sin embargo, la amenaza de los nuevos servicios es muy real. A lo largo de los años, Google y otras empresas de tecnología han trabajado para utilizar la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para desarrollar herramientas similares a las de Shazam en un esfuerzo por competir con la aplicación. Empresas emergentes como SoundHound y Musixmatch también han entrado en el campo, con la esperanza de proporcionar servicios similares a Shazam en un esfuerzo por crear una base de usuarios. Para mantener su posición dominante, Apple deberá continuar desarrollando las capacidades y ofertas de Shazam.